(Derek Law angol információs tanácsadó írását két részben szemlézzük.) A digitális bennszülöttek kifejezés Marc Prenskytől ered. Fogalmilag ő állította szembe a digitális bevándorlókkal (gyakorlatilag az idősebb generációkkal), akik számára az új technológiák nem kisgyermekkoruk óta megszokottak. A két fél közötti információfelhasználási különbségek és e helyzet fel nem ismerése kommunikációjukat is megnehezítheti. A digitális bennszülöttek értékszerkezete teljesen más. Számukra nem egyértelmű a jó és rossz információ fogalma, és válogatni kívánnak. Könnyen elérhető eredményekben és kedvtelésben gondolkodnak. Alapelvük a kényelem. Az információnak és a technológiának elérhetőnek kell lenni mindig és mindenhonnan. Az ilyen használók számára az információkeresésnek egyszerűnek kell lennie. És elég könnyűnek ahhoz, hogy ne kelljen igénybe venni a könyvtárost. A tanár és a társak segítséget is kevésszer veszik igénybe. Ha néhány kattintással nem találnak valamit, abbahagyják a keresést. Ha valami nincs a weben, akkor az nem is létezik. A teljes szöveggel elérhető cikkek megváltoztatták a kognitív viselkedést is. Nem olvassák el a könyvtárban, hanem letöltik az anyagot. Gyakran élnek a kimásolás eszközével -- inkább nemtörődömség, mint rosszindulat okán. -- Hogyan reagálhat a könyvtáros e megváltozott külső körülményekre? Folyt. a következő KIT-számban. - F: június.