Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok 
|
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok
|
SzavazásKinek az érdekeit képviselik MA a könyvtárszakmai szervezetek (leginkább)?
KIT hírlevél évfolyamok2025
|
       A használóval szembeni averzió kezelésének lehetősége
Címkék: pr, public relations, bizalomkeltés | marketing | analógia | személyes tájékoztatás | ügyfélszolgálat, panaszkezelés |
Múlt heti lapszámunk híréhez - Baróthy Zoltán válaszol - 1. A könyvtáros legnagyobb ellensége az olvasó(?!) link kapcsolódó analógia:
... Marosi Gergely (Mito) azt is felvetette, hogy az ügynökségi szakemberek sokszor képesek az ügyfelet beállítani az egyedüli hibás félnek, amikor kommunikációs zsákutcákba érkeznek. Ezt igazolja, hogy a 2022-es és a tavalyi, kommunikációs ügynökségi "népszámlálás" adataiból is az látszik: a reklámosok stresszforrása elsősorban a megbízó. Szerinte azonban ez jóval árnyaltabb kérdés annál, hogy mindenki a mumus legyártásával lépjen túl a problémán. Nagy László ehhez hozzátette: ő is dolgozott már olyan ügynökségnél, ahol "a dartstábla közepén a megbízó feje díszelgett", de azóta egyértelművé vált számára is, hogy a partnerség, egymás megértése és az őszinteség a legtöbb esetben mindkét fél számára hatékonyan tudja minimalizálni a stresszt. Ehhez a fajta partneri kommunikációhoz oda-vissza történő edukációra is szükség van: Marosi Gergely szerint fontos, hogy az ügyfelekkel ne csak az accountok legyenek kapcsolatban, hanem a kreatívok is, a nyitottság ugyanis elősegítheti a kreatív koncepciók megértését a megbízói oldalon. |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
Hírlevélről
A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
| impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |
