A több technológia kizárólag akkor eredményez többletteljesítményt, ha
- az alkalmazottak lehetőséget és ösztönzést kapnak az új megoldások használatára,
- hozzáférnek az eszközökhöz és az informatikai megoldásokhoz,
- maga a vállalat [szervezet - szerk.] pedig prioritásnak tekinti a műszaki fejlődést.
Ugyanis kultúrafüggő, hogy mennyire sikeres a digitalizáció. - Ez derül ki a hazai adatokkal is rendelkező nemzetközi kutatásból, amelyet a Microsoft készített a digitális átmenet és az üzletfejlesztés összefüggéseiről.
Mint a vizsgálatból kiderült, a termelékenységet olyan kulturális tényezők képesek magasabb fordulatszámra emelni, mint
- az alkalmazottak bevonása,
- a szervezeti célok egyértelműsége és
- a magas színvonalú munkavégzésre történő összpontosítás.
Egyértelmű tapasztalat, hogy a szervezeti értelemben is "technológiabarát", az alkalmazottak autonómiáját és felhatalmazását bíró, azaz a munkavállalók jelentős szabadságot és döntési jogokat kapnak a munka megtervezését és elvégzését illetően támogató vállalati kultúrájú cégek sokkal többet profitálnak az informatikai fejlesztésekből.
Az összkép árnyalt: Európában a munkavállalók mindössze 16%-a dolgozik erős vállalati kultúrával rendelkező vállalkozásban, alig valamivel több (17,1 %-nyi) dolgozó munkahelyén van jelen kellő erővel a digitális kultúra, és csupán az alkalmazottak egyötöde érzi magát erősen elkötelezettnek a munkájában. Mindez arra utal, hogy a digitális átmenettel párhuzamosan a vállalati kultúrát is érdemes hozzáigazítani az új technológiák követelményeihez.