Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

Első hazai 'szabványos' közkönyvtári minőségirányítási rendszer -- Nyíregyházán

A Könyvtár vezetése -- az országban első közkönyvtárként -- az ISO 9001:2000 szabványon alapuló minőségirányítási rendszert vezet be. Eddigi tevékenységek: 2006 novemberében az intézmény vezetői a tanácsadó segítségével megismerkedtek a minőségirányítás, a szabvány és a folyamat lényegével. Létrehoztuk a tanácsadót segítő munkacsoportot. Ennek vezetője Gonda Ágnes a jövőbeni minőségirányítási megbízott. Kialakítottuk a munkamódszereket, azaz meghatároztuk a találkozások gyakoriságát és az információcsere módját. A találkozások során a tanácsadó megismerkedett az intézmény tevékenységének részleteivel, hátterével, amivel egy átlagos könyvtárlátogató nem találkozhat, mégis jelentősen befolyásolja az itt folyó munka minőségét, eredményességét. Több lépésben meghatároztuk a folyamatok struktúráját, összefüggéseik rendszerét, majd elkezdtük részletes leírásukat, szabályozásukat, azaz elindítottuk a dokumentációs rendszer kidolgozását. E munka a tervek szerint április végéig tart. Május 1-től pedig 'élesben' alkalmazzuk a kidolgozott minőségirányítási rendszert. E gyakorlati működés során van mód a rendszer korrekciójára, finomhangolására. Olyan, jól használható rendszert kialakítása a cél, amely az olvasók elégedettségének növelése mellett segíti a munkánkat, többlet információkat nyújt a vezetés számára, és garanciát jelent a szolgáltatások minőségi színvonalának alakulására. A rendszer tanúsítását szeptemberre tervezzük. - F: márc. 6.

Régebbi hírforrás(ok): Gonda Ágnes
legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.




Hírlevélről

A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 28.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x%-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról