A vándorgyűlésen a KIT-műhely igyekezett a könyvtári szolgáltatások felől a figyelmet a használók irányába terelni. (A videókat ld.: link ). Joggal merülhet fel a kérdés: vajon a KIT-Hírlevél mint szervező hiteles-e használóinak szemében? Vagy beleesik-e pl. olyan hibába, hogy ugyan a hátunk mögötti könyvtári polcon ott van pl. a szervezetfejlesztési szakkönyv, mégis elavult a könyvtári szervezet?
Nos, bizony a KIT is fejlődhet, még akkor is, ha a költségvetése gyakorlatilag magánpénztárca. Emellett persze van használói szempont, használók bevonása, sőt használóvezérelt működés is. Néhány példa:

1. Önkéntesek, akik könyvtári tapasztalatokat is hoznak: a KIT szerkesztői könyvtárosok, vagy a könyvtárakkal kapcsolatban álló, könyvtáros képzettséggel rendelkező szakemberek, akik szemléletét munkahelyük is formálja. (Megjegyzendő: a KIT háromféle tapasztalatot gyűjt egybe: a könyvtárosi mellett felhasználóit és a könyvtáron kívülit, és ezáltal egy helyett három oldalról tekint a szakmára.)
2. A KIT adatbázisa a magyar könyvtárakról (sokféle könyvtártípus) számos hírt tárol - nyilván távoltól sem az összeset. Sok könyvtárnak önálló címkéje van, amelyekkel rá lehet keresni egyes könyvtárak közelmúltjára.
3. Nyitottság olvasói közlésekre: rendszeresen biztatjuk olvasóinkat, hogy hallassák hangjukat a KIT-ben. Ilyen megkeresés esetén megbeszéljük azt a formát, amely kölcsönösen elfogadható, majd közöljük az üzenetet.
4. Közvélemény-szavazások: amellett, hogy nagyon kevés érdemi adat érhető el a magyar könyvtárakról, hetente szondázzuk olvasóinkat, s bár az így szerzett véleményem messze nem reprezentatívak, a témafelvetések gondolkodásra késztethetik a döntéshozókat.
5. Referátum-szavazások: a könyvtári orgánumok között egyedülálló módon olvasóink legalább részlegesen beleszólhatnak, mit is akarnak olvasni.
6. A portálon és a hírlevélben is folyamatosan biztatjuk használóinkat, hogy formáljanak véleményt a KIT-ről, írják meg kritikáikat és javaslataikat.
7. A KIT ingyenes, és közvetetten sem kér pénzt használóitól, ezért nincsen használati korlátja.

OK, mindezek mellett van olyan releváns csoport, akiket nem vonunk be eléggé. Ilyen például a fiataloké - kaptuk meg a kritikát a minap. Úgyhogy ez a következő feladat: a fiatal használók és könyvtárosok szempontjainak bevonása.

Van még javaslatod, kritikád? Ne kíméld a KIT-et! Írd meg: kithirlevel@gmconsulting.hu .