Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok 
|
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok
|
SzavazásSzámít-e a szavad a könyvtárban?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
       Hogyan demonstráljuk könyvtárunk értékét a felhasználóknak? (olvasóink szavazatára)
Címkék: térítéses információszolgáltatás | használó, üzleti | információ prezentálása | innováció, szolgáltatásfejlesztés | legjobb gyakorlat (felsőoktatási könyvtár) | legjobb gyakorlat (szakkönyvtár) | marketing | pr (bizalomkeltés) | fenntartó | piac, információ- és hír- |
May Ellen Bates, független információs tanácsadó a könyvelőket ajánlja a könyvtárosok figyelmébe. Ők korábban számlák rendezgetésével foglalkoztam, ám az utóbbi időkben számos szoftver automatizálja a tevékenységet. Ezért értéknövelő adó- és befektetési tanácsadást kezdtek el folytatni -- megélhetésük érdekében. A könyvtárosnak hasonlóan elektronizálódik és automatizálódik korábbi tevékenysége. Rá kell döbbentenie ügyfeleit, hogy az általuk elektronikus forrásokból elérhető információ kevés számukra: elégedetlenség-érzést kell kicsiholniuk ügyfeleikből. Ráadásul úgy, hogy a használói nyereség mérhető legyen. A szerző konkrét tanácsai:
- Készítsünk kis útmutatókat, hogy mikor érdemes a webhez, ill. mikor a könyvtári szolgáltatásokhoz fordulni - Készítsünk Hogyan... [How to...] videókat - Lássuk el nyomtatványainkat QR-kódokkal, amelyek könyvtári szolgáltatásainkra mutatnak - Készítsünk néhány 15 másodperces liftes beszédet - A könyvtári honlapon magyarázzuk el világosan és röviden, mi a különbség a webes keresés és a könyvtári e-szolgáltatások használata között - Készítsünk példajelentéseket és elemzéseket. Összefoglalva: ezen túl ne szolgáltatást nyújtsunk, hanem legyünk ügyfeleink stratégiai partnerei. (ref.: MG) |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
Hírlevélről
A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
| impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |
