A SZOLGÁLTATÁS. Új kísérletbe fogott a nagykanizsai közkönyvtár. Kiterjeszti nyitva tartását hétfőtől péntekig: a hét minden napján reggel 7-től este 8-ig tart nyitva - jól megjegyezhetően. Czupi Gyula igazgató szavaival: a könyvtár teret ad a városnak, a könyvtári szolgáltatáson kívüli időszakban is. Részletezve:
- dokumentum visszavétel
- újságolvasás
- térítésmentes tea
- mosdóhasználat
- pihenés, találkozás.
A használók a könyvtárnak egy kisebb területét vehetik ez időben igénybe, és csak egy könyvtáros és egy közmunkás áll rendelkezésükre.
ELŐZMÉNY. A könyvtár különböző korosztályok képviselőit szólította meg, véleményt kérve. A korábbi kísérlet, hogy a nyitva tartási időn kívüli szolgáltatás igénybevételért fizetni kellett, nem vált be. A használó számára fogyasztási kényszer nélküli kísérletet külföldi közkönyvtári példák is inspirálták.
RÁFORDÍTÁSOK. A könyvtárosok - forgalomtól függően - a pultban egyéb feladataikat is el tudják végezni. Az e beosztást vállaló könyvtárosok vagy egy órával korábban érkeznek a könyvtárba, vagy később teszik le a munkát, amely könyvek visszavételéből és az előjegyzettek kiadásából, telefonügyeletből, valamint szűkített körű tájékoztatásból áll. A beosztott közmunkás feladata - a teafőzést kivéve - nem változott: a könyvtárépületben lévő más programok miatt eddig is volt ügyelet. A munkatársak vállalták a korábbitól eltérő időbeosztást.
TAPASZTALAT. Az egyelőre nov. 17-ig tartó kísérleti időszak eddigi tapasztalata: az egyébként zárva tartási időszakban jelentősebb a forgalom (a használók fejében kedd sem kivétel a könyvtári nyitva tartásban), este nagyobb a forgalom, mint reggel. A könyvtár kommunikálja a szolgáltatás-bővítést, célcsoportok: meglévő olvasók, közeli iskola, autóbuszra várók. Megjegyzendő, hogy az október elejétől tartó időszakban döntően kellemes volt az időjárás.
KÖVETKEZŐ LÉPÉS. Egyelőre mozgó korláttal zárják le az aktuálisan elzárt belső területet, később szóba kerülhet belsőépítészeti megoldás is. (MG)