A teljesítménymérés lehet használó-, illetve hagyományos szolgáltatásszempontú. A Library Journal ez utóbbit teszi az USA közkönyvtáraival. Használószempontú akkor lenne, ha a használók és fenntartók nyereségének egyes szempontjait vizsgálná meg. Ettől függetlenül - a hazai statisztikai adatfelvételre gondolva - érdemes átnézni gyakorlatukat. (MG)

14. éve adományoz csillagokat - 5, 4 vagy 3 db-ot - a Library Journal az USA közkönyvtárainak a "Public Library Service LJ Index" keretében. A 2021-es pontszámok és értékelések az Institute of Museum and Library Service (IMLS) Public Library Survey (PLS) 2019-es adatain alapulnak, azaz a vírus előttiek. A kapott eredményeket ezután a könyvtárak egy főre jutó kiadásainak kategóriái szerint bontják. Így pici és hatalmas közkönyvtár egyaránt lehet kiemelkedő teljesítményű - és elismertségű.
Értékelési szempontok:
- könyvtári honlapok látogatása (Pontosabban ezt csak szerették volna, de az adatok nem voltak megfelelő körben elérhetők. Ha még nem lett volna egyértelmű: egy közkönyvtár honlapja valójában virtuális fiók - ami nyilván felértékelődik a közkönyvtári kényszerű zárvatartások miatt.)
Az ez alkalommal értékelt többi adat:
- e-lekérdezések száma (az online tartalmak, például adatbázisok keresése, amely más jellegű tevékenység, mint egy-egy konkrét tétel használata)
- Wi-Fi csatlakozások száma
- elektronikus tranzakciók száma
- fizikai kölcsönzések száma
- könyvtárlátogatások száma
- rendezvénylátogatások száma
- nyilvános internetes számítógép-használat száma.
Mindezek elég átfogó képet nyújtanak a könyvtárhasználatról. (ref.: MG)