Az ausztráliai Wollagong Városi Könyvtárainak 2024-2028-as, 5 évre szóló stratégiai terve az alábbi erősségekből indul ki, amelyeket infografikákkal is szemléltetnek:

- A város lakosságának 40 százaléka (87.889 fő) aktív könyvtári tag. Ez magasabb, mint a 32,4 százalékos országos átlag. Továbbra is céljuk a tagság, a látogatottság és a könyvtári programokkal való elégedettség növelése, bár a rendezvényeiket látogatók 80%-a elégedett volt a programokkal.
- A könyvtár fizikai gyűjteménye 407.283 könyv, DVD stb. 2022-23-ban 977.178 fizikai és 316.924 digitális tételt kölcsönöztek ki. A gyűjteményeiket fenntartható módon kezelik, pl. a könyvtári terekbe vásárolt tárgyak 80%-át helyi beszállítóktól vásárolják.
- 6040 ember használja a könyvtár mobil alkalmazását. A modern technológiával is igyekeznek lépést tartani.
- A frissített stratégia adatforrása többek között a 2021-ben végzett felmérés, a 2022-es Wollongong Learning City közösség bevonása és 2023 közepén egy hasonló fázis.
A vízió szerint Wollongong könyvtárai a közösség szíve, ahol mindenki felfedezhet valamit, tanulhat és kapcsolatot teremthet. (Megjegyzés: részben ezt tükrözi a stratégia eredeti címe is.)

A stratégia a felmerülő közösségi igényekre összpontosít, ugyanakkor a könyvtárak továbbra is igyekeznek kielégíteni minden korosztály elvárásait. Prioritást élveznek pl. az őslakosok, az LMBTQIA+ vagy a kulturálisan sokszínű csoportok tagjainak igényei is. Céljuk pl. a közösségi szervezetekkel való együttműködés a közösen tervezett és nyújtott programok megvalósítása érdekében. A város sokszínűségét még inkább láthatóvá szeretnék tenni a promóciós anyagokban és a könyvtár honlapján link .

A stratégiai tervezetet 14 napig megtekinthetik és véleményezhetik az érdeklődők link , hiszen az arról szól, hogy a könyvtárak azt kínálják, amire az embereknek szükségük van, lehetőséget teremtve a társadalmi szerepvállalásra. (Ref.: Szabó Eszter)