SzavazásSzámít-e a szavad a könyvtárban?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Vonjuk be a használókat a szolgáltatás tervezésébe!Pénz, idő és fejfájás takarítható meg, ha a használói jelzéseket folyamatosan figyelve alakítjuk a szolgáltatást -- jött rá a Google, ld. pl.: link -- nem is elsőként. A Procter & Gamble már évekkel ezelőtt 2.0 alapra helyezte kutatásfejlesztését (vö.: Connect & Develop koncepció), és még a nagyon érzékeny gyógyszergyártás is megtalálta ennek lehetőségeit. Érdekes, hogy a hazai könyvtárak mintha inkább a pénzforrások megszerzésével lennének elfogalva a használói igények figyelése, és a használók kapacitásainak bevonása helyett. Akik e megszólítatlanság állapotában inkább kifejlesztik saját, könyvtárakat kikerülő alkalmazásaikat. Pedig jó eséllyel megtakarítható lenne az a pénz, melynek megszerzése most elvonja a figyelmet a használóról. S mely által jelentős részben nem használóbarát szolgáltatásokat fejlesztünk ki...
Régebbi hírforrás(ok): Destination CRM. link MG |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |