SzavazásMely szolgáltatást tartanád meg leginkébb a vírus utánra is?
KIT hírlevél évfolyamok2021
|
Hogyan állunk könyvtárosként az érzelmi intelligenciánk szintjével?
Címkék: pr (bizalomkeltés) | szakmai belső kommunikáció (2013.02-) | tájékoztatás (személyes, fizikai) | vezető | emberi minőség |
A könyvtárban minimum három helyzetben kulcsfontosságú az érzelmi intelligencia: 1. a használóval való kommunikációban, 2. munkatársak és szakmabeliek egymás közt, 3. mint alapvető vezetői kompetencia. (MG)
- A magas érzelmi intelligencia 13 jele - Egy igazán bölcs, hiteles és karizmatikus ember valójában nem értelmileg, hanem érzelmileg intelligens. Pontosan tudja ugyanis, hogy miként bánjon a körülötte élőkkel, s hogy mit tegyen a saját mentális jólléte érdekében. Az illető tehát egy olyan zseni, aki elsősorban az érzelmek pszichológiájából jeleskedik. Ilyen ember vagy te is? Az érzelmi intelligencia lényege: saját magunk és mások érzelmi állapotainak a felismerésére, a megértésére, a kezelésére és a felhasználására vonatkozó képességeink összessége. Az efféle készségek mesterei hatékonyabban képzelik bele magukat mások helyzetébe, könnyebben értik meg őket, nehezebben vesznek velük össze, vala-mint sikeresebben kommunikálnak és kooperálnak velük munkavégzés közben. Mindezek miatt jóval mélyebbek az emberi kapcsolataik és sokkal jobb rálátással rendelkeznek saját magukra is. Egy vezető esetében éppen ezért elengedhetetlen a magas érzelmi intelligencia megléte. Nézzük is az erre utaló jeleket! 1. Megállsz egy pillanatra 2. Uralod a gondolataidat 3. Az érzelmeiden agyalsz 4. Jó néven veszed a kritikákat 5. Empátiát mutatsz 6. Hitelességet sugárzol 7. Betartod a szavad 8. Önzetlenül segítesz a társaidnak 9. Hasznos visszajelzéseket adsz 10. Őszintén dicsérsz másokat 11. Bocsánatot kérsz 12. Megbocsátasz 13. Megvéded magad. (részletek a forráslinken) |
![]() Feliratkozás
Az alábbi mezőbe beírva az email címét, feliratkozhat a KIT hírlevelére.
Az itt megadott adatokat csak a hírlevél kiküldésére használjuk fel.
KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente, térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |