VALAMI: 200
KIT Hírlevél Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok
Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

Cimke: marketing
összes találat: 2002 cikk

A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.

Könyvtári TikTok működtetése (olvasóink szavazatára)FEL

A könyvtárak az elsők közt kezdték használni a közösségi médiát a helyi közösségek összefogására, és az elsők közt vettek 3D nyomtatót is közösségi használatra. Ugyanígy a fiatalok körében nagyon népszerű, rövidvideós formátumról ismert TikTokon is fenn vannak a ...
A hír dátuma: 2023. 04. 17.   bővebben


Nincs mese... a túlélés érdekében a használókban kell gondolkodniFEL

Máté Tóth András (teológus, valláskutató, egyetemi tanár) gondolatai ismerősen csenghetnek a könyvtárosok számára is. Az egyházak és a könyvtárak is lemorzsolódó használói táborral szembesülnek. Olyan emberekkel, akik nem fordítottak hátat a spirituális világnak (a szer...
A hír dátuma: 2023. 04. 16.   bővebben


Felhasználóbarát helyett közösségvezérelt szolgáltatásfejlesztés szükségesFEL

Folytatva múlt heti könyvbemutató-ismertetésünket: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=innovacio_-_van_is_meg_nincs_is megtudhatjuk Koreny Ágnestől, hogy a könyvtári csapat összetétele befolyásolja az innováció lehetőségét. A vezető felelőssége a csapat színességének biz...
A hír dátuma: 2023. 04. 14.   bővebben


Megkérdeztük: Érvényesül-e az érték- és pártsemlegesség a könyvtári beszerzésekben?FEL

A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
5 - Minden áramlatból gyűjtünk irodalmat - függetlenül az olvasói igénytől
6 - Az eddig megtapasztalt igények szerint válogatunk
1 - Adott esetben tanácsot kérünk szakemberektől
3 - Megbízunk a beszerzési k...
A hír dátuma: 2023. 04. 13.   bővebben


Nem; nem közösködünk könyvtárként a postákkal - mindenki rosszabbul járFEL

A postaforgalom több olyan tevékenységgel bír, amely csak arra betanított emberrel végezhető. És vannak olyan tevékenységek is, amelyek anélkül. Az előbbiek időpontokhoz kötése, az utóbbiak
- automatizált elérése (pl. pénzbefizetés és kiadás, csomagfelvétel stb. ...
A hír dátuma: 2023. 04. 12.   bővebben


Felmérések - a gyűjteményközpontú felől használóközpontú szemlélet feléFEL

A könyvtártudományi szakirodalomban már az 1990-es években megjelent a minőségmenedzsment fogalma, továbbá a gyűjteményközpontú szemléletet felváltotta a használóközpontúság. A minőségbiztosításnak több eszköze lehet: használói felmérések, statisztikák elemzése é...
A hír dátuma: 2023. 04. 11.   bővebben


Megkérdeztük: Az Internet Fiesta azért jó, mert...FEL

A kérdésre kapott nem reprezentatív válaszok:
5 - az egyébként is megrendezendő programokat ebben is el lehet számolni
0 - kimutathatóan növelni tudjuk a használói táborunkat
7 - jó?!
5 - tovább növekszik általa a szolgáltatásaink elismertsége
A hír dátuma: 2023. 04. 10.   bővebben


Milyen állapotban látják magukat és a szakmát a magyar könyvtárosok? - S ha megújulna az MKE?FEL

(Egy éve írtuk...) Mindenki tudja, hogy a KIT minifelmérései nem reprezentatívak, mert nem arányosak a szakma egyes csoportjaira, kicsi a válaszadási arány stb., stb. Ugyanakkor azt is, hogy profi információkezelésre és szolgáltatásra hivatott szakmában a felvetett témákban kró...
A hír dátuma: 2023. 04. 10.   bővebben


IFLA-elismerés a Gödöllői Városi KönyvtárnakFEL

Istók Anna (igh., Gödöllői Városi Könyvtár és Információs Központ) előadása, a "20 év - 20 ajándék; A gödöllői városi könyvtár innovatív válasza az elmúlt évek kihívásaira" (melyet a két héttel ezelőtti MKE-konferencián lehetett hallani) bekerült az IFLA PressRea...
A hír dátuma: 2023. 04. 06.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
A hír dátuma: 2023. 04. 04.   bővebben


Hazai ügyvédi iroda is befogta az OpenAI chat API-t - s a könyvtár?FEL

Nemrégiben írtuk, hogy egy onkopszichológiai vállalkozás tájékoztató munkára fogta a ChatGPT-t_ Tematikus chatbot! Helyismereti gyűjteményre, bármilyen tartalmú szaktájékoztatásra! http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=tematikus_chatbot_helyismereti_gyujtemenyre_barmilyen_tartalm...
A hír dátuma: 2023. 04. 04.   bővebben


Megkérdeztük: Szerinted hatékony-e (ráfordítás / eredmény) az Internet Fiesta?FEL

A múlt heti kérdésünkre kapott tájékoztató jellegű válaszok:
9 - Nem a hatékonyság számít, csak a pénz eltapsolása
6 - Igen, a használók kedvelik, a könyvtárak neve jól forog általa
8 - Nem oszt, nem szoroz
8 - Az internetet a népek nem a könyvt...
A hír dátuma: 2023. 03. 31.   bővebben


* * * Vezetői konzultáció: könyvtár - információ - szervezeti kultúra * * *FEL

- Ha bizonytalan vagy szervezeted irányát illetően
- Elakadtál az innovációban
- Vagy stratégiára van szükséged

Vonj be új, elgondolkodtató, inspiráló nézőpontokat - vagy éppen támogatást kaphatsz gondolataid rendezésében. Rendelj üzleti és info...
A hír dátuma: 2023. 03. 24.   bővebben


Szegénységből küszöbfélelem - a rászorulók alacsony könyvtárhasználatának egyik okaFEL

Bár a szegények számára a könyvtár arányaiban nagyobb hasznot jelenthet, mint a tehetősek számára, mégis kisebb arányban használják ki lehetőségeit. Ennek vannak a könyvtári szolgáltatásra és a potenciális használókra visszavezethető okai. Mivel az utóbbi a könyvtár sz...
A hír dátuma: 2023. 03. 21.   bővebben


Márkaismertség erősítése - 4 pontbanFEL

A márkaismertség kialakításának négy fontos összetevője:
- az üzenetek átadása rendszeresen és amilyen gyakran csak lehetséges
- egységes üzenetek és hangnem
- konzisztens márka (logó és színek) használata;
- a weboldal figyelembevétele a márka...
A hír dátuma: 2023. 03. 17.   bővebben


Repair café - közösségi szerelőműhely (videóval)FEL

A múlt héten szóltunk a közösségi szerelőműhely könyvtári lehetőségeiről: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=kozossegi_szerelomuhely_-_joggal_konyvarban_is_ha_tenyleg_fontos_a_fenntarthatosag_-_az_sdg-k . A témában kedvcsinálónak érdemes egy kis videófilmet is megnézni: ht...
A hír dátuma: 2023. 03. 16.   bővebben


Megkérdeztük: Könyvtári / könyvtárosi imázs...FEL

A felvetésre kapott tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
10 - A mi teljesítményünkön múlik.
12 - A rólunk szóló sajtó / műsorok határozzák meg.
0 - Egyéb (megírom: kit@gmconsulting.hu)
Ugyanezt a kérdést 10 éve is feltettük http://www.kith...
A hír dátuma: 2023. 03. 14.   bővebben


Noszogatástudomány a könyvtárbanFEL

Egy éve írtuk... A könyvtárhasználók is rendre döntéseket hoznak: elmennek-e könyvtárba / nem mennek, beiratkoznak / nem teszik, hosszabbítanak / nem hosszabbítanak, visznek könyvet a gyereknek is / nem visznek stb. Döntéseikben jellemzően a nekik "alapbeállításként" szereplő...
A hír dátuma: 2023. 03. 14.   bővebben


Ilyen tantárgyai is lehetnek egy amerikai gimisnek - piaci rések könyvtári foglalkozásokraFEL

Érdekes videóra bukkantunk a TikTok csatornán: egy német középiskolás, aki az USA-ban volt cserediák, megosztotta, milyen tantárgyai vannak: vagyonépítés, munkajog, poptörténet. Magyarországon, a hazai oktatási rendszer keretei között ez elképzelhetetlen - el is mondjuk, mi enn...
A hír dátuma: 2023. 03. 13.   bővebben


Neonfeliratok hirdették a könyvtárakatFEL

A '70-es évekből való neon reklámokat lengyel designerek gyűjtötték össze es tették közszemlére Varsó "Prága" művésznegyedében, a Varsói Neonmúzeumban https://en.wikipedia.org/wiki/Neon_Museum,_Warsaw .
Céljuk az volt, hogy megőrizzék a múlt e darabjait, a Varsó köz...
A hír dátuma: 2023. 03. 10.   bővebben


A könyvtár színvonalát szeretnék növelni az olvasói elégedettséggelFEL

Még zajlik az olvasói elégedettségi felmérés a Szentlőrinc Városi Könyvtárban https://bkszr.csgyk.hu/szentlorinc . Egészen március 13-ig van lehetőség kitölteni a kérdőívet, amelynek online formátuma megtalálható az intézmény weboldalán és Facebook-oldalán, azonban papí...
A hír dátuma: 2023. 03. 07.   bővebben


Ezt tudja Temi, a könyvtári szolgálat robotja - több mint portás! (olvasóink szavazatára)FEL

A szingapúri Nemzeti Oktatási Intézet (NIE) könyvtára https://libris.nie.edu.sg a Covid-19 világjárvány alatt is kiváló minőségben kívánt szolgáltatni. A személyzet és a felhasználók biztonsága érdekében átalakították a könyvtár szolgáltatási modelljét. Ötletelés u...
A hír dátuma: 2023. 03. 06.   bővebben


Terry tippjei marketingre avagy így kerüljük el stratégiánk buktatóit (olvasóink szavazatára)FEL

Terry Kendrick-et a könyvtári stratégiai marketing gurujának tekinti az idézett cikk. Ő írta meg a Developing Strategic Marketing Plans That Really Work (Valóban működő stratégiai marketingtervek kidolgozása) című könyvet, 27 országban tart workshopokat, és marketinget oktat az ...
A hír dátuma: 2023. 03. 06.   bővebben


Ha nagyobb kreativitásra vágyik a kutató... - olvasson mást is!FEL

Egy nemzetközi kutatócsoport több mint félmillió tudományos cikket elemzett. "Újszerű" besorolást adtak egy munkának, ha legalább két olyan publikációból idézett, amelyet korábban senki sem említett együtt. Tíz cikkből csak egyben találtak új kombinációt, és húszból ak...
A hír dátuma: 2023. 03. 03.   bővebben


Mennyiben reagál a könyvtár a célcsoport demográfiai változásaira? - Community listeningFEL

Kulcsfontosságú, hogy a könyvtárak képesek legyenek reagálni az általuk ellátott környékek változó demográfiai jellemzőire, az ezekkel összefüggésben változó igényekre. Ehhez részletes adatokra és összetett, a térinformatikát (GIS) is magukba foglaló elemzőeszközökre ...
A hír dátuma: 2023. 02. 28.   bővebben


Kamaszok: elégedetlenek a könyvtárral - A könyvtár számára ugyanők: zavaró célcsoportFEL

A kutatások tanúsága szerint a tizenévesek és a könyvtárak között szakadék húzódik: a kamaszok gyakran elégedetlenek a könyvtári szolgáltatásokkal, a könyvtárak pedig részben fontos célcsoportnak, részben problémaforrásnak, zavaró tényezőnek tekintik őket. A Svéd Kön...
A hír dátuma: 2023. 02. 27.   bővebben


ChatGPT-klónokat indítanak a kínai tech-óriások - mi lesz a tartalmakkal? (olvasóink szavazatára)FEL

Az internetes tartalmakat keményen ellenőrzik a kínai hatóságok. A ChatGPT-t nem blokkolják Kínában, de az OpenAI nem engedi, hogy az ország felhasználói regisztráljanak. Feltehetően aggasztja a pekingi hatóságokat, hogy a ChatGPT érzékeny témákkal kapcsolatos kérdésekre vál...
A hír dátuma: 2023. 02. 20.   bővebben


Így jött létre a nemzetközi könyvajándékozási nap (febr. 14.) (olvasóink szavazatára)FEL

Február 14. a nemzetközi könyvajándékozás napja. Pontosan arról szól, amit a neve takar: könyvajándékozásról. A könyvszeretők szerte a világon ünneplik. Megoszthatják másokkal a könyvszeretetüket. Főként gyerekekkel. Illetve olyanokkal, akik nem férhetnek annyi könyvhöz,...
A hír dátuma: 2023. 02. 20.   bővebben


Kultúraközvetítés - fiataloknak (YouTube, TikTok, influenszerek)FEL

Kultúrpart: Kedvet csinálhatnak olyan fiataloknak is ezek az oldalak, akik kevésbé hajlanak arra, hogy kezükbe vegyenek egy könyvet?
Boldizsár Dóra generációkutató: - Sokaknak igen. Például a Sirius néven videójátékokat streamelő népszerű youtuber mesélte egyszer, hogy...
A hír dátuma: 2023. 02. 10.   bővebben


Megkérdeztük: Elmennél-e beépített (használók között, terepen dolgozó) könyvtárosnak?FEL

A kapott tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
5 - ha nagyon szükséges
11 - nagyobb fizetésért esetleg
6 - soha, a könyvtárosnak a könyvtárban a helye
19 - szívesen.
Ha a mostaniakat összevetjük a 10 évvel ezelőtt hasonló kérdésre kapot...
A hír dátuma: 2023. 02. 10.   bővebben


Ezért figyelj a kisfiúk igényeire - be se lépnek a könyvtárba, vagy gyorsabban lemorzsolódnakFEL

(2015-ös, továbbra is aktuális cikkből.) Tény, hogy az alap- és a középfokú oktatás, és bizonyos tekintetben a felsőoktatás is sok szempontból kifejezetten a lányokra szabott. Igaz, hogy a felsőoktatás csúcsain bőven többségben vannak a férfiak, de az iskoláikat nem befejez...
A hír dátuma: 2023. 02. 08.   bővebben


Médiadobozok - felül- és keresztértékesítés könyvtárellátón és könyvtáron keresztülFEL

Nemcsak egyesével lehet dokumentumokat kölcsönözni, hanem "csomagban" is. Ennek célja lehet, hogy
- több ember, pl. egy osztály, tanulócsoport kapjon dokumentumokat
- oktatási csomag álljon össze - pl. egy pedagógus vagy pedagógiai cél érdekében
- egy ember e...
A hír dátuma: 2023. 02. 07.   bővebben


Katalógus, amelyben könyvek és más hordozók helyett művek vannakFEL

A régóta változatlan katalógusrendszer innovációjaként a KIT-klubban felvetett témát Balázs László fejtette ki:
- A könyvtári rendszerekhez hasonló (pl. video streaming, zene streaming) szolgáltatások esetében a felhasználók elvárják, hogy a rendszer ajánljon neki t...
A hír dátuma: 2023. 02. 07.   bővebben


'Ölelj meg egy könyvtárost' - még felkészülhetsz a napra!FEL

Nyugi, nem késtél még el: márc. 1. az "Ölelj meg egy könyvtárost" nap. Mivel nincs komoly hagyománya a világnapnak, ezért szabadon gondolkodhatsz, hogyan is ülöd (ha tetszik: öleled :) ) meg. Egyik lehetőség: gondolkodj el, mitől lehet boldog, megelégedett egy könyvtáros, és e...
A hír dátuma: 2023. 02. 03.   bővebben


Ezért invazív, fából vaskarika a könyvtár- és olvasásnépszerűsítés - máshogy viszont nyerő lehetFEL

Talán többen ismerik Antoine de Saint-Exupéry meglátását: "Ha hajót akarsz építeni, ne hívj össze embereket, hogy tervezzenek, szervezzék meg a munkát, hozzanak szerszámokat, vágjanak fát, hanem keltsd fel bennük a vágyat a nagy, végtelen tenger iránt." A marketingesnek ennek ...
A hír dátuma: 2023. 01. 30.   bővebben


Interaktív katalógus - egyelőre múzeumbanFEL

Aki az utóbbi években járt a Szépművészeti Múzeumban, feltűnhetett neki a több mint 10 méter hosszúságú interaktív képernyő, melyen a múzeum válogatott műtárgyai suhannak a látogatók elé. Tematikusan; Hol szobrok, hol festmények...

A képekre az érdeklődő...
A hír dátuma: 2023. 01. 30.   bővebben


Elindult a Qubit TikTok-csatornája - a könyvtári közléseket, szakirodalmat is így kellene promózni?FEL

Mostantól a TikTokon is találkozhattok velünk, ahol videókban igyekszünk majd összefoglalni az aktuális cikkeinket és híreinket. Kövessetek minket ott is, ahol a szóbeszéddel ellentétben nemcsak a tizenévesek vannak jelen!

Nézzünk egy példát:
az Őrültnek...
A hír dátuma: 2023. 01. 27.   bővebben


Marketing menedzseri tapasztalatok a Rochester Institute of Technology Könyvtárában (olvasóink szavazatára)FEL

Egy ideig az egyetemi jégpályán is sikerrel üzemelt a Rochester Institute of Technology (RIT) Könyvtár https://www.rit.edu/library/ , amelynek korábbi marketing igazgatóját interjúvolta meg az Info Today. A kiadvány különböző marketing menedzserek karrierútját mutatja be. Sara Ke...
A hír dátuma: 2023. 01. 23.   bővebben


Ilyen kurzusokat indít a Library Journal és a School Library Journal - egyenlőségre gyúrnakFEL

A lista betekintést enged az Óperencián túli közkönyvtári trendekbe. Ezek jellemzően előbb-utóbb, kisebb-nagyobb késéssel megjelennek Magyarországon is. Aki a jövőbe tekint, érdemes tehát átnéznie, miben erősítenének az USA közkönyvtárai (a két lap kínálatának tükré...
A hír dátuma: 2023. 01. 20.   bővebben


Mit tettek a könyvtárakért és az ott dolgozókért? - Tíz éves az EveryLibrary (olvasóink szavazatára)FEL

Az EveryLibrary nonprofit szervezet https://www.everylibrary.org 2012-ben indult. Nem volt akkoriban olyan, könyvtárakat támogató szervezet, amely segített volna megnyerni a helyi választásokat, ahol a tét a könyvtárak több milliárd dolláros finanszírozása. Az EveryLibrary politika...
A hír dátuma: 2023. 01. 17.   bővebben


Roma jelenlét a könyvtárban - kölcsönös tanulási folyamat eredményeFEL

Miczura Mónika, az Ando Drom roma folklór zenekar énekese vallomásának http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=a_ciganyok_miattam_kezdtek_el_szinhazba_jarni arról, hogy hogyan hatott a saját roma közösségére, nagyon örültem, úgy éreztem: nem vagyunk egyedül.
Mi, a nagykaniz...
A hír dátuma: 2023. 01. 16.   bővebben


Ezeket tanulhatjuk a csúcsgasztronómiátólFEL

A KIT mutatott már be http://www.kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=0&kulcsszo=michelin-&button=OK fogásokat hazai Michelin-csillagos éttermekből, most a világ legjobb éttermének titkaiból mutatunk analógiákat. (MG)
- A világ legjobb étterme, a Noma mi...
A hír dátuma: 2023. 01. 11.   bővebben


Az egyik ok, amiért a Fortepan hatékonyabb a könyvtáraknálFEL

A Fortepan - elismerve saját korlátait - be meri vonni a széles közösség tudását - írtuk egy éve. A Kongresszusi Könyvtár sem tud mindent, és ezt nem is tagadja. Ezért is bevonja használóit http://kithirlevel.hu/index.php?kh=torteneteket_terkepeznek_es_kotnek_ossze_-_a_kongresszus...
A hír dátuma: 2023. 01. 10.   bővebben


Spanyolul beszélők előnyben, avagy hogyan szolgálná jobban közösségét a könyvtár? (olvasóink szavazatára)FEL

Noha az Egyesült Államok közösségei egyre sokszínűbbek, nem tükrözi ezt a könyvtári munkaerő, főleg a MLIS-fokozatot (magasabb szakképzettséget) igénylő pozíciókban. Ezért az angolon kívüli nyelveket beszélőknek nyújtott szolgáltatásokban is lemaradás tapasztalható. A...
A hír dátuma: 2023. 01. 10.   bővebben


Verseny a kutatókért: virtuális olvasójegyet vezetett be a MTA KönyvtáraFEL

Növelheti a szakkönyvtárak szolgáltatásminőségét, hogy a CEU Könyvtárának nyitását http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=a_ceu_konyvtara_megnyilik_a_hallgatoi_kutatoi_kozosseg_es_a_sajto_szamara követően virtuális olvasójegyet vezet be az MTA Könyvtára. (MG)

250...
A hír dátuma: 2023. 01. 07.   bővebben


London könyvtárai, metrótérkép-szerűen - Miért is ne?FEL

A London Bookground (magyarul kb.: London könyves alap) térkép egy metrótérkép stílusú kiadvány, amelyen 350 londoni köz- illetve szakkönyvtár van megjelölve. Olyanok, mint a British Library, a London Library, Wiener Holocaust Library, helyi közösségi könyvtárak és szakkönyvt...
A hír dátuma: 2022. 12. 19.   bővebben


A férfiak 31, a nők 29 százaléka nem tudja, hol helyezkedik el a csiklóFEL

... van tehát mit pótolni. Akkor is, ha a szexuális felvilágosítás lehetőségeit a jelen törvényi szabályozás korlátozza. A könyvtár kiváló hely lehet arra, hogy az érdeklődők anonim módon, de szükség esetén tanácsot kérve szabadon tájékozódhassanak.
Nem vélet...
A hír dátuma: 2022. 12. 05.   bővebben


Megkérdeztük: Ajánlasz-e olyan alkalmazást / forrást a használónak, mely által nem kell könyvtárba jönnie?FEL

A kapott tájékoztató jellegű válaszok:
1 - nemigen ismerek ilyeneket
2 - természetesen nem
1 - persze; ha eszembe jut
2 - csak ha nem ismerek könyvtári forrást
22 - olyat ajánlok, ami számára praktikus.
Eszerint a válaszolók a használói s...
A hír dátuma: 2022. 12. 05.   bővebben


Könyvtárpedagógiai kínálat iskoláknak: mozitól a médiarekeszekig 1. (galéria)FEL

Hannover tartományi székhely városi könyvtára annak rendje és módja szerint közreadja óvodáknak és iskoláknak nyújtott szolgáltatásait honlapján: https://www.hannover.de/Leben-in-der-Region-Hannover/Bildung/Bibliotheken-Archive/Stadtbibliothek-Hannover/Angebote-f%C3%BCr-Kitas-und-...
A hír dátuma: 2022. 12. 05.   bővebben


Érdekünk megfogalmazása és kommunikálása - mint... a fűben?FEL

Érdemes elgondolni, hogy a forrongó oktatás körüli "érdekegyeztetés" tétje a könyvtárhasználat mennyiségét és minőségét radikálisan befolyásoló tényező. Nem mindegy tehát, hogy a könyvtáros - egyénileg vagy közösen, közösségi mivoltában hogyan szólal meg - vagy é...
A hír dátuma: 2022. 12. 03.   bővebben


Ha van közösségi pszichiátria, lehet-e közösségi könyvtárosság is?FEL

A "közösségi" előtag arra utal, hogy pl.
- orvos és páciens között nem hierarchikus a viszony
- nem intézményekre koncentrálnak, a folyamatba bevonják a páciensek környezetét és annak szereplőit
- a pácienseket is bevonhatják nem csak saját gyógyításán...
A hír dátuma: 2022. 12. 01.   bővebben


A kiskönyvtárak számának csökkenése várható - kell viszont a kommunikációs szemléletváltásFEL

A rezsikrízis és az egyre több társadalmi nehézség miatt csökkenhet a könyvtár iránti érdeklődés. Vagy mégsem? - tette fel a kérdést Horváth Sándor Domonkos a Halis Podcastban. A könyvtárak akár életmentők is lehetnek - például azok számára, akik nem tudnak e helyzetben...
A hír dátuma: 2022. 12. 01.   bővebben


Nyomor széle blog - a könyvtárosi megértéshez isFEL

Amikor a könyvtárak tevékenysége felmerült, egy közismert, szegényeket támogató személyiség kis csoportban azt mondta: a könyvtárakat nem tudják bevonni programjainkba, mert nem értik, nem ismerik a helyzetet; csak saját szolgáltatásaikban gondolkodnak.
Ezen a helyzeten s...
A hír dátuma: 2022. 11. 23.   bővebben


Könyvtári kereső, aminek használatát nem kell tanítani?!FEL

A könyvtári keresőt olyanná kell alakítanunk, amit nem kell tanulni, hanem átlátható és tanulás nélkül is használható - mondta Balázs László a KIT-klub szakmai háttérbeszélgetésen. A mai olvasók ugyanis a tapasztalat szerint nem gondolják, hogy tanulniuk kellene a kereső h...
A hír dátuma: 2022. 11. 21.   bővebben


Egyre önállóbb döntések - kínálat, régimódi köntösben - kontraprodultív nyomulásFEL

A KIT nem először von párhuzamot az egyházak és a könyvtárak csökkenő használói tábora között. Az okok között részben hasonló motívumok sejlenek fel. (MG)

Magyarországon - hasonlóan Európa minden országához - a hagyományos egyházak tagsága egyértelműen...
A hír dátuma: 2022. 11. 21.   bővebben


Ezért sem szerencsés, ha egy rendezvény szervezését nem folyamatában kommunikálodFEL

Faludi András neve talán nem sokaknak ismerős, pedig nagyrészt ő szervezte az október 5-i többezres élőláncot, majd részt vett a 27-i 14 kilométer hosszú élőlánc szervezésében is. Ő szülőként áll ki az oktatás mellett. Valami olyat akart csinálni, ami a "lusta tüntetése...
A hír dátuma: 2022. 11. 17.   bővebben


Kibővítették az olvasmányajánlástFEL

Az utóbbi évtizedben az ajánló bibliográfiák személyes és "beszélgetés könyvekről" típusú, tematikus esszéket tartalmazó fejezetekkel bővültek; ezek alapján alakult ki a népszerű bibliográfiai esszé műfaja. Az új formák keresése mellett megmaradtak az ajánló bibliogr...
A hír dátuma: 2022. 11. 14.   bővebben


Példák: így csatornázd be a könyvtáradba a krízishelyzet miatt betérőket! FEL

Mekkora a konverziós rátátok? - hangozhatna el a művelt könyvtári közbeszédben. Azaz, hány betérőt sikerül könyvtárlátogatóvá tenni? Pl. azok közül, akik népszámlálás kapcsán vagy melegedés érdekében jönnek be a könyvtárba. (Már ahol a polgármester nem retten meg a...
A hír dátuma: 2022. 11. 11.   bővebben


Stratégiailag csökken a könyvtárhasználók tábora - Európa egyik legalacsonyabban képzett országává csúszik le MagyarországFEL

Egy ország gazdasági fejlettsége szoros összefüggésben áll a lakosainak a képzettségével. Ezt azonban nehéz mérni, hiszen az iskolában töltött évek, az oktatás minősége, a felnőttképzés mellett az innovációhoz való hozzáállás, a vállalkozási kedv is nagyban befolyás...
A hír dátuma: 2022. 11. 01.   bővebben


Hogyan tehetünk használóink lemorzsolódásáért? - Negatív nudgeFEL

(javítva) Nudge (ld. a KIT-ben: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=viselkedesi_kozgazdasagtan_-_mire_hasznalhatjuk_a_bokdosest_a_konyvtarban ) : apró ösztönzés, bökdösés, mely meghagyja a megcélzottak döntési szabadságát, de finoman igyekszik befolyásolni döntését. A marketin...
A hír dátuma: 2022. 11. 01.   bővebben


Könyvtári szövegeid növelik vagy csökkentik a küszöbfélelmet?FEL

Egy éve írtuk...
Ugye, te is bosszankodtál már egy-egy hivatalos irat, számla, közlemény szakmai zsargontól hemzsegő bikkfanyelvén? Ugye érezted, hogy a közlő nem tartja sokra szövegértési képességeidet? Hasonlóan vannak mások a könyvtári nyelvvel is. Márpedig, ha a ...
A hír dátuma: 2022. 10. 31.   bővebben


Sikeres közösségimédia-profil - a Bajor Állami Könyvtár jógyakorlata (olvasóink szavazatára)FEL

Szinte minden könyvtár jelen van a közösségi médiában, de nem mindenki kezeli azt jól. A Bajor Állami Könyvtár (BSB) https://www.bsb-muenchen.de két közönségkapcsolatokért felelős munkatársa számolt be róla egy interjúban, hogy ők hogy viszik sikerre ezt a szolgáltatást. F...
A hír dátuma: 2022. 10. 31.   bővebben


Könnyített nyelven invitálnak a könyvtárba (galéria) FEL

Az átlag feletti olvasásképességgel rendelkező könyvtárosként hajlamosak vagyunk azt hinni, hogy más is számára is könnyen megy az olvasás. Illetve azt is, hogy az általunka használt szakkifejezések, vagy könyvtárunkban használt helyi viszonyok használóink számára is egyér...
A hír dátuma: 2022. 10. 31.   bővebben


Ál- és médiaeseményeket csinálunk, vagy ténylegeseket?FEL

Daniel Boorstin 1962-ben közölte az áleseményekről szóló könyvét. Megkülönböztet benne a spontán eseményeket és az áleseményeket. Az előbbiek véletlenszerűek és a médiától függetlenül történnek meg, s a média csak utólag számol be róluk - ilyenek például a vasút...
A hír dátuma: 2022. 10. 30.   bővebben


Belesimuljon-e a könyvtár a társadalmi értékrendbe, vagy javítson rajta? (S ha igen, melyik irányba?)FEL

Lehet, hogy a könyvtár küldetése lassanként eltávolodik a magyar társadalom - benne a könyvtárosok - értékrendjétől?! (MG)

Felmérés készült a magyarok által vallott értékekről. Ebből arra lehet következtetni, hogy nem a tanártüntetések fogják egységesí...
A hír dátuma: 2022. 10. 26.   bővebben


Mit változtassunk? Sokan kritizálják a könyvtár- és információtudományt (olvasóink szavazatára)FEL

Kettős helyzetben vannak a könyvtárosok, hiszen a sok információ, álhír, félretájékoztatás miatt minden eddiginél nagyobb szükség van rájuk. Másrészt viszont a Covid, majd pedig a rezsi áremelkedés miatt sorban kezdik bezárni a könyvtárakat, teljesen vagy csak fizikailag. Az...
A hír dátuma: 2022. 10. 25.   bővebben


Így mérd fel az egyetemi könyvtári honlapok minőségétFEL

A kutatás a világ 50 legjobb orvostudományi egyetemének könyvtári weboldalait vizsgálta a QS World University Ranking 2020-as listája nyomán, kitérve a szolgáltatásokra, a forrásokra, az információk közvetítésének csatornáira, a használóképzésre, valamint a Covid19-cel kap...
A hír dátuma: 2022. 10. 24.   bővebben


A hasonló könyvek ajánlásának művészeteFEL

Korábban a könyvtárosok úgy gondolkodtak a szerepükről, hogy az olvasók ízlését kell fejleszteniük. Mostanában inkább azt várják tőlük, hogy olyan könyvet ajánljanak, ami az olvasónak tetszeni fog. Megkérdezzük: milyen típusú könyvet szeretnének olvasni, és hogy mi tets...
A hír dátuma: 2022. 10. 24.   bővebben


Mi az oka a könyvtári szféra válságának?FEL

Egy éve közölt hírünk továbbra is aktuális...
A XXI. század elejétől csökken a könyvtárhasználók, a könyvtárlátogatások, a kiadott könyvek száma - osztottuk meg egy éve; de azóta sajnos nem működik a Humanus forráslinkje. - A. V. Sokolov professzor munkáiban fels...
A hír dátuma: 2022. 10. 18.   bővebben


Könyvtári népszámlálás - tapasztalatok: nem használtuk kiFEL

Innovatív és logikus szakmai megállapodás volt, hogy a könyvtár meglávó kompetenciáival segíti a népszámlálás folyamatát. Vö.: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=konyvtarakban_is_ki_lehet_tolteni_a_nepszamlalasi_kerdoiveket .
A Könyvtárosok Facebook-csoportban a tapa...
A hír dátuma: 2022. 10. 14.   bővebben


Hú, egy könyv! - csalogatás, kiskönyvtár gyerekrészlegébeFEL

"Huch ein Buch" - Németországban ismert felkiáltás. Kb.: Hú, egy könyv! Ilyen címmel gyermek-és ifjúsági könyvfesztivált is tartanak az országban, idén pl. Darmstardban. Az észak-németországi Itzehoe kisváros könyvtára https://www.stadtbibliothek-itzehoe.de/ imázshordozókén...
A hír dátuma: 2022. 10. 10.   bővebben


Hogyan kezelheti küszöbfélelmét a használónk?FEL

... tette fel a kérdést vándorgyűlési "Küszöbfélelem-előadásán" Somorjai Noémi. E javaslatokat használóink figyelmébe ajánlhatjuk:
- Kérdésfeltevés, megfogalmazás: milyen forrásokban keressen az olvasó
- Információforrások: szöveges, képi, hangzó, adat - ...
A hír dátuma: 2022. 10. 02.   bővebben


Könyvcsere - Fenntartható módon népszerűsíti az olvasást a BooklineFEL

Kétszer van meg a Jókai összes a családi könyvespolcon? Keress fel egy Bookline Lapozót és cseréld be valami újra. Kampánybejelentő.
Időtartam és felületek - A kampány 2022. szeptember 15-től október 31-ig tart, a könyvcserepontok népszerűsítésére több eszközt és ...
A hír dátuma: 2022. 09. 26.   bővebben


Mit hallgatnak az emberek Magyarországon? - Spotify-toplistaFEL

Szeretnéd tudni, mik a felkapott zenék az országodban? Nézd meg az 50 legnépszerűbb dalt, köztük a következőket tartalmazó műsorlistát, napi frissítésben: ... (ld. a forráslinken)
A hír dátuma: 2022. 09. 19.   bővebben


Szolgáltatás- és irodalomkínálat idős embereknek, a városi könyvtártól (galéria)FEL

Nem, nem a könyvtár a legjobb szolgáltató, ebben sem! Legalábbis önmagában biztosan nem. Ezért együttműködik olyan szakemberekkel, szervezetekkel, akikkel közösen viszont már nélkülözhetetlen szolgáltatásokat tud kínálni.
Az Itzehoei Városi Könyvtár https://www.sta...
A hír dátuma: 2022. 09. 18.   bővebben


