SzavazásA külföldi könyvtári tapasztalatok, jógyakorlatok...
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Jobban hiszünk a megvásárolt információnakHajlamosak vagyunk a megvásárolt információt szignifikánsan túlértékelni -- tapasztalta kutatásában Francesca Gino. E mögött feltételezhetően az áll, hogy ha egyszer megvásároltuk az információt, akkor nehéz figyelmen kívül hagyni, mert nem akarjuk veszni hagyni a befektetést. A jelenség feltehetően nem pénzben kifejezett áldozat esetén is hat (pl., ha sok időt fordítunk az információ keresésére). A kutatás eredménye kapcsán érdemes elgondolkodni: a drágább gyógyszer vagy éppen szaktanács jobban hat -- legalábbis pszichésen. A diszkont-stratégia viszont nem hatékony a termék vagy szolgáltatás megbecsülését illetően. (ref.: MG)
- F: Hidden costs of buying information [interview with Francesca Gino] Nov. 8, 2004 link -- E megállapítás -- akár örömteli, akár nem -- hat, például térítéses információszolgáltatások illetve ingyenes könyvtári szolgáltatások viszonylatában is. Mégpedig a tényleges információtartalomtól teljesen függetlenül. Álljon itt egy példa a KIT-ben korábban már részleteiben ismertetett Davenport--Prussak-féle tudásmenedzsment-könyvből: Egy nagy gyógyszergyártó cég vezérigazgatója információkat gyűjtött a malajziai piaci kondíciókról, és ezért beszámolókat kért a vállalati könyvtárostól, a marketingigazgatótól, és a stratégiai tervezésért felelős egyik idősebb elnökhelyettestől. A könyvtáros által összegyűjtött információk messze a legjobbak voltak. Gondosan összeállított feljegyzésében a Világbank és más alapvető források legfrissebb adatait is figyelembe vette. Az elnökhelyettes néhány üzleti hetilapból származó cikket ollózott össze. Mivel a vezérigazgató úgy gondolta, hogy bizonyára az elnökhelyettesé a legértékesebb munka, a könyvtáros jelentését értékelte a legalacsonyabbra. Az információt nyújtó rangja (és valószínűleg a stratégiai tervező szerepének megítélése) elfogulttá tette a döntést. Amikor a vállalat többi vezetőjének -- a forrásra vonatkozó bárminemű jelzés feltüntetése nélkül -- megmutatták a konkrét anyagokat, mindenki a könyvtáros összeállítását tartotta a legmagasabb szintűnek. p. 114
Hírforrás:
- F: Tudásmenedzsment / Thomas H. Davenport, Laurence Prusak. ? Budapest : Kossuth, BKE Vezetőképző Intézet, 2001. ? 195 p.
2004. december 01. • Továbbküldöm a hírt Link e hírhez: Régebbi hírforrás(ok): - F: Tudásmenedzsment / Thomas H. Davenport, Laurence Prusak. ? Budapest : Kossuth, BKE Vezetőképző Intézet, 2001. ? 195 p. |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |