Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

A legjobb norvég cég: növekvő, nyereséges, ügyfélcentrikus, transzparens -- és állami!

Az emberek éppen azt a céget érzik és választották meg az év legjobb munkahelyének, ami első lett az ügyfél-elégedettség versenyében is! Arról persze el lehet kezdeni vitatkozni (csak éppen nem velem), hogy mi volt előbb, a 'tyúk, vagy a tojás', mármint azért elégedettek-e az ügyfelek, mert őket elégedett dolgozók szolgálják ki, vagy azért kedvelik a dolgozók a céget, mert az elégedett ügyfelek miatt sikeres cég esetleg többet képes áldozni a dolgozóira. De igazán mindegy is. A lényeg, hogy mindenki jól jár. További kiegészítő, elgondolkodtató és tanulságos apróságok:
A Flytoget egy állami tulajdonú és irányítású vállalat, és mégis
-- Növekvő
-- Nyereséges
-- Ügyfélcentrikus
-- Transzparens (őszinte, nyitott, úgy tűnik, nem is akar titkolni semmit)
Méri a saját sikerességét (jók is a mért paraméterek), és publikálja az eredményeket! - F: okt. 6.

Régebbi hírforrás(ok): ÜgyfélSzolgai Gondolatok, link
legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.




Hírlevélről

A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 28.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x%-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról