A vezetők számára óriási kihívásokat rejt a mostani gazdasági helyzet, ugyanakkor proaktív viselkedéssel akár lehetőséget is teremthet. Ha egy vezető tudatosan formálja a jelenlegi helyzetben a szervezetet, és hosszabb távon is átgondolja a lehetőségeket, új utakat keres, úgy a válságból akár megerősödve is kikerülhet. Válság vagy változási lehetőség -- ez rajtunk múlik! Ha túl vagyunk az első meglepődésen, akkor ez a helyzet arra ösztönöz minket, hogy új módon reagáljunk. A megoldások keresésében valamennyien új szemléletet, új megközelítéseket, új együttműködési formákat gondolunk végig, mert előre kell nézni, de nem úgy, hogy a válság végét kémleljük, hanem úgy, hogy új esélyeket keresünk magunkban és a környezetünkben -- magunknak és a szervezetnek. 1. Nézd meg az esélyeket! -- A jelenlegi helyzet a környezetünkben is különbözőképpen hat. Van ahol a kedvezőtlen tendenciák erősödnek fel, van, ahol az esélyek növekednek, s van, ahova a mi termékünk, szolgáltatásunk, együttműködésünk vihet új esélyeket. Érdemes tehát a helyzetre új módon ránézni: állítsunk fel egy 'esélykockát' vagy 'esélymátrixot'. Ez egy gyakorlatias, helyzethez illeszkedő vevőszegmentálás, ami a potenciális vevőkörünket osztályozza, és az igényeiket és a mi termékeinket összerendeli. Ha ez megvan, priorizálhatunk, s ezáltal fókuszálhatunk azokra, akiknél, vagy akikkel együtt a legnagyobb hasznot érhetjük el viszonylag a legkisebb ráfordítással. - F: márc. 3.