Az információ-túltengéses környezetben az eddigieknél is fontosabb szerep jut a könyvtárosoknak, az információ szakértőinek, akik manapság a weben tudnak a leggyümölcsözőbb párbeszédet folytatni használóikkal. A szerzők a Wake Forest University bölcsészettudományi kari könyvtárának (Z. Smith Reynolds Library) könyvtárosai, akik a változások hatására újragondolva feladataikat interdiszciplináris információs szakértőkként, a campuson belüli együttműködés és párbeszéd legfőbb segítőiként határozták meg magukat. A könyvtár honlapjának átalakítása is ennek tudatosítását célozta.
Az ötezer hallgató rendelkezésére álló 52 könyvtáros interdiszciplináris szakértelme abból fakad, hogy könyvtárosi végzettségük mellett a legkülönfélébb egyéb területen is képesítést szereztek, és szinte mindegyiküknek van munkakapcsolata valamelyik egyetemi tanszékkel. A könyvtár pedig a tudományos élet szíve, így önként adódik, hogy ott folyjanak az egyetemi eszmecserék, különösen azok, amelyek a változó információs környezettel kapcsolatosak.
Az újítások propagálását weblapjuk átalakításával kezdték. Folyton mozgásban levő, körhintához hasonló felületen a jövőbe mutató információs megoldásokról szóló infókat vetítve, -- és ezzel nagy érdeklődést keltve -- mutatták meg, milyen területeken képesek együttműködni az egyetemi tanszékekkel. A SlideShare-t, a Google Mapset, a Delicioust, a Facebookot és Twittert szintén felhasználták a kapcsolatteremtésre. (ref.: Fazokas E.)