Két radikálisan különböző utat vázol fel a közkönyvtárak jövőjéről a Canadian Urban Institute (CUI) 2023-as jelentése link :
- A sötétebb forgatókönyv: a súlyos pénzügyi megszorítások miatt sok könyvtár kénytelen lenne csökkenteni a személyzet létszámát, a programokat és a nyitvatartási időt.
- A derűsebb jövőkép szerint: a helyi nyilvános könyvtár minden szomszédság központi találkozóhelye. Az olvasók mellett itt gyűlnek össze többek közt az álláskeresők, gyerekek, tinédzserek, az élethosszig tartó tanulás hívei, és más csoportok.

Nézzük most a pozitív esetet. A CUI szerint ebben a könyvtárak a közösségeik szívévé válnak, és elsődleges közösségi infrastruktúraként működnek. Ennek részeként heti hét napon át ingyenes szolgáltatásokat nyújtanak, a helyi sokszínű lakosság igényei szerint.

A közösség alapos ismeretének elismeréseként a könyvtári vezetőket meghívják a regionális tervezési erőfeszítésekben és kezdeményezésekben való részvételre. Partnerségeket kötnek tartományi szolgáltatókkal és közösségi szervezetekkel. Kapcsolatot építenek a gyermekgondozási központokkal, iskolákkal és akadémiai intézményekkel "az integrált szolgáltatásnyújtás előnyeinek maximalizálása érdekében".

Ezenkívül: a könyvtári személyzet szorosan együttműködik más közszolgáltatókkal. A könyvtár létesítményein belül vagy azok közelében kínál különféle szolgáltatásokat, például bevándorlókat támogató programokat, útlevélszolgáltatásokat, adózási tanácsadást, munkavállalási műhelyeket és kulturális programokat. (ref.: Habók Lilla)