Érdemes áttekinteni, mit tudunk a tizenévesekről és könyvtárhasználatukról általában. Negatív véleménnyel vannak a könyvtárakról és könyvtárosokról, ami a könyvtárhasználat csökkenését eredményezi, illetve a technikai eszközöket részesítik előnyben információszerzéshez, nem a könyvtárakat. Akadályt jelent
- a szolgáltatások nem ismerete. Kanadai tapasztalatok még a tizenéveseknél a
- gyenge a könyvtárosokkal való kapcsolat,
- vonzó programok hiánya
- web 2.0 technológia hiánya, s
- a számukra megfelelő terek hiányát is felsorolják.
A nehézségek ellenére az elmúlt tíz évben végzett vizsgálatok szerint a tizenévesek 70%-a volt könyvtárhasználó, de a lányok pozitívabban ítélik meg a közkönyvtárakat és használatukat, mint a fiúk.
Megállapítható, hogy a fenti vizsgálódások szerint az amerikai tizenévesek nem tekintik fő szolgáltatóknak vagy olyan helyeknek, ahová közösségi média használatért vagy oktatásért fordulhatnának. A könyvtári szakirodalom csak most kezd mélyebben foglalkozni a tizenévesekkel, a könyvtárakkal és a közösségi médiával. Egy ilyen vizsgálat tárta fel, hogy a középiskolások szívesebben használják személyes eszközeiket információkeresésre, mint az iskolai gépeket. A szerzők vizsgálata is azt mutatta, hogy a tizenévesek elavult intézménynek tartják a könyvtárat, és szívesebben használják személyes eszközeiket. Végül egy dolgozat a közösségi média könyvtári alkalmazásáról és a tizenévesek körében folytatott munka hasznosságáról az állapította meg, hogy a zöm (88%) pozitívan vélekedett erről. (Tizenévesek, a könyvtárak és a közösségi média: mítosz és a valóság; ref.: Murányi L.)