VALAMI: 800
KIT Hírlevél Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok
Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

Cimke: minőség, -irányítás, -fejlesztés
összes találat: 828 cikk

A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.

Ingyen wifit kap az ötödik kerület új főutcájaFEL

Ingyenes köztéri wifiszolgáltatás indult a Belváros új főutcáján kedden, amit Rogán Antal V. kerületi polgármester avatott fel. A politikus elmondta: most az Egyetem téren nyílik meg a lehetőség az ingyenes netezésre, majd lépcsőzetesen kiterjesztik a szolgáltatást, egészen ...
A hír dátuma: 2010. 08. 31.   bővebben


A hazai cukrászipar állapotáról -- -50 év, képzés, és használói igényszintFEL

Varga szerint a magyar cukrászipar körülbelül 50 évnyi hátrányban van a fejlettebb piacokhoz képest, mind a szakemberek tájékozottsága, felkészültsége, mind az alapanyag-használat tekintetében. 'A legnagyobb problémát az jelenti, hogy a szakképzés romokban hever. Cukrászok ge...
A hír dátuma: 2010. 08. 18.   bővebben


Próbavásárlás, mystery shopping -- közintézményben is lehetségesFEL

A próbavásárló valójában titkos ellenőr -- Magyarországon tízből kilencen bizonyára ezt a meghatározást adnák, mondván: ilyen módszerrel éri tetten a számlaadást elmulasztó kereskedőt az adóhatóság ellenőre, a súlycsonkító hentest a Fogyasztóvédelmi Felügyelőség m...
A hír dátuma: 2010. 07. 21.   bővebben


Korrupcióellenes intézkedések -- hogyan lesznek megnyugtatóbbak a szakmai döntések?FEL

Szlovákiában hódít az adatnyilvánosság svéd modellje. A hazai könyvtárügyi pályázati döntésekkel kapcsolatban is megjelennek nyílt vagy homályos folyosón hallható ellenérzések. Hogy ezek csupán a vesztesek méltatlankodásai vagy a döntéshozók tudatlanságán, netán még ...
A hír dátuma: 2010. 07. 19.   bővebben


Minőségbiztosítás -- tájékoztató munkára isFEL

A tájékoztató szolgálat munkájának fejlesztése és minőségének biztosítása már régóta téma a Müncheni Városi Könyvtár központjában (Münchner Stadtbibliothek Am Gasteig). Az ún. 'folyamat-orientált részvételi értékelés' módszer segítségével vizsgálták a tájéko...
A hír dátuma: 2010. 06. 23.   bővebben


Könyvtári Minőségügyi Bizottság -- tagokFEL

Az OKM honlapján szerdától teszi elérhetővé a Könyvtári Minőségügyi Bizottság résztvevőinek listáját. A Könyvtári Osztály rovatán belül:
http://www.okm.gov.hu/kultura/bemutatkozas/bemutatkozas-090803-1 (a baloldali menüből kell kiválasztani).
A hír dátuma: 2010. 05. 25.   bővebben


'Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban' verseny -- indul-e könyvtár a közszolgáltatók között?FEL

2010-ben is megrendezik a 'Kiválóság az ügyfélkiszolgálásban' üzleti versenyt. A verseny a hazai ügyfélkiszolgálási kultúra fejlesztését tűzte ki fő céljául. Az idei megmérettetés során a személyes ügyfélkiszolgáláson túl a call-centeren keresztül történő ügyfélk...
A hír dátuma: 2010. 05. 18.   bővebben


Könyvtárosképzés és minőség -- melyek az akadályok?FEL

A számos kezdeményezés ellenére -- amelyek közül néhány a kompetenciák egyedi meghatározására vonatkozott -- a könyvtárosok szakmai képzésének még nincs nemzetközi minőségi rendszere. Úgy tűnik, a könyvtárosképzés minőségének javítását leginkább az egyetemek és ...
A hír dátuma: 2010. 05. 10.   bővebben


Toyota a könyvtárbanFEL

A második világháború után az amerikai katonák elfutottak, amikor japán gyártmányú autót láttak meg, mert nem voltak biztosak benne, felrobban-e. A nyolcvanas évekre gyökeresen megváltozott a helyzet. A változás egyik 'motorja' Taichi Ohno volt a Toyotánál. (MG)
A kaize...
A hír dátuma: 2010. 05. 08.   bővebben


Hat évtizedre emlékezne a békési könyvtárFEL

Alapításának hatvanadik évfordulója alkalmából emlékkönyvet szeretne kiadni a békési Püski Sándor Könyvtár. A cél érdekében az intézmény március végén pályázatot nyújtott be a Nemzeti Kulturális Alaphoz, s amennyiben sikerrel járnak a művel, bemutatják majd az intéz...
A hír dátuma: 2010. 05. 03.   bővebben


Michelin csillag -- nem belterjes minőség FEL

Michelin csillag, párizsi alapanyagok, magyar gasztronómia és sznobság: Gerendai Károllyal beszélgettünk a Costes étterem elismerése kapcsán. G. K.: Tudatosan a Costesben gondolkodtunk, ami 2002 és 2006 között is egy jó bisztró volt. Megbízható alapok kellettek, amire lehetett é...
A hír dátuma: 2010. 04. 03.   bővebben


Közszféra vs. cég: hol jobb dolgozni?FEL

'A versenyszférában túlhajszolják az embert.' 'A közszféra merev korlátok között tart, gátolja a kreativitást.' Két sztereotípia a sok közül, ami a munkavállalókban a céges világról illetve az adófizetők pénzéből fenntartott munkahelyekről él. Judit -- kérte, teljes ne...
A hír dátuma: 2010. 03. 23.   bővebben


Közösségi hozzáférés -- új könyvtári koncepció. De mi is az?FEL

Kezdetben vala a tulajdonlás paradigmája: volt olyan könyvtár, amely mindent be is gyűjtött használóinak. Majd következett a hozzáférés paradigmája. És most...
A közösségi interakciók megjelenése mélyreható változás jele, amely egy alapvetően személytelen rendszert...
A hír dátuma: 2010. 03. 16.   bővebben


Miért nem értesít sms-ben a könyvtár, ha kések a könyvekkel?FEL

A Konyvtaros.com hűséges fegyverhordozó blogján múlt héten hivatkoztam egy csiripet. A tisztelt könyvtárhasználó arról panaszkodott, hogy 'alulinformatizálódott' a könyvtár ezért csúszott meg a könyvkölcsönzési határidővel. -- Dani megosztotta readeren a bejegyzést, megjel...
A hír dátuma: 2010. 03. 11.   bővebben


Felhasználóbaráttá válhat az OSZK!FEL

Olvasóbarát könyvtárat, fejlettebb szolgáltatásokat ígért keddi bemutatkozó sajtótájékoztatóján az Országos Széchényi Könyvtár (OSZK) új főigazgatója, Sajó Andrea, aki bejelentette: keddtől hosszabb nyitva tartással várják a látogatókat. Az OSZK nemzeti könyvtárkén...
A hír dátuma: 2010. 02. 09.   bővebben


A pénz akár elég is lehetne az egészségügyben -- előbb a lyukat kell befoltozniFEL

A helyes megállapítás a magyar egészségügyi ráfordításokkal kapcsolatban az, hogy kevesebbet költünk, mint régen, de nem keveset. ... 2007-ben hazánk egy főre eső egészségügyi kiadása 1.388 dollár volt, Lengyelországé pedig 1.035 dollár, vagyis a magyar 75%-a. Az alacsonyab...
A hír dátuma: 2010. 02. 01.   bővebben


Szakdolgozati gondolatok -- 9. Külső konzulens: kalandorok kíméljenek!FEL

Az egyetemi oktató feje sem káptalan, és könnyen megesik, hogy egy-egy érdekes témában külső konzulenst érdemes felkérni, hivatalosan, vagy 'csak gyakorlatilag'. E sorok írójához is sok hallgató fordult ilyen kéréssel. Legáltalánosabb tapasztalat az alacsony motiváció a minő...
A hír dátuma: 2010. 01. 22.   bővebben


Izlandra költözhet a WikileaksFEL

A Wikileaks http://www.wikileaks.org/ működtetői úgy gondolják, hogy Izland ideális és olcsó otthona lehetne a portálnak, melynek célja a titkolt politikai és gazdasági információk nyilvánosságra hozása.
A hír dátuma: 2009. 12. 30.   bővebben


Gyöngyös -- Látássérültek is tudják majd használni a könyvtáratFEL

Csaknem tízmillió forintból újulhat meg a gyöngyösi Károly Róbert Főiskola (KRF) könyvtára. A felújítás októberben kezdődött és jövő áprilisban fejeződik be. Az elnyert pénzből korszerűsítik a főiskola könyvtárának információs és kommunikációs rendszerét, s az ...
A hír dátuma: 2009. 12. 23.   bővebben