Így biztathatjuk a küszöbfélelemmel küzdő könyvtárhasználóinkatFEL

Többször szóltunk Somorjai Noémi kaposvári előadásáról. Pl.: Küszöbfélelem a könyvtárban - még mérni is lehet - elismertség-deficit http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=kuszobfelelem_a_konyvtarban_-_meg_merni_is_lehet_-_elismertseg-deficit vagy Küszöbfélelem - elterjedtebb, ...
A hír dátuma: 2022. 09. 17.   bővebben


Fagyi és mászófal - Iskolásokra hajtott a Helischer Könyvtár tanévkezdéskorFEL

A tanévkezdéshez kapcsolódva az esztergomi Helischer József Városi Könyvtárban "Vidám vakációzáró fesztivált" szerveztünk. Mivel gyermekkönyvtárunk és felnőtt részlegünk is egy-egy iskola földszintjén kapott helyet, kihasználtuk a lehetőséget, és kitelepültünk a bejár...
A hír dátuma: 2022. 09. 08.   bővebben


Hogyan kezelhetjük a használók köszöbfélelmét?FEL

Folytatva beszámolónkat Somorjai Noémi előadásáról (ld.:
http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=kuszobfelelem_-_elterjedtebb_mint_gondolnank vagy http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=tabutemak_-_hasznalo_es_konyvtaros_egyutt_elteti_oket
Küszöbfélelmet részben a könyvt...
A hír dátuma: 2022. 09. 04.   bővebben


Földrajz és tornaóra egyben - edutainment a Váci Juhász Gyula Általános IskolábanFEL

Hogyan lehet a szűkös tornatermi viszonyok közepette sok gyereket mozgásra bírni úgy, hogy még "kihelyezett" földrajzórát is tartanak nekik, ráadásul hétvégén? Egy váci iskolában tudják rá a választ: azok a gyerekek, akik nem tudnak sportegyesületi igazolást bemutatni, de sz...
A hír dátuma: 2022. 09. 01.   bővebben


Nyitott Könyvek Éjszakája - ismétFEL

Az idén is megtartotta nyílt napját - Nyitott Könyvek Éjszakája - a Székelyudvarhelyi Városi Könyvtár. Első beszámolónk a rendezvényről: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=szabaduloszoba_is_lesz_-_kozel_1000_fovel_tobb_beiratkozott_szekelyudvarhelyen )
Az attrakció alka...
A hír dátuma: 2022. 08. 30.   bővebben


Küszöbfélelem - nemigen ismerik a könyvtárak lehetséges hasznátFEL

Küszöbfélelem a könyvtárban - még mérni is lehet - elismertség-deficit http://kithirlevel.hu/index.php?kh=kuszobfelelem_a_konyvtarban_-_meg_merni_is_lehet_-_elismertseg-deficit hírünkben a közelmúltban a használók és fenntartók által könyvtárral szembeni kettős megítélésrő...
A hír dátuma: 2022. 08. 25.   bővebben


Megkérdeztük: Milyennek tartod a könyvtárak Facebookos megjelenését?FEL

A kérdésre kapott tájékoztató jellegű válaszok:
3 - Nem használok Facebook-ot
6 - Unalmas, statikus
26 - Vannak jó kezdeményezések
4 - Fenn vagyunk, az a lényeg
0 - Megírom: kit@gmconsulting.hu
Tájékoztató jellegre hivatkozva megállapíth...
A hír dátuma: 2022. 08. 22.   bővebben


Ideje minőségibbé tenni a könyvtárak zöld kínálatát - és tevékenységétFEL

Nem vált be a környezetterhelés leválasztása a gazdasági növekedésről, ezért a könyvtár kínálatában és tevékenységében is le kell vonni a következtetéseket.
Ennek oka a jó öreg Jevons-paradoxon. Eszerint azok a technológiai fejlesztések, amelyek egy erőforrás ki...
A hír dátuma: 2022. 08. 14.   bővebben


Az Év Könyvtárai 2022-ben Németországban - mitől jók? (olvasóink szavazatára)FEL

Az Év Könyvtára díjat, az egyetlen országos könyvtári díjat közösen ítéli oda a Német Könyvtári Szövetség https://www.bibliotheksverband.de/ és a Deutsche Telekom Alapítvány. Minden típusú és nagyságú könyvtár munkáját elismerik. 2022-ben 30 könyvtárból választott...
A hír dátuma: 2022. 08. 14.   bővebben


A könyvtári marketing része lehet: a 15 perces város modelljeFEL

A városfejlesztési koncepció új említése...
A francia fővárosban, ahol már a 2024-es olimpiára is komoly előrelépést remélnek e téren, a bringabarát fejlesztések egy nagyobb urbanisztikai koncepcióba, a "15 perces város" modelljébe illeszkednek. A Sorbonne kolumbiai sz...
A hír dátuma: 2022. 08. 13.   bővebben


Shop-koncepció - hazai példával is (képgalériával)FEL

Felkopik az álla a könyvkereskedőknek, ha portékáikat nem kínálják elég hatékonyan. Ezért marketingeseik számtalan trükköt (vö.: nudge http://www.kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=0&kulcsszo=nudge&button=OK ) kitalálnak arra, hogy a betérő minél nagyo...
A hír dátuma: 2022. 08. 08.   bővebben


Küszöbfélelem a könyvtárban - még mérni is lehet - elismertség-deficitFEL

Először egyetemi hallgatók körében vették észre, hogy tartózkodnak a könyvtárba járástól. Mikor az okát kezdték kutatni, rájöttek, hogy annak oka a félelem az ismeretlentől. Egyfajta lelki gátlás. Mindez a gyakorlatban az olvasó és az információ közti korlátot, akadály...
A hír dátuma: 2022. 08. 04.   bővebben


Ha nem csak kipipálod az akadálymentesítést... - A kritikus gondolkodás eredménye minden használó számára élményFEL

Az akadálymentesítés mindenki számára hasznos, ugyanis erősen befolyásolja a múzeumi élmény minőségét, nem csak a speciális igényűek számára - írtuk egy éve. De vegyük Nicket példának, hogyan is változott látogatás közben elégedettségének szintje:
- Először ...
A hír dátuma: 2022. 07. 26.   bővebben


Kis nyári gyerekkönyvtári imázsvideó - kalóz-könyvtárosokkalFEL

Kölcsönzésre, olvasásra buzdítja a gyerekeket Jessamine Megye (Kentucky) közkönyvtárának gyerekrészlege, mely County Public Library
- Helyi büszkeséggel indít (captatio benevolentiae)
- Nem új feladatok, hanem móka, öröm felől közelít
- A célcsoportnak m...
A hír dátuma: 2022. 07. 23.   bővebben


Értsük (és ne érintsük) meg autista használóinkat / kollégáinkatFEL

Tájékoztató könyvtárosoknak különösen érdemes meghallgatni e podcastot. Mivel az autista embereknek máshogyan van huzalozva az agyuk, érzékelésük, ezért a többi használó irányában működő kapcsolattartási formák (tartalom, hanghatások, fények, érintések stb.) épphogy ...
A hír dátuma: 2022. 07. 18.   bővebben


Problématérkép - magyar könyvtári tabukkal: tanulságok KaposvárrólFEL

A kaposvári nyilvános KIT-klubban résztvevők strukturálták a témában felvett kérdőív tartalmát, illetve új tabutémákat vetettek fel. Cél továbbra is: a problématérkép tabu-elemeinek minél pontosabb azonosítása, megbeszélés céljából. A lista tehát tömörebb és pontos...
A hír dátuma: 2022. 07. 17.   bővebben


Könyvtáros - ha szolgáltató - és ha ügyfélFEL

Könyvtárosként is elvárásokkal lépünk fel szolgáltatókkal szemben. Fontosnak tartjuk, hogy ne a szolgáltató szempontjai szerint, hanem a mi igényeink szerint közeledjen felénk, legyen az ügyintéző, pék vagy fodrász. Nemigen érdekelnek a fodrász kiválósági és minőségi ki...
A hír dátuma: 2022. 07. 08.   bővebben


Ismertetés a befogadó nyelvén - felújított Biblia pauperum funkció (galéria)FEL

(SDG 4., 10., Minőségi oktatás, Egyenlőtlenségek csökkentése) Akár csak a könyvtárak, a katolikus egyház is csökkenő "használói" létszámmal szembesül. Ezért mindkét szervezetnek fokozottabban kell törődnie a lehetséges "ügyfelek", "befogadók" befogadási szintjével. Üze...
A hír dátuma: 2022. 06. 30.   bővebben


Nyárolvasás - szabadszállási kiselefánt-gyűjtésFEL

A szabadszállási könyvtár kilencedik alkalommal rendezi meg a 14 éven aluliak számára meghirdetett játékos olvasási versenyt, a Nyárolvasót. A cél, hogy minél többen és minél többet olvassanak a szabadszállási gyerekek. Minden alkalommal mást találunk ki, hogy mit lehet gyű...
A hír dátuma: 2022. 06. 27.   bővebben


Megkérdeztük: Hozott-e olvasókat könyvtáratokba a könyvhét?FEL

A tájékoztató jellegű válaszok megoszlása:
3 - igen
19 - nem
4- talán
2 - inkább elvitt olvasókat (pl. pavilonokhoz, könyvesbolthoz)
Úgy tűnik az adatok szerint, hogy a jelen helyzet szerint nem nagyon éri meg a könyvtáraknak a rendezvényen val...
A hír dátuma: 2022. 06. 27.   bővebben


Akadálymentesítés - Célcsoportja mi magunk vagyunkFEL

(Egy éve írtuk, azóta is nagyon ajánljuk.)

Az akadálymentesítés 100 évvel ezelőtt azt jelentette a múzeumokban, hogy időnként kerekesszékes emberek csoportját hozták a belső terekbe - kezdte előadását Maria Chiara Ciaccheri, a Museum@Digit 2020. konferencián (Az...
A hír dátuma: 2022. 06. 25.   bővebben


Mesterséges intelligencia ajánl olvasnivalót az OodibanFEL

Az Obotti az Oodi központi könyvtárának ajánló chatbotja (chatbot: automatikusan hanggal vagy szöveggel kérdező / válaszoló robot). A szolgáltatás a használók érdeklődése és visszajelzései alapján ajánl könyveket az Oodi kínálatából. A szolgáltatást minden használó ...
A hír dátuma: 2022. 06. 10.   bővebben


Megkérdeztük: Könyvtárosi kompetencia: a nyerő a...FEL

A kapott, tájékoztató jellegű adatok:
5 - az emberi attitűdök, nem a tanult szakmai ismeretek
14 - stabil könyvtárszakmai ismeretek és értékrend
3 - az érdekcsoportok közötti elboldogulás készsége
4 - a használóismeret
0 - megírom: kit@gmcon...
A hír dátuma: 2022. 06. 06.   bővebben


Más könyvtár is megosztja a gyöngyösiek humoros klipjeitFEL

A humor a meggyőzés egyik legjobb eszköze - a weben is. Ügyesen használva akár még arra is alkalmas, hogy több olvasó járjon egy könyvtárba. Jó példa erre két gyöngyösi könyvtáros, Jakab Zsolt és Szabó Dénes, akik saját gyártású humoros kisfilmekkel csábítják a mátra...
A hír dátuma: 2022. 06. 06.   bővebben


Ha a könyvtárak használókat akarnak, sokkal határozottabban kell a képzetlenebbek felé fordulniukFEL

Az Eurostat friss adatai szerint 2021-ben 32,9 százalék volt a felsőfokú végzettséggel rendelkezők aránya a 25-34 éves kor közötti magyar lakosságban. Ez jócskán elmarad az Európai Unió 27 tagállamának átlagértékétől (41,2 százalék), és még inkább a 2030-ra kitűzött ...
A hír dátuma: 2022. 05. 29.   bővebben


legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.




Hírlevélről

A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 28.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x%-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról