SzavazásSzámít-e a szavad a könyvtárban?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Ideje kezelni a munkát mérgező érzelmeket!"Time to treat toxic emotions at work", Peter Frost könyve. Szervezeti méregforrások lehetnek: a felettes, a munkatársak, illetve az ügyfelek [olvasók]. Közülük legveszélyesebb a felettes; a szervezetben ugyanis "fejétől bűzlik a hal" -- mondja Frost. A jó főnök tudja, hogy a munkával járó, és a vezetésből szükségszerűen adódó méreganyagokat "fel kell itatni". A menedzser képességei között tehát lennie kell méregkezelési ismeretnek is, amely szoros kapcsolatban áll az érzelmi intelligenciával, empátiával. Amelyik felettes ebből kevéssel rendelkezik, azzal nemigen tud mit kezdeni a beosztott. Gyakran az ilyen felettes felettese is érdekelt -- legalábbis hallgatólagosan -- a helyzet fenntartásában (vö. a büdös hal esetével), annak ellenére, hogy az ilyen helyzet -- a munkatársak frusztráltság miatti alacsony teljesítménye miatt -- gyakran kihat a szervezet teljesítőképességére is. A szerzővel az interjút Mallory Stark készítette, aki mellesleg a Harward Business School Baker Könyvtárának szervezeti kérdésekre specializálódott üzleti információs könyvtárosa.
-- A szerző által vázolt paradox helyzetet Maurice B. Line is megírta a De mit tegyünk a főnökkel? c. cikkében. Magyarul pl.: link
Hírforrás:
Harvard Business School Working Knowledge Weekly Update, 2003. márc. 10., link
2003. március 12. • Továbbküldöm a hírt Link e hírhez: Régebbi hírforrás(ok): Harvard Business School Working Knowledge Weekly Update, 2003. márc. 10., link |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |