A szakemberek szerint a jövőben egyre több cég vonja be a ügyfeleit/vásárlóit a kreatív munkába. A vállalatok egy része érthetően vonakodik bevonni az ügyfeleket, de például a Chevrolet vagy a Dove reklámjainak egy részét már a kliensek készítik. A technikai lehetőségek az interaktív reklámokban használhatók ki a legjobban. Magyar szakemberek szerint sincs messze például az idő, amikor a mobiltelefonunk a citylighttal kommunikál bluetoothon keresztül, és ha úgy "érzékelik", hogy a plakát felkeltette az érdeklődésünket, akkor a további részletekről is tájékoztatást küldenek számunkra. A látványon alapuló interaktivitás jó példája a McDonald's padlóreklámja az orlandói Amway Arenában, amelyen az áthaladók lépései nyomán apró Big Macek röppennek szerteszét. Az amerikai példák között persze kevésbé sikeres is akadt: a San Francisco-i buszmegállókban elhelyezett Got Milk? hirdetőtáblákat például, amelyek csokoládés sütemények illatát árasztották, a városvezetés a panaszok miatt eltávolíttatta. - F: jan. 17., link -- A KIT a múlt év vége felé közölt sorozatot a könyvtár 2.0 koncepcióról link , melynek lényege, hogy az újfajta elektronikus eszközök segítségével radikálisan bevonja használóit a szolgáltatás tervezésébe és végzésének alakításába. Úgy tűnik, hogy a szemlélet az üzleti komunikáció világában is hódít. Esetleg a hazai könyvtárak irányításában is aktuálissá válhat a szemlélet.