Terrorizmus, álhírek terjedése, felhasználói adatok használata - csupán három témakör abból a hétből, amiről a Facebook úgy döntött, a nyilvánosság előtt fog beszélni. Nehéz kérdések vannak, egyelőre senki nem tudja rájuk a választ.
A Facebook az eddiginél sokkal nagyobb rálátást szeretne adni a felhasználóknak a döntési folyamatról és az ahhoz kapcsolódó háttérmunkáról. A Hard Questions (magyarul: súlyos kérdések) projekt keretein belül olyan, igen fajsúlyos kérdésekben igyekeznek felvilágosítást adni, ami rengeteg felhasználóban felmerült korábban, de érdemi, minden oldalról jól megfontolt választ eddig senki nem tudott rá adni.
A Facebook a bejelentéssel egy időben azt is elárulta, melyik az a hét kérdés, ami kapcsán első körben mindenképpen szeretnének magyarázatot adni a júzereknek (és persze mindenki másnak is.) Ezek az alábbiak: ... (folyt. az alábbi linken)
A közösségi oldal vezetői nem csak a saját oldalukról közelítenének a problémahalmazhoz, szeretnék, ha a felhasználók nem csak a problémákat hajtogatnák, hanem épkézláb javaslataik is lennének a megoldásokra. Éppen ezért egy emailcímet is létrehoztak (hardquestions@fb.com), ahová bárki elküldheti (további) kérdéseit, észrevételeit, ötleteit. Természetesen nem árt, ha mindezt angolul tesszük meg. (De azért, ha van ötlete, azt alább leírhatja nekünk hozzászólásban magyarul is.)