SzavazásHatékony-e (ráfordítás / eredmény) az Internet Fiesta?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Fontos-e a könyvtárak számára a használók általi elismertség? -- Az otthonról végzett munka lehetősége
Címkék: távmunka | imázs (kép, amit rólunk mások alkotnak) | használó, igény | tájékoztatás (virtuális) | emberi minőség |
Fontos-e a könyvtárak számára a használók általi elismertség? Ha a könyvtárosok is úgy akarják, nagy lehetőség a megszorítások általi racionalizálás. Nincsen ugyanis technikai akadálya, hogy valaki pl. elektronikus szaktájékoztatást végezzen több, erre szerződött könyvtárnak -- otthonról, akár speciális időpontokban is. Az inContact tanácsadócég tanulmányában felsorolja a munkával járó gazdasági és az ügyfél elégedettség növelését lehetővé tevő előnyöket:
-- irodai alapterület szabadul fel, csökkennek az operatív kiadások (55%) -- kevesebb munkahelyi frusztráció (67%) -- a minőségibb munkaerő érdeklődésének felkeltése (68%) -- a kulcsfontosságú munkaerő megtartása (68%) -- az operatív tervek jobban tarthatók (a csökkenő költség miatt) (76%) -- megnövekedő teljesítmény (78%) -- nagyobb munkatársi elégedettség (91%) Leginkább az utolsó pont járul hozzá a használói lojalitáshoz -- az elégedettebb munkaerő által. (The work at home agent - Improved customer loyalty / inContact, 2009. nov.) (MG) |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |