A csapatmunka és az együttműködés kulcsfontosságú bármilyen szervezetben, amelyiknek gyorsan kell reagálnia a változó körülményekre. A Harvard Egyetem egyik kutatója, J. Richard Hackman eredményei nemcsak megerősítették ezt, hanem a kutatás során fény derült számos félreértésre is a csapatmunkával kapcsolatban. Ezek bármelyike könnyen tönkreteheti a termékeny együttműködést. Íme egy csokor.
1. Félreértés: Az egyetértés segít. Az együttműködők közti vita időt pocsékló.
Valójában: Épp az ellenkezője az igaz, a jól kezelt válsághelyzetek, amelyek a csapat céljaira összpontosítanak, sokkal jobb megoldásokat eredményeznek.
2. A régi és új tagokat össze kell ereszteni, az újak friss energiát hoznak, enélkül a régiek önelégültek lesznek, és könnyen elnézik egymás tévedéseit.
Valójában: Minél tovább marad egy csapat érintetlen, annál jobbak az eredmények, mutatta ki a kutatás.
3. Minél nagyobb a csapat, annál jobb. A nagy csoport több forrásra támaszkodik, és mindenki képviselve érzi magát.
Valójában: A túlméretezés az egyik legnagyobb hátráltatója az együttműködésnek. Nagyobb csoportban több az esélye a lógásnak, és nehezebb a tagok tevékenységének összehangolása.
4. A személyes interakció ideje lejárt. Az elektronikus kommunikációs formák elterjedésével a csapat hatékonyabban dolgozik távmunkával.
Valójában: Hátrány a szétszórt csapat. A szemtől szembeni megmérettetésnek igenis vannak előnyei. Legjobb a csapatot a projekt elején összehozni, majd a munka közepe felé még egyszer, és a legvégén, a munka befejeztével is.
5. Minden a vezetőn múlik, annak egyéniségén, vezetési stílusán, stb.
Valójában: A vezető közvetlen tevékenysége fontos, de a legfontosabb, hogy olyan körülményeket teremtsen, ahol a csapattagok hatékonyan menedzselik önmagukat. A második legfontosabb a csapat jó beindítása, a harmadik a tanítás, coaching. A kutatás szerint a körülmények megteremtése 60 százalékban felelős a sikerekért.
6. A csapatmunka varázserejű. Csak össze kell szedni egy pár tehetséges embert, megmondani nagyjából, mi a feladat, a csapat majd kiokoskodja a részleteket. Valójában: Átgondolt és alapos tervezés szükséges a sikeres munkához. A legjobb vezetők világosan kimondják, mit kell a csapatnak elérnie, és biztosítják, hogy ehhez minden elérhető forrás és támogatás meglegyen.
(ref.: HWJ)