Sivák József helyettes államtitkár (közgazdász vándorgyűlés, Eger) szerint alapvető elv az államigazgatás reformjánál, hogy az állam határozza el magát azon szolgáltatások mellett, amelyeket ő a legjobban tud ellátni, és az összes többi szolgáltatást pedig adja át az arra legalkalmasabb szolgáltatóknak (new public management). Az egyik legnagyobb kihívásnak az mutatkozik, hogy azt már évek óta mindenki hangsúlyozza, hogy olcsó államot kell létrehozni, ugyanakkor fontos, hogy az olcsóság nem menjen a hatékonyság rovására. Az Európai Unió szabályozó rendszere is valójában ennek elérését célozza. Sivák felhívta a figyelmet arra, hogy csak első gondolatként tűnik jó megoldásnak a kiszervezés (outsourcing), de már a magyar tapasztalatok is azt mutatják, hogy ez nem járt a hatékonyság növekedésével, ráadásul az állam terjeszkedése - amit eredetileg el akartak kerülni - csak tovább fokozódott.
Ez persze nem azt jelenti, hogy a kiszervezés (illetve különféle új módszerek,
pl. a PPP-megoldás, public-private partnership) ne vezetne eredményre, de ahhoz számos keretfeltételnek megfelelően tisztázottnak kell lennie. A közigazgatási reform megvalósítása során szintén nagy kihívást jelent, hogy a intézmény-leépítés mellett egyidejűleg kell egy modernebb és hatékonyabban működő intézményrendszert is kialakítani, melyhez igen óvatos "határvonalon" kell egyensúlyozni, hogy a munka eredményes lehessen. ...

Stumpf István (elnök, Századvég Politikai Iskola Alapítvány) szerint a közigazgatás munkájának színvonala és az ország versenyképességének alakulása szoros kapcsolatban van egymással. Ezt úgy érzékeltette, hogy amennyiben a közigazgatásban nem tisztulnak le a folyamatok, nem tudja hatékonyan végezni feladatait, úgy az ország igen komoly felzárkózási, fejlesztési pénzektől eshetünk el, ami egyértelműen a hatást gyakorolhat a gazdasági növekedésre és a nemzetközi versenyképességre. Stumpf szerint is szükséges az államigazgatási szféra létszámának ésszerűsítése, ugyanakkor mielőtt átfogó létszámleépítésre kerülne sor, tisztázni kell a leépítések célját, és azt, hogy a kisebb létszámmal milyen prioritások válnak kiemelten fontossá.

Lőrincze (elnök, VOSZ európai uniós csatlakozási munkacsoportja) szerint az államigazgatásban az eddigi ún. self-service gondolkodás- és eljárásmódot át kell alakítani az ún. shared-service gondolkodás- és eljárásmód, azaz pl. a beszerzések területén ne minden egyes minisztériumnak, vagy kórháznak külön beszerzési cége és csatornája legyen, hanem ezek koncentrációja, egységesítése szükséges. Ezzel jelentősen nőhetne kapacitáskihasználtság, és a költséghatékonyság.