SzavazásA könyvtárosok belső kommunikációjának minősége...
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Hogyan mérje fel a könyvtáros a használói élményt? - ne csak a használókat és ne a könyvtárról! (használóink szavazatára)A kérdés már több könyvtári találkozón elhangzott, már több kérdőíven nyomtatásba került: Kérdezzük meg, mit is szeretnének a könyvtártól a felhasználók?
Aaron Schmidt könyvtári konzulens véleménye szerint nem megfelelő ez a kérdés. Sokkal inkább nekünk, könyvtárosoknak kellene tisztában lennünk a válaszokkal. Nem várható el, hogy egy laikus (még ha imádja is a könyvtárat, és szívén viseli annak minden problémáját) megfelelő választ adjon. Olyan programokat kell szervezniük, melyek igazán érdeklik az olvasóközönséget. Viszont újra kell gondolni, hogy ténylegesen fontos-e ezt a kérdést többször is elismételni? Inkább másképp kell hozzáállni a programtervezéshez, másképp kell eldönteni, hogy milyen könyveket is szerezzen be az adott könyvtár. A gyakran feltett kérdés, és az arra érkezett általános válaszok nem segítik elő a könyvtár fejlődését, hamis biztonságérzetet adnak. (ref.: NM) Ahelyett, hogy a könyvtárról kérdeznéd az embereket, kérdezd őket mindennapjaikról. Ha azt kérdezed, mit gondolnak a könyvtárról, hajlamosak csak a könyvekre asszociálni. Ami persze nem segít az innovációban. Inkább kérdezd - nem csak a könyvtárba járót: - mit tettél a hétvégén? - milyen hobbidra szeretnél több időt? - hová utaznál legszívesebben? - mesélj arról, mit tettél, amikor belefelejtkeztél dolgaidba? (ref.: MG) |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |