A Library Journal és a ProQuest felmérése azt célozta, hogyan boldogultak a világ felsőoktatási könyvtárai az elmúlt időszakban, főleg a 2020-2021-es, a járvány által nagyban befolyásolt tanévben. 1843 könyvtár válaszai alapján az intézmények gyors és jelentős változásokon mennek át, főleg a technológia és a felhasználói igények területén. A kihívások:

- A legnagyobb: a költségvetés kérdése. A fentebb említett változások gyakran több pénzt igényelnek, de az intézményeknek erre nincs kilátásuk a következő 5 évben. A válaszadók több mint háromnegyede szerint a költségvetésük ugyanakkora marad vagy csökkenni fog.
- Kevesebben jelentkeztek egyetemre. A kevesebb hallgató kevesebb pénzt jelent - ez is megterhelheti a költségvetést.
- Kevés alkalmazott (ami szintén a pénz hiányához köthető), illetve a támogatások megvonása.
- A Covid miatti drasztikus növekedés az online oktatásban. Több mint 60% válaszolta azt, hogy hajlandó emiatt változtatásokat bevezetni. Ilyen változtatások lehetnek például: nagyobb hozzáférés elektronikus forrásokhoz; sávszélesség a távoli hozzáféréshez; chaten keresztüli segítségnyújtás hosszabb ideig, több alkalmazottal; online események és videók; több e-könyv és OER (nyílt oktatási források).
- A katalogizálás költségvetésének csökkentéséről szóló kérdés megosztotta a válaszadókat: 41,1% szerint ez valószínű a következő 12 hónapban, 42,7% viszont nem tartja valószínűnek. Ehhez a témához kapcsolódott az LLD (library linked data) fejlesztése is, mely megkönnyítené a katalogizálást és növelné a gyűjtemény láthatóságát. 54,2% már aktívan dolgozik ezen, 45,8% viszont nem tervezi.
- Egy könyvtár gyűjteményének elérhetősége egy másik könyvtár használói számára odáig fejlődött, hogy már technikai képességeket, a könyvtárosok tudását és más forrásokat is megosztanak egymással. A tananyagok esetében majdnem a válaszadók fele átgondolná, majdnem 30% pedig talán átgondolná. Ez azért lehetséges, mert ezek az anyagok meghatározott tanszékek óráira lettek kidolgozva, így nehézzé válik a megosztásuk másokkal.
- A könyvtárközi kölcsönzés kihívásai a magas díjak, a kérések teljesítésének ideje és az adminisztrációs erőfeszítések. Az elektronikus források változást hozhatnak ebben a témában. Teljes elfogadásuk szállítási időt és pénzt spórolna kölcsönzéskor.
- A megfizethető tanulás érdekében igyekeznek csökkenteni a hallgatók költségeit, főleg a tankönyvek és felszerelések terén, amiket gyakran nem fedez a hitel. Ez megnyilvánulhat OER formájában vagy könyvtári anyagok biztosításában. A megkérdezettek 35%-ánál a könyvtár vezeti ezt a projektet, és csak kevesebb mint 10% nem foglalkozik ezzel a kérdéssel. A kutatásokat több mint 80% tudományos források biztosításával támogatja. Ezt követi a nem tudományos források (55,7%) és a hivatkozásokat ellenőrző szoftverek (47,7%) biztosítása.

A járvány okozta kihívásokat nem lesz egyszerű kezelni, viszont a könyvtárak a több elektronikus forrásra, a költségek csökkentésére és a katalogizálás támogatására fókuszálnak. Hosszú távon sok válaszadó kulturális változást vár, a megfizethető és elérhető tananyagok irányába. (ref.: Salamon Sára)