Vélemény a TESCO-termékekről nyílt fórumon -- és a könyvtári szolgáltatásokról?FEL

Tesco Színes termékről mondhatnak véleményt a fogyasztók a Vélemény.com weboldalon, az áruház pedig ez alapján fejleszt. Elindult a Tesco és a Vélemény.com internetes portál együttműködése, amelynek keretében több mint 1500 Tesco Színes terméket töltöttek fel az oldalra, ...
A hír dátuma: 2009. 12. 18.   bővebben


Egyetemek vizsgálják a high-tech kutatáselemző rendszertFEL

Négy hazai egyetem vállalkozott arra, hogy tesztelje a Spotlight stratégiai kutatáselemző rendszert. A látványos high-tech alkalmzással mérhető a kutatások értéke, segít a lehetséges partnerek vagy versenytársak azonosításában, valamint megmutatja a legígéretesebb kutatási i...
A hír dátuma: 2009. 11. 27.   bővebben


Hagyományos és új üzletágak vetélkedése, kívül, belül -- 'papír kontra web'FEL

Az üzleti életben sem sokkal zökkenőmentesebb a hagyományos és az új médiára épülő üzletágak közötti viszony, bár a közös üzleti érdek könnyebben racionalizálja a munkatársakat. A médiumok konvergenciájában a lapkiadó videótudósításokat kínál (pl. Figyelő http:/...
A hír dátuma: 2009. 11. 24.   bővebben


Szakdolgozati gondolatok -- A használhatósági tesztek a közszolgálati honlapok fejlesztésénél is elkerülhetetlenekFEL

Örvendetes, hogy egyre több hallgatói (szak)dolgozat témája a könyvtári honlapok. Gyakori szempont bennük a tartalom és a technika, ritkább téma a használhatóság, azaz a használói(!) aspektus. Azé, akiért a könyvtár van. A webfelületről történő tudatos marketing-fejleszt...
A hír dátuma: 2009. 11. 20.   bővebben


Elégedettebbé tesz a távmunkaFEL

A távmunka hatékonyabbá és elégedettebbé teszi a munkavállalókat, segít a munka és a magánélet egyensúlyának megteremtésében, s megtakarítással is jár. Az infokommunikációs piacon érdekelt amerikai Cisco elemzése szerint az alkalmazottak 69 százaléka arról számolt be, h...
A hír dátuma: 2009. 08. 23.   bővebben


Mellbedobással az olvasókért -- lengyel imázsjavításFEL

Közismerten sok mindent el lehet adni egy formás női test kíséretében, ám a nyugat-lengyelországi Szczecínben mégis szokatlannak mondható célok érdekében vettek igénybe női idomokat. A helyi könyvtároskisasszonyok rendeztek merész fotóikból kiállítást az olvasóteremben, h...
A hír dátuma: 2009. 05. 27.   bővebben


Weboldal-fejlesztés: hagyományos és innovatív módszerekFEL

Bár nem túl új a cikk; a népszerű könyvtár és webes megjelenés kapcsán érdemes elolvasni Herendy Csilla kétrészes cikkét a Médiakutatóban.
-- A weboldalak tesztelése a fejlesztés korai szakaszában jóval költséghatékonyabb, mint a későbbi, negatív visszajelzések ...
A hír dátuma: 2009. 01. 30.   bővebben


Az információszolgáltatók legfontosabb bizalomépítő tulajdonságaiFEL

Egy információs tanácsadók ügyfeleit megkérdező, svéd, magyar, izlandi, dán és kanadai válaszadók visszajelzéseit begyűjtő felmérés (könyv formájában ld.: http://www.gmconsulting.hu/infobrokerseg/information-consulting-konyv/ ) feltárta, milyen képességeket tartanak legfont...
A hír dátuma: 2008. 05. 28.   bővebben


Az ügyfélpanasz mint sikerforrásFEL

A korszerű használóorientált könyvtárban nélkülözhetetlen a professzionális panaszmenedzsment alkalmazása, mely a látogatók elégedettségi fokának mérésére, az okok felderítésére szolgál. A marketing hatására vonatkozó piaci felmérések azt mutatják, hogy az elégedetle...
A hír dátuma: 2005. 04. 20.   bővebben


legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.




Hírlevélről

A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 28.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x%-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról