Több mint 4 évnyi tetszhalott állapotunk után az Államidomár blog a http://www.veddkomolyan.eu/ oldal részeként újraindult! Várjuk anyagaitokat!
3 hónapja indult elindult egy egyedülálló civil kezdeményezés, az Államidomár Blog.
Jelentjük, van értelme :) 3 hónap nem nagy idő, és következtetések levonásához egyenesen kevés, de benyomásaink azért már vannak. Tehát: a.) még kevesek emelik fel a szavukat, ha elégedetlenek egy önkormányzati/állami szolgáltatással b.) nem könnyű kinyomozni, ki az Illetékes c.) de aki reklamál, az jó eséllyel legalább választ kap, sőt, nem ritka, hogy érdemi eredményt érhet el.
Mi történt eddig?
- BKV: Bérletbemutatási mizéria - BKV-tól überkorrekt válasz és elnézéskérés, bérletbemutatási díj visszatérítés és bírságolási szabályzat változtatás. Ötös!
- Újbuda önkorm: Nincs ivókút, de van dohányzás a kerületi játszótéren - 3 nap alatt válasz, hogy lesz válasz, majd az érdemi válasz, hogy lesz ivókút és dohányzás betiltása.Ötös!
- Zugló önkorm: Mitől pusztulnak és miért pusztítják a zuglói platánokat? - 2 hónapba telt, de személyesen a polgármester aláírásával részletes, korrekt magyarázat. Négyes.
- XVI. ker. önkorm: Orvosi rendelés számítógép nélkül - telefon az alpolgármestertől, hogy nem önkormányzati az ügy, mivel magánpraxis, de a doktornő már elgondolkodott a megoldáson. Alpolgmesternek ötös, doktornő még javíthat :)
- Újbuda önkorm: Életveszélyes játékok az óvódában - "elveszett az e-mail", de közben apuka megjavította az önkormányzati Gamesz helyett. Apukának ötös!
- Főpolgmesteri hivatal + Zugló: Miért nem vigyázzák őrök a felújított kreszparkot? - nincs válasz
Úgyhogy köszönjük az eddig beküldőknek, és mindenkit bíztatunk, küldjétek a panaszleveleket, és el ne feledjétek beleírni az "Államidomár Klauzulát!".
Re: Orvosi rendelés számítógép nélkül!
Címkék: önkormányzat polgármester kovács péter orvosi rendelés t=2009/05/09 budapest xvi kerület
2009.08.07. 22:00
Az ügy bevalottan semmiségnek indult, majd kedves alpolgármesteri telefonhivással folytatódott. Az orvosnő szerint viszont nem egyszerű az ügy...
--------- Forwarded message ----------
From: Szilvia Kalo <>
Date: 2009/5/28
Subject: gyerekorvos folyt.köv.
To: allamidomar@gmail.com
Kedves Szerkesztők!
Az alpolgármester úr válasza után beszéltem a doktornővel, aki
elmondta, hogy már régóta gondolkodik a probléma megoldásán, de a
rendszergazda szerint nem egyszerű az ügy. Mindenesetre én
felajánlottam neki egy számítógépet, legalább ezen ne múljon!
üdv
K.Sz
Re: Mitől pusztulnak és miért pusztitják a zuglói platánokat?
Címkék: polgármester zugló vezérigazgató főkert weinek leonárd kocsis lászló t=2009/05/14 platánfák abonyi utca
2009.08.05. 22:00
Városüzemeltetési OSZTÁLY Telefon: 4679-264 Fax: 4679-198 Ügyintéző: Gazsó Brigitta Telefonszám:4679-266 Ügyiratszám: X/XXXXX/X/2009 XXXXX Eszter A XIV. ker. Abonyi utcai fasor-rekonstrukcióval kapcsolatban az alábbiakról tájékoztatom: Az Abonyi utcában, ill. a környező négy utcában az önkormányzat megrendelésére a Főkert Parkfenntartó- Kertészeti és Szolgáltató Kft. szakemberei végezték a koncentrált faápolási és fapótlási munkákat. A fasorok felújítását megelőzte egy független külső szakértő által készített állapotfelmérés. Szendrői József kertészeti igazságügyi szakértő a fasorok fáit egyenként megvizsgálta, s javaslatot adott a szakmailag indokolt faápolási (gallyazás, ifjítás, odúkezelés), valamint fakivágási és fapótlási munkák elvégzésére. Az Abonyi utcával kapcsolatban a szakvélemény megállapította, hogy a fasorban lévő platánok az elöregedés szakaszában vannak, ami a korona kiritkulásával, csúcsszáradással, száraz ágak megjelenésével és jelentős odvasodással jár együtt. A javasolt gallyazási, ifjítási, odúkezelési munkákon kívül 9 db fa kivágása vált szükségessé egészségi állapotuk és fokozott balesetveszélyességük miatt. A szakértő – platán helyett - kőrisfa telepítését javasolta pótlásként. A keskenylevelű kőrisfajta középmagas, levele fényes zöld, ősszel lilás-vörösre színeződik. A szárazságot jól elviseli, kártevőkre és kórokozókra kevéssé érzékeny, napon és félárnyékon egyaránt díszlik, burkolt felületű utcák fásítására is alkalmas. A viszonylag keskeny Abonyi utcában a termőhelyi viszonyok a kőrisnek jobban megfelelnek, mint a nagy lombkoronát fejlesztő platánnak. Az utcában 2009. áprilisában útfelújítás is zajlott. A felújítás során – éppen a fák védelme érdekében - törekedtünk a régi, megdőlt gránit szegélykövek meghagyására, így cseréjük helyett inkább kiigazításukat végeztettük el. A gyökerek védelme érdekében a kritikus helyeken a szegélyekkel ívben kikerültük a fákat. A 2004-ben végzett csatorna-rekonstrukció beruházója a Fővárosi Csatornázási Művek Zrt. volt. Nincs tudomásunk arról, hogy az öt évvel ezelőtt zajlott munkálatok idején panaszbejelentés érkezett volna a fák rongálásával kapcsolatban – a Hivatalnak pedig nem feladata az FCSM Zrt. munkájának ellenőrzése. A kerület fasoraiban lévő platánok kártevők elleni permetezését az idei szezonban már két alkalommal (május végén és július elején) elvégeztettük. Az Abonyi utcában és környékén folyó fasorfelújításról több csatornán keresztül tájékoztattuk az érintett lakókat. A Zuglói Lapokban és az önkormányzat honlapján részletesen írtunk a munka előkészítéséről, a kertészeti szakértő által készített szakvéleményről, a tervezett faápolási, fakivágási és fapótlási munkákról. A Zuglói Lapok Ker. Info rovatában is rendszeresen tájékoztatást adunk az aktuális közterületi munkákról. A Városüzemeltetési Osztályon ügyfélfogadási időben lehetőség van a szakértői felmérés megtekintésére. Megjegyezni kívánom még, hogy a faápolási munkák megrendelésénél sok olyan szempontot is figyelembe kell vennünk, amit egy felületes szemlélődő nem feltétlenül észlel. A tulajdonos önkormányzat feladata és felelősége az elöregedett, élet- és balesetveszélyt okozó fák megfelelő karbantartása, szükség esetén kivágása. Az utóbbi években sűrűbben előforduló szeles, viharos időben a kidőlt fák, letöredezett ágak jelentős anyagi károkat okoztak, nem beszélve arról, hogy az ilyen baleseteknél az emberek testi épsége is veszélybe kerülhet. Pénzügyi lehetőségeink függvényében a jövőben is nagy hangsúlyt kívánunk fektetni a zuglói fasorok megfelelő karbantartására, ápolására, védelmére, a hiányzó fák pótlására, s ezt minden esetben a lehető legnagyobb szakmai alapossággal tesszük. Budapest, 2009. július 14. Tisztelettel: Dr. Weinek Leonárd sk. polgármester Már majdnem elfelejtettük, de éppen két hónap alatt megérkezett az önkormányzat válasza is a platánok pusztitása ügyében. (Csak emlékeztetőül, a főkert vezére - éppen kirugása napján - irt levelében állitotta, hogy nem ők végzik a fenntartást.) A polgármesteri aláirással ellátott alábbi levél igazán részletes magyarázatokkal szolgál és kitér a múltra, a jelenre és a jövőre is. Számunkra egész meggyőző, de most végülis akkor a Főkert vagy nem a Főkert?
részéreTisztelt XXXXX Eszter!
Re: Életveszélyes játékok az óvodában avagy mi az a GAMESZ?
Címkék: polgármester játszótér óvoda molnár gyula jegyző budapest xi kerület filipsz andrea t=2009/06/18
2009.08.03. 22:00
Levélirónk találó megállapitása szerint is egyelőre sajnos sumákolás gyanús az újbudai óvodai játszótér ügye. A nagy betűs "Hivatal" kicsit zavarosan állitja, hogy a korábbi levelet nem kapták meg, levélirónk már-már könyörög, hogy állampolgárhoz méltó módon válaszra méltassák. Immáron bekerült az "Államidomár Klauzula"is a levél végére, reméljük segit!
From: XXXXX XXXXX<XXXXX.XXXXX@XXXX.XXXX>
Date: 2009/7/6
Subject: Re: Ismét elküldöm: Napraforgó óvoda, Bikszádi utca játszóterének áldatlan állapota
To: Varga Edit <varga.edit@ujbuda.hu>
Tisztelt Varga Edit!
Mivel a jegyzői titkársággal beszéltem telefonon első levelem elküldését követően (június 21.-én), épp amiatt, hogy megtudjam, hogy elektronikus formában elfogadják, megkapták-e levelemet, ezért ez a levele nem kicsit lepett meg.
A hölgy, akivel beszéltem telefonon, velem ellentétben nem mutatkozott be, de a telefonszámomat elkérte, tudott a levelemről, ismerte a tartalmát és közölte, hogy továbbították az oktatási osztálynak.
Fentiek alapján kérem, vegye úgy, mintha nem most kapták volna meg levelemet, hanem június 18.án.
Ez most időhúzásnak tűnik, de ha Önöktől nem kapok választ, kénytelen leszek másoknak is feltenni a kérdéseimet.
Amennyiben tudnak válaszolni jogos kérdésemre, kérem tegyék meg minél korábban, különben kénytelen leszek azt hinni, hogy valami okuk van arra, hogy ezt ne tegyék.
Továbbra is kérem, válaszoljanak levelemre.
Bízom abban, hogy a helyzet megoldását Ön, mint a „köz szolgája”, személyes prioritásának tekinti, és a lehető legrövidebb időn belül határozott, kézzel fogható intézkedések történnek. Így részemről az ügy megnyugtató rendezése érdekében további civil lépések megtétele nem válik szükségessé. Kérem, hogy leírtakkal kapcsolatban megtett illetve tervezett intézkedéséről – reményeim szerint a 30 napos hivatali ügyintézési időt sem bevárva – személyesen adjon írásbeli tájékoztatást. Jelzem, hogy levelemet eljuttattam az Államidomár blognak is (allamidomar.blog.hu - Civil kurázsi a szolgáltató államért). Az Államidomár természetesen az Ön válaszának is teljes terjedelmében helyt ad.
Üdvözlettel: XXXXXXXXX
>>> XXXXX XXXXX <XXXXX.XXXXX@XXXX.XXXX> 2009.07.03. 16:59 >>>
Tisztelt Cím!
Mivel eddig nem kaptam választ egyiküktől sem, ismét elküldöm levelemet. Kérem, legyenek szívesek válaszolni a feltett kérdéseimre.
XXXXX XXXXX
From: XXXXX XXXXX<XXXXX.XXXXX@XXXX.XXXX>
Subject: Napraforgó óvoda, Bikszádi utca játszóterének áldatlan állapota
To: hivatal@ujbuda.hu, polgarmester@ujbuda.hu
Re: Orvosi rendelés számítógép nélkül!
Címkék: önkormányzat polgármester kovács péter orvosi rendelés t=2009/05/09 budapest xvi kerület
2009.07.31. 22:00
Megkésett update (a mi hibánkból! - a szerk.) Kaló Szilvia "legyen már a XXI. században számitógép az orvosnál" jogos méltatlankodására. Nagyon kedves telefonhivás az alpolgármestertől aki még rá is világitott....
From: Szilvia Kalo <xxxxxxx@gmail.com>
Date: 2009/5/27
Subject: válasz: gyerekorvos XVI.kerület
To: allamidomar@gmail.com
Kedves Blogszerkesztő!
Panaszlevelemre kaptam választ, mégpedig személyesen az
alpolgármestertől, telefonon. Dr. Csomor Ervin nagyon kedves volt, és
rávilágított arra, amit én is tudhattam volna, hogy a körzeti orvosok
magánpraxisban dolgoznak, tehát az eszközeiket ők maguk szerzik be, és
a munkájukat is ők maguk szervezik, tehát nem az önkormányzat az
illetékes. Így aztán, amikor legközelebb találkozom a doktornővel,
akkor elmondom neki a javaslatomat.
üdv
Kaló Szilvi
Re: Egy igazi állami klasszikus: BKV mizéria
Címkék: bkv kocsis istván vezérigazgató pásztor erzsébet kommunikációs igazgató t=2009/05/18
2009.07.29. 22:00
Minden jó ha jó a vége! Zoltán múlt héten jelezte, hogy a BKV által megigért 1500 Ft meg is érkezett a bankszámlájára. Még ha 100 milliós végkielégitéseket is fizetnek ki, akkor is köszönjük ezt a minden tekintetben hibátlan eljárást! Ugye szerintetek is tökéletes?
Az udvarias köszönőlevél alább olvasható:
From: XXXX@XXX.XXX
Date: 2009/6/9
Subject: Re: XXXX Zoltán válasz
To: "Ügyfélszolgálat BKV Zrt." <KI_UeGYFELSZOLAT@bkv.hu>
Cc: allamidomar@gmail.com
Tisztelt BKV ügyfélszolgálat, Tisztelt Keresztes Attila Úr!
Őszintén köszönöm minden tekintetben professzionális és gyors
panaszügyintézésüket ill. részletes válaszlevelüket.[....]
A panaszom méltányos rendezését magam nevében-, míg a pótdíjak
bérletbemutatással történő rendezése feltételeinek általános
módosítását utastársaim nevében is nagyon szépen köszönöm.
További színvonalas munkájukhoz sok sikert kívánok.
Üdvözlettel:
XXXXX Zoltán
Életveszélyes játékok az óvodában avagy mi az a GAMESZ?
Címkék: polgármester játszótér óvoda molnár gyula jegyző budapest xi kerület filipsz andrea t=2009/06/18
2009.07.27. 22:00
Levélirónk hangsúlyozottan kérte az anonimitást, mert szerinte "a kicsinyes, bosszúálló magatartás nem ritka édes hazánkban" és lánya még 1 évet eltölt az óvodában. Jogosnak tűnő felvetése lényege, hogy csak néhány csoportnak van rendes játéka, a többieknek elavult és életveszélyes játékok jutnak. Megjegyzi, hogy mivel Újbudán nincs pénz új játékokra igy ha bontanának, gyakorlatilag nem maradna semmi, ugyanakkor a kerületi játszóterek gyönyörűek de oda meg nem mehetnek ki az óvodások. Van most "félkarú csúszda, gyöngykavics és negyven éves gumiabroncs". A kettős mérce ellen irt levelet és tesz fel rendkivül ütős kérdéseket. Várjuk együtt a választ!
Bónusz kérdés: Gugli nélkül ki tudja mi az a "GAMESZ" :)
Molnár Gyula polgármester
Dr. Filipsz Andrea jegyző
Tisztelt Jegyző Asszony és Polgármester Úr!
Kénytelen vagyok Önökhöz fordulni levelemmel, mert szeretnék érdembeli választ kapni egy, a kerületben működő óvodával kapcsolatban.
Lányom a Bikszádi utca 57-59. szám alatti Napraforgó óvodába jár. Az óvoda játszótere, legalábbis néhány csoporté nagyon sok kívánnivalót hagy maga után. Legalább negyven éves, kopott fémjátékok és néhány gumiabroncs jelenti a „játszóteret”. Lányom két éve jár az óvodába, azóta pl. változatlanul ott áll egy félkarú csúszda is, ami meglehetősen balesetveszélyes. A homokozó mellett szintén balesetveszélyes fémtároló áll. Tavaly az egyik apuka dühében szétcincált egy faháznak nevezett játékeszközt, ami korhadt lécekből és igen veszélyes rozsdás, sok helyen kiálló szögekből állt.
Mellékelve küldöm a fotókat, amik a lányomék játszóterén készültek. (melléklet 1,2.)
A szülők saját kezűleg, szabadidejükben kezdték el a csoport játszóterének felújítását. Alapítványi pénzből vásároltunk festéket és faanyagot, hogy valahogyan emberibbé varázsoljuk a gyermekek kertrészét.
Azután június 8.-án történt egy baleset. Az egyik (szintén nem EU-kompatibilis) mászókáról szerencsétlenül esett le a lányom, így a bal kezén mindkét alkarcsontja eltörött.
A baleseti jegyzőkönyvben az állt, hogy a gyermek figyelmetlen volt. Aláírtam, hiszen nem voltam jelen a baleset idején, így valójában nem tudhatom, miként törte el a kezét.
Felkerestem az óvoda vezetőjét, Fülöp Tibornét, és kértem tőle a 78/2003.(XI.27) GKM rendelet alapján a játszótér évenkénti ellenőrzéséről szóló jegyzőkönyvet.
Egy hiányos táblázatot kaptam, ami nemhogy nem 2009-ben, vagy 2008-ban készült, hanem 2007 februárjában. Hol itt az évenkénti ellenőrzés? (28 hónap telt el az utolsó jegyzőkönyv dátuma szerint.)
A jegyzőkönyv másolata a 3., 4., 5. számú mellékletben megtekinthető.
Elkértem az óvodavezetőtől a GAMESZ-nál, ezekért a munkálatokért felelős munkatárs nevét és telefonszámát. A hölgy cinikus volt, a kérdéseimre nem tudott felelni, sőt, amikor megkérdeztem tőle, hogy miért nem készült tavaly jegyzőkönyv, miért nem volt balesetvédelmi vizsgálat, közölte, hogy azért, mert nem történt változás, és az óvoda sem ment arrébb. A hölgy neve Bleicher Márta.
Kérte, hogy a kérdéseimet írásban küldjem el neki, majd válaszol. Mai napig nem tette meg.
Levelem Bleicher Mártának a 6. számú mellékletben olvasható.
Viszont érdekes dolog történt: beszélgetésünket követő napon (június 11.-én) az óvoda udvarán megjelent két úriember a GAMESZ-től, és három balesetveszélyes játékot lezártak.
Egyelőre eddig a történet.
Kérdéseim:
Hogyan lehetséges, hogy egy intézményen belül, a csoportok játszóterei nem egyformán részesülnek a felújításból? Néhány csoport gumitéglás, biztonságos, modern játékeszközökkel rendelkezik, mások pedig elavult, veszélyes, gyöngykavicsos játszótérrel kénytelenek beérni?
Csodálatos a munka, amit a kerületi játszóterek ügyében csinált Újbuda. Ám nem értem, hogy a köztéri szép és jó játszóterek mellett, hogyan lehet ennyire elhanyagolt egy óvodai játszótér (a gyermek az óvodai játszótéren több időt tölt).
Hogyan lehetséges, hogy a GAMESZ 2007-ben veszélyesnek ítélt, bontásra kijelölt játékokat hagy évekig egy óvodában? A javításra szoruló játékokat miért a szülőknek és az óvónőknek kell javítgatni, festegetni szabadidejükben?
Ha most a GAMESZ a lezárt játékokat elbontja, akkor mi kerül a helyükre? Eddig is igen szegényes volt a lányomék játszótere, és nem tudom, mivel fognak játszani a jövő évben az udvaron. Remélem, nem a gyöngykaviccsal.
Levelezésemet a GAMESZ létesítményfelelősével, illetve jelen levelemet és a remélt választ meg kívánom jelentetni az Államidomár című blogban, hogy az igazságukat kereső civilek tanulságára szolgálhasson.
Válaszukat remélve, tisztelettel: XXXXXXXX
A levél mellékletei:
1-2: képek a Bikszádi Óvoda Sárga csoportjának játszóteréről
3-4-5: a GAMESZ jegyzőkönyvének táblázata a játékok állapotáról és a szükséges javításokról
6. Levél a GAMESZ létesítményfelelősének, Bleicher Mártának (mely levélre ezidáig nem kaptam választ)
A levelet megkapja:
Dr. Filipsz Andrea jegyző
Molnár Gyula polgármester
Budapest, 2009.06.18.
Köszönjük a biztatást és a sok levelet. Kicsit elnyúlt szabadságunk miatt nem frissitettük a lapot - szégyeljük magunkat, mert sokan reklamáltatok.
Mától ismét néhány naponta új postot teszünk fel. Szerencsére küldtetek többen is kiváló municiót amit köszönünk és várjuk a továbbiakat.
Idomárok
Miért nem vigyázzák őrök a felújított parkot?
Címkék: önkormányzat polgármester park demszky gábor városliget főpolgármester weinek leonárd t=2009/05/08
2009.06.18. 21:02
Ezt emailen kaptuk (allamidomarKUKACgmailPONTcom): Frankó Ágnes (igen, természetes, hogy csak engedélyével irjuk ki a nevét-a szerk.) örül, hogy a civilek végre felújitották a városligeti KRESZ pályát, de felháborodik, hogy hagyják lepusztulni. Jogos kérdései lendületesen záporoznak de logikusnak tűnő megoldást is ajánl.
Tisztelt Demszky Gábor főpolgármester úr, Tisztelt Weinek Leonárd Polgármester úr!
A minap gyermekeimmel Budapest egyik legnagyobb közparkjában, a Városligetben tettünk sétát. Örömmel láttam , hogy nemrégiben, -ugyan nem önkormányzati pénzből, hanem civilek kezdeményezéséből- felújították a Közlekedési Múzeum előtt található KRESZ tanpályát és az újra élvezhető formát öltött. Azt viszont már kevésbé nagy örömmel konstatáltam,hogy a táblák igen nagy részét graffiti csúfítja-, takarja el, némelyikük el van hajlítva, azaz lassan de láthatóan, hamarosan ismét az enyészeté lesz az egyébként igen hasznos és sokak által kedvelt parkrész.
Elgondolkodtam azon, hogy vajon mi vagy ki tartja vissza azt, hogy parkőr vigyázzon a Városliget értékeire. Ha kiszámolnánk mennyibe kerül az őr bére és mennyibe a károk helyreállítása vajon milyen szám jönne ki?
És egyáltalán. Mennyit és miért kell ennyit várni azért, hogy nekünk Budapestieknek is legyen egy olyan parkja, ami méltóképpen szerepelhetne a külföldi turisták útikönyvében. Miért nem lehet bekeríteni és éjszakára lezárni a területet? Meddig csúfítják még el a graffitis, tönkretett padok, betontömbök a parkot? Meddig kell még nézni szobor nélküli talapzatokat, az összetört járdákat, a hajléktalan tanyává változott házakat, amelyeknek eredeti funkcióját sem ismerem.
Irigyeljük London Hyde parkját és a franciák csodás kertjeit, amit őrök vigyáznak. Mert nem gondolom, hogy ott kevesebb huligán vagy hajléktalan élne, csak éppen van gazdája a parkoknak, van megfelelő hatáskörrel ellátott őr. Miért nem lehet a pozitív példát átvenni? Minden évben reménykedem, hogy az aktuális polgármester kezébe veszi az ügyet és az egyik legfőbb látványosságunk, a Városliget és annak környéke olyan arculatot ölt, ami miatt nem kell pironkodni a hozzánk látogató külföldiek előtt.
Szeretném tudni, hogy napirenden van-e a Városliget rekonstrukciója, állagának megőrzése, fejlesztése. Ha igen mikorra lehet szemmel látható változásokat észlelni és mi lesz a garancia hogy a rá költött sok pénz nem vész kárba, azaz terveznek-e állagmegőrzést, más szóval parkőrök alkalmazását?
Bízom abban, hogy a helyzet megoldását Ön, mint a „köz szolgája”, személyes prioritásának tekinti, és a lehető legrövidebb időn belül határozott, kézzel fogható intézkedések történnek. Így részemről az ügy megnyugtató rendezése érdekében további civil lépések megtétele nem válik szükségessé.
Kérem, hogy leírtakkal kapcsolatban megtett illetve tervezett intézkedéséről – reményeim szerint a 30 napos hivatali ügyintézési időt sem bevárva – személyesen adjon írásbeli tájékoztatást.
Jelzem, hogy levelemet eljuttattam az Államidomár Blognak is (allamidomar.blog.hu - Civil kurázsi a szolgáltató államért). Az Államidomár természetesen az Ön válaszának is teljes terjedelmében helyt ad.
Üdvözlettel:
Frankó Ágnes
Re: Nincs ivókút de van dohányzás a kerületi játszótéren
Címkék: önkormányzat polgármester játszótér t=2009/05/08 hajdu lászló budapest xv kerület
2009.06.16. 23:17
Újabb közös sikersztorink! Henrietta levelét korábbi postunkban mutattuk be, amelyre aztán még csak polgármesteri igéretet kapott válaszra. Nos az megérkezett és szerintünk minden szempontból megnyugtató! Lesz tehát ivókút és reméljük betiltják a dohányzást. Gratulálunk!
From: Szabo Ilona
To: Tibor Németh
Sent: Thursday, May 21, 2009 11:32 AM
Subject: Ivókút létesítése
Farkas Henrietta részére
(farkas.henrietta@####.####)
Tisztelt Farkas Henrietta!
Hajdu László Polgármester Úrnak címzett, az EU Nádastó parki (Szerencs u.) játszótérre ivókút létesítésével kapcsolatos levelére az alábbi tájékoztatást adom:
A XV. kerületi Polgármesteri Hivatal Városüzemeltetési Osztálya az üggyel kapcsoaltosan tárgyalásokat folytat a Fővárosi Vízművekkel. A műszaki, kivitelezési egyeztetéseket és a megállapodást követően a jelzett játszótérre az ivókút megépítését - várhatóan még ez évben - az Önkormányzat megrendeli.
Tájékoztatom Önt továbbá, hogy a közterületi játszótereken történő dohányzás szabályozására vonatkozó rendelet tervezetet az Önkormányzat 2009. április hónapban elkészítette. A rendelet tervezet véleményzésére az Önkormányzat honlapján felkértük a civil szervezetek vezetőit, valamint a kerület lakosait.
Az Önkormányzat Képviselő-testülete a rendelet tervezetet várhatóan 2009. június hónapban tárgyalja.
Kérem tájékoztatásom szíves elfogadását.
Tisztelettel:
Városüzemeltetési Osztály
Németh Tibor osztályvezető
Re: Egy igazi állami klasszikus: BKV mizéria
Címkék: bkv kocsis istván vezérigazgató pásztor erzsébet kommunikációs igazgató t=2009/05/18
2009.06.15. 23:01
Csodálatos sikersztori! Korábbi postunkban már megirt BKV mizéria minden tekintetben professzionális és gyors panaszügyintézése illetve részletes válaszlevele! A panasz méltányos rendezését a levéliró nevében-, míg a pótdíjak bérletbemutatással történő rendezése feltételeinek általános módosítását az államidomár minden olvasója nevében is nagyon szépen köszönjük!
From: Ügyfélszolgálat BKV Zrt. <KI_UeGYFELSZOLAT@bkv.hu>
Date: 2009/6/9
Subject: XXXX Zoltán válasz
To: XXXX@XXX.XXX
Ügyszám: xxxx/2009
XXXXX Zoltán
XXXX@XXX.XXX
Tárgy: tájékoztatás
Tisztelt XXXX Zoltán!
A társaságunkhoz írt elektronikus levelére az alábbi választ adjuk:
Köszönjük, hogy észrevételével megtisztelte Társaságunkat. Bejelentésével kapcsolatban tájékoztatjuk, hogy az éves - és kedvezményes éves bérlet, valamint annak tanuló és nyugdíjas változatai idén tömbben kerülnek értékesítésre. A tömbök kitéphető havi (12 db) szelvényeket tartalmaznak, de a cseréhez a tömböt meg kell őrizni. Az érvényes bérletigazolványok sorszámát a havi szelvényekre a tárgyhavi utazás megkezdése előtt kell ráírni tintával, olvashatóan, javítás nélkül. A bérletszelvény csak az említett bérletigazolványok egyikével együtt használva érvényes. A bérlettömböt, értékszelvényt azonban elvesztés esetén nem pótoljuk, ezért társaságunknak felelősséget vállalni nem áll módjában.
Tekintettel arra, hogy évközben nagyon sokan elveszítik éves bérletüket, így a 12 darabos éves bérlet tömb éppen azt a célt szolgálja, hogy amennyiben utasaink elveszítik bérletüket, úgy kisebb veszteség érje őket. Így ugyanis ha egy értékszelvényt elveszít valaki, a többi, további hónapokra érvényes értékszelvényeket még fel tudják használni utazásuk során.
Egyetértünk Önnel abban, hogy az utólagos bérletbemutatás esetén, a pótdíjazás napját megelőzően vásárolt bérlet tulajdonosainak ne kelljen ugyanannyit fizetniük az esetleges feledékenységükért, mint azoknak, akik csak a pótdíjazásukat követően vásárolnak bérletet és mutatják be a Pótdíjazási Irodánkban.
Tájékoztatjuk, hogy 2009. június 1. napjától a pótdíjak bérletbemutatással történő rendezése feltételei módosítására kerültek.
A bérletbemutatás lehetőségével naptári évenként legfeljebb négy alkalommal - ezen belül negyedévenkénti egy alkalommal - élhet az utas, amennyiben korábbról nincs rendezetlen pótdíjtartozása.
A bérletbemutatási eljárás és a fizetendő díjak alapesetben nem változnak:
- Amennyiben az utas arcképes bérlettel, vagy diákigazolvánnyal használható tanulóbérlettel rendelkezik - de azt a jegyellenőrzésnél felmutatni nem tudja - a pótdíjazástól számított 8 naptári napon belül a társaság által kijelölt helyen a bérlet bemutatása esetén a pótdíjfolyamat 3.000 Ft bérletbemutatási díj megfizetése ellenében megszűnik. A bérletbemutatás lehetősége a kutya- és kerékpárbérletre nem vonatkozik. A kedvezményes éves bérletek tulajdonosaira az évi négyszeri korlátozás nem vonatkozik.
A módosítás az alábbi eseteket érinti:
- amennyiben az utas rendelkezik a pótdíjazás napjára érvényes bérletszelvénnyel, de annak kezdőnapja megelőzi a pótdíjazás dátumát,
- kedvezményes éves bérletet mutat be,
- az utas rendelkezik a pótdíjazás napján kezdődő érvényességű bérletszelvénnyel és be tud mutatni legalább 1 db, azonos bérletigazolványban vagy diákigazolványban használt lejárt szelvényt (a használt szelvény lejárata nem lehet a pótdíjazás napjához képest 3
hónapnál régebbi).
Ezekben az esetekben a bérletbemutatási díj 1.500 Ft-ra csökken.
A fentiekben leírtakra tekintettel, kivételesen az Ön által befizetett 3.000 Ft bérletbemutatási díjból 1.500 Ft-ot visszautalunk. Az 1.500 Ft lakcímére történő visszautalására a Pénzforgalmi Osztályunkat felkértük. A visszautalás megtörténtéig kérjük szíves türelmét! Kérjük, hogy a jövőben a hasonló esetek elkerülése érdekében szíveskedjen nagyobb figyelmet fordítani az aktuális értékszelvény időbeni cseréjére a bérletigazolványban.
Tájékoztatjuk, hogy a Társaságunkhoz eljuttatott észrevételek mindig az illetékes szakterület kivizsgálása és állásfoglalása alapján kerülnek megválaszolásra.
A szolgáltatásunk igénybevétele során kellemes utazást kívánunk!
Budapest, 2009. június 8.
Üdvözlettel:
XXXXX Attila
ügyfélszolgálat-vezető
Re: Mitől pusztulnak és miért pusztítják a zuglói planátokat?
Címkék: polgármester zugló vezérigazgató főkert weinek leonárd kocsis lászló t=2009/05/14 platánfák abonyi utca
2009.06.10. 22:00
Egy furcsa egybeesés! És mindez itt az államidomáron!
Korábbi postunkban már bemutattuk, hogy Eszter reklamál a főkert vezérénél amiért pusztítják platánokat.
Megkapta - tárgyszerű, de igazán semmitmondó - válaszát személyesen a vezérigazgatótól, akit az email megküldése utáni órákban mindenféle indoklás nélkül felmentettek (azaz:kirúgtak).
Természetesen nem az Államidomár az oka, de azért kordokumentumként bemutatjuk a vezérigazgatóként írt, vélhetően utolsó hivatalos emailjét....
Dátum:2009. május 19., kedd, 15:16:51
Feladó:Fővárosi Kertészeti Nonprofit
Zrt. <fokert@fokert.hu>
Címzett:'#### Eszter'
Tárgy:RE: információ kérése az Abonyi utca platánfáival kapcsolatban
Tisztelt ##### Eszter! Ikt. 1.1./110/2009
2009. május 14. napján kelt levelére hivatkozással ezúton tájékoztatom, hogy
az Abonyi utcai fasor fenntartása nem a FŐKERT Nonprofit Zrt. feladatköre,
hanem az illetékes önkormányzaté.
Kérem fentiek szíves tudomásulvételét.
Budapest, 2009. május 19.
Kocsis László
vezérigazgató
Egy igazi állami klasszikus: BKV mizéria
Címkék: bkv kocsis istván vezérigazgató pásztor erzsébet kommunikációs igazgató t=2009/05/18
2009.06.08. 22:00
Zoltán az igazi "államiként" viselkedő BKV büntetését furcsálja. Nem vitatja, nem volt nála az aktuális havi bérletszelvény, de az éves bérletet -ahogyan fogalmaz- "jellegéből adódóan" egész évre biztosan megvette már. A "bérletbemutatási díjnak" becézett büntetést már becsületesen be is fizette, de azért udvariasan megkérdezi, hogy az miért ugyannyi mint az "igazi bliccelőké"?
From: Zoltán #### ####@###.##
Date: Mon, 18 May 2009 21:24:48 +0200
Subject: BKV éves bérlet esetén alkalmazott bérletbemutatási díj
To: bkvzrt@bkv.hu, potdijkezeles@bkv.hu, sajto@bkv.hu
Cc: allamidomar@gmail.com
Tisztelt Dr. Kocsis István vezérigazgató Úr, Tisztelt Dr. Székelyné Pásztor
Erzsébet kommunikációs igazgató Asszony!
2009. május 6-án szerdán reggel, szokásos rutinom szerint a BKV-t használva
közlekedtem munkahelyemre. A Stadion metrómegállónál várakozó őrök, mint
minden alkalommal, éves bérletem felmutatásával minden gond nélkül
beengedtek a metróhoz. A Déli pályaudvarnál, távozásomkor a jegyellenőr
felszólítására természetesen ismételten megmutattam éves bérletemet, melyre
az ellenőr közölte, hogy ez nem érvényes.
Amint Önök előtt is ismert idéntől az éves bérlet is havi szelvényeket
tartalmaz (amelyeken természetesen szerepel, hogy azok egy éves bérlet
részei). Valóban, feledékenységemből elfelejtettem az aktuális havi
szelvényt behelyezni (az egészet természetesen nem hordom magamnál).Az
ellenőr jelezte, hogy pótdijazást kezdeményez, azonban amennyiben 8 napon
belül bemutatom az "Akácfa utcában a bérletet, akkor nem kell fizetni".
Természetesen még a hét folyamán személyesen felkerestem az irodát, ahol már
azzal szembesültem, hogy a bérletbemutatás díja egységesen (tehát éves ill.
havi bérletek esetén is) 3000 forint (!).
Kérdéseim: (1) Az éves bérlet esetén semmilyen kár nem érheti a
társaságukat, hiszen - éppen jellegéből adódóan - az egész évre (közel
100,000 forintért) meg kell venni a teljes évre a bérletet: Miért és milyen
elvi alapon egységes tehát a bérletbemutatás ára? Terveznek-e az éves
bérletekre vonatkozóan más, lényegesen alacsonyabb (pl. 500 forintos)
"ügyintézési díjat" bevezetni? Ha igen, mikor, ha nem, milyen okból nem? (2)
Álláspontjuk szerint a 6,000 forintos helyszíni bírság (amely tehát
bliccelésért, lógásért azaz "csalásért" jár) illetve a 3,000 forintos
bérletbemutatási díj (azaz "feledékenységi díj") arányosak-e egymáshoz?
Megfontolandónak ítélik-e a két érték egymáshoz való arányának növelését
(bírság növelése ill. bérletbemutatási díj csökkentése révén)?
Határozottan kérem, hogy amennyiben a fenti kérdések tekintetében
álláspontjuk az lenne, hogy mindezen döntések a társaság tulajdonosa a
fővárosi önkormányzat jogkörébe tartoznának, válaszuk végleges megküldése
előtt közvetlenül egyeztessenek a döntési kompetenciával rendelkező
személyekkel és/vagy testületekkel, annak érdekében, hogy valóban
érdemleges információt tudjanak közölni.
Megjegyzem, rendkívül sajnálatosnak tartom, hogy önkormányzati tulajdonú
társaságuk menedzsmentjének elérhetőségét honlapjukon nem sikerült
fellelnem.
Végül, pozitívumként szeretném azonban jelezni, hogy irodájuk rendkívül
kényelmes - reggeltől késő estig tartó - ügyfélfogadási idővel üzemel,
továbbá a megadott telefonszámukon (06-1-BKV-INFO) a rögzítőre hagyott
üzenetemet követően kolléganőjük, másnap, rendkívül kézséges, segítőkész
hangnemben hívott vissza.
Bízom abban, hogy a helyzet megoldását Ön, mint a „köz szolgája”, személyes
prioritásának tekinti, és a lehető legrövidebb időn belül határozott, kézzel
fogható intézkedések történnek. Így részemről az ügy megnyugtató rendezése
érdekében további civil lépések megtétele nem válik szükségessé.
Kérem, hogy leírtakkal kapcsolatban megtett illetve tervezett intézkedéséről
– reményeim szerint a 30 napos hivatali ügyintézési időt sem bevárva –
személyesen adjon írásbeli tájékoztatást.
Jelzem, hogy levelemet eljuttattam az Államidomár Blognak is (
allamidomar.blog.hu - Civil kurázsi a szolgáltató államért). Az Államidomár
természetesen az Ön válaszának is teljes terjedelmében helyt ad.
Üdvözlettel:
#### Zoltán
Orvosi rendelés számítógép nélkül!
Címkék: önkormányzat polgármester kovács péter orvosi rendelés t=2009/05/09 budapest xvi kerület
2009.06.03. 22:00
Kaló Szilvia (neve természetesen engedélyével-a szerk.) udvariasan méltatlankodik a kerületi polgármesternél, mert szerinte is egy orvosi rendelésben a "XXI. században nem ördögtől elrugaszkodott ötlet, hogy a folyosó minden rendelőjében legyen számítógép és printer". Még saját régi gépét is felajánlja! Kell ennél több a megoldáshoz?
To: polgarmester@bp16.hu
Tisztelt Kovács Péter Úr!
Levelemben jobbító javaslatot tennék a gyerekorvosi rendelés
zökkenőmentesebbé tételére.
Kisgyermekes édesanya révén többször felkeresem a XVI. kerületi
gyerekorvosi rendelőt (Hősök tere). Szerencsére eddig leginkább az
egészséges rendelésen jártunk, amit az oltások beadása mellett
tanácsadásra is igénybe lehet venni. Rengeteg a gyerek, kevés a
doktornők ideje.
Ezt az időt, amit a gyerekekre kell fordítani, még szervezési
problémák is rövidítik. Konkrétan: ha az egészséges rendelésen a
doktornő receptet írna fel, ahhoz a doktornőnek át kell mennie a
folyosó másik végén lévő rendelőbe, mert ott a számítógép és printer.
Ez nonszensz!!
A XXI. században nem ördögtől elrugaszkodott ötlet, hogy a folyosó
minden rendelőjében legyen számítógép és printer, és az helyi
hálózatba legyen kötve, így minden rendelőben felírható és nyomtatható
lenne a recept.
Ez nem lehet pénzkérdés. Ha pénzkérdés, akkor a lakosságot meg lehet
kérni adakozásra (helyi újságban egy felhívást közzé kell tenni),
biztosan segítenek. Akár tárgyi feltételekben (printer, számítógép
felajánlása), akár tudásban (beüzemelik a hálózatot), akár pénzben.
Személy szerint fel tudok ajánlani egy számítógépet, és ha a
paraméterei megfelelnek, természetesen térítésmentesen ajándékozom a
rendelőnek.
Bízom abban, hogy a helyzet megoldását Ön, mint a "köz szolgája",
személyes prioritásának tekinti, és a lehető legrövidebb időn belül
határozott, kézzel fogható intézkedések történnek. Így részemről az
ügy megnyugtató rendezése érdekében további civil lépések megtétele
nem válik szükségessé.
Kérem, hogy leírtakkal kapcsolatban megtett illetve tervezett
intézkedéséről - reményeim szerint a 30 napos hivatali ügyintézési
időt sem bevárva - személyesen adjon írásbeli tájékoztatást.
Jelzem, hogy levelemet eljuttattam az Államidomár Blognak is
(allamidomar.blog.hu - Civil kurázsi a szolgáltató államért). Az
Államidomár természetesen az Ön válaszának is teljes terjedelmében
helyt ad.
Tudom, hogy ezer fontosabb feladata van, mint ezzel a "semmiséggel"
foglalkozni, de ezeknek a semmiségeknek a megoldása teszi élhetőbbé a
hétköznapokat.
Válaszát várva, üdvözlettel
Kaló Szilvia
Ui: A kerület honlapján csak az Ön email-címét tüntették föl, a
képviselőkét nem, ezért kérem, ha szükséges, továbbítsa levelem az
illetékesnek.
Re: Nincs ivókút de van dohányzás a kerületi játszótéren
Címkék: önkormányzat polgármester játszótér t=2009/05/08 hajdu lászló budapest xv kerület
2009.05.27. 22:33
Első részsikerünk - közösen! Henrietta levelét korábbi postunkban mutattuk be. Bár még csak "szakmai választ igérve" de a polgármester néhány napon (személyesen!?) belül emailen válaszolt neki . Szép kezdet mindenkinek!
Feladó: Polgarmester <polgarmester@bpxv.hu>
Dátum: 2009. május 11. 12:09
Tárgy: Re: a köz érdekében
Címzett: Farkas Henrietta <###@.###.##>
T Cím!
A levelét a Városüzemeltetési Osztály osztályvezető főmérnöke Németh Tibor úr fogja megvizsgálni. Költség tényezők és a rongálók elleni védelem műszaki akadály két feladatát kell megoldanunk. Kapni fog szakmai választ.
Üdvözlettel:
Hajdu László
polgármester
Mitől pusztulnak és miért pusztitják a zuglói platánokat?
Címkék: polgármester zugló vezérigazgató főkert weinek leonárd kocsis lászló t=2009/05/14 platánfák abonyi utca
2009.05.25. 22:30
Eszter a zuglói platánfák pusztulását és pusztitását nézte szomorúan, de tollat ragadott. Egy rejtélyesnek tűnő titkos tanulmányra is rákérdez. Várjuk együtt a választ!
Dátum: 2009. május 14., csütörtök, 17:51:37
Feladó:#### Eszter
Címzett:hivatal@zuglo.hu
Másolat: fokert@fokert.hu
Tárgy: Fwd: információ kérése az Abonyi utca platánfáival kapcsolatban
Tisztelt Weinek Leonárd Polgármester úr, Tisztelt Kocsis László Vezérigazgató úr!
Évek óta Zuglóban lakunk, édesanyám az Izsó utcában, mi az Abonyi utcában. Az Abonyi utca ékessége a 100 éves platánsor. Pusztulásuk, pusztításuk kb. 5 évvel ezelőtt kezdődött amikor az utca jelentős részén (több mint 2 évig elhúzodva) történt csatornázás során kiásott mély árkok következtében a gyökerek megsérültek és tucatnyi fa elpusztult, még több megsérült.
Tudomásom szerint a zuglói önkormányzat megrendelt egy tanulmányt amely alapján számos fát betegnek nyílvánítottak. Feltételezésem szerint a tanulmány következtetései alapján - a közelmúltban - daruskocsikról vágták le a (laikusnak teljesen egészségesnek tűnő) platánok főágait, illetve a fákat körülásták, gyökerüket elvágták.
Kérdéseim: A korábbi csatornaépítéskor történt pusztítás következtében történt-e felelősségrevonás? A megrendelt tanulmány nyilvános-e -- amennyiben nem miért, amennyiben igen, az hol érhető el? A tanulmány következtetéseit mennyiben tartják megalapozottnak, bizonyos-e, hogy a szakértők minden fát megvizsgáltak? Megtörtént-e a fák tavaszi permetezése? Miért szükséges a főágak ilyen eltúlzott mértékűnek tűnő visszavágása? Tervezik-e és ha igen miképpen a fasor jövőbeni védelmét, óvását?
Bízom abban, hogy a helyzet megoldását Ön, mint a "köz szolgája", személyes prioritásának tekinti, és a lehető legrövidebb időn belül határozott, kézzel fogható intézkedések történnek. Így részemről az ügy megnyugtató rendezése érdekében további civil lépések megtétele nem válik szükségessé.
Kérem, hogy leírtakkal kapcsolatban megtett illetve tervezett intézkedéséről - reményeim szerint a 30 napos hivatali ügyintézési időt sem bevárva - személyesen adjon írásbeli tájékoztatást.
Jelzem, hogy levelemet eljuttattam az Államidomár Blognak is (allamidomar.blog.hu - Civil kurázsi a szolgáltató államért). Az Államidomár természetesen az Ön válaszának is teljes terjedelmében helyt ad.
Üdvözlettel:
#### Eszter
Nincs ivókút, de van dohányzás a kerületi játszótéren
Címkék: önkormányzat polgármester játszótér t=2009/05/08 hajdu lászló budapest xv kerület
2009.05.20. 22:14
Elindultunk! Az első levél! (Postán kaptuk: 1631 Budapest, Pf. 200.) Farkas Henrietta (aki természetesen hozzájárult, hogy nevét megjelentessük - a szerk.!) a kerületi játszótérrel kapcsolatosan fordul választott polgármesteréhez. Levelében egy taktikus dicsérettel indit, majd bepanaszolja, hogy miért nincs működő ivókút és miért nem tiltják a dohányzást.
Hajdu László
polgármester
Bp. Főváros XV. Ker. Önkormányzat
Polgármesteri Hivatal
Budapest
Bocskai u. 1-3.
Tisztelt Polgármester Úr!
Mint kerületi lakos és két kisgyermek anyukája a kerületi játszóterek kapcsán kérem segítségét.
A Szerencs utcai játszóteret nagyon szépen felújították, körbekerítették. Köszönöm az oda járó gyermekek és szüleik nevében is.
Azonban egy nagyon fontos dolog hiányzik erről a játszótérről, főleg ha figyelembe vesszük, hogy kettő, szintén bekerített betonos (foci)pálya is itt van. Ivóvíz, ivókút viszont sehol a közelben. Tudok olyan játszóteret a kerületben ahol van, - igaz sajnos nem sok helyen - viszont szomorúan tapasztaltam az elmúlt nyáron, hogy elzárták azzal az indokkal, hogy pancsolnak a gyerekek.
Elsősorban, mint lokálpatrióta a Szerencs utcai játszótér ivókút hiányának megoldásában kérem a segítségét, de ha ez össz. kerületi szinten játszóterenként meg lenne oldva, szerintem minden odajáró megelégedését szolgálná.
Tudomásom szerint több budapesti kerületi játszótéren megtiltották a dohányzást. Teljesen jogosan! Egy tábla kirakása szerintem a mi kerületünkben is ösztönzőleg hatna azokra, akik ezt nem tartották eddig evidensnek.
Bízom abban, hogy a helyzet megoldását Ön, mint a „köz szolgája”, személyes prioritásának tekinti, és a lehető legrövidebb időn belül határozott, kézzel fogható intézkedések történnek. Így részemről az ügy megnyugtató rendezése érdekében további civil lépések megtétele nem válik szükségessé.
Kérem, hogy a leírtakkal kapcsolatban megtett illetve tervezett intézkedéséről – reményeim szerint a 30 napos hivatali ügyintézési időt sem bevárva – személyesen adjon írásbeli tájékoztatást.
Jelzem, hogy levelemet eljuttattam az Államidomár Blognak is (allamidomar.blog.hu - Civil kurázsi a szolgáltató államért). Az Államidomár természetesen az Ön válaszának is teljes terjedelmében helyt ad.
Budapest, 2009. május 8.
Tisztelettel:
Farkas Henrietta