SzavazásDolgoznál-e részben távmunkában?
KIT hírlevél évfolyamok2025
|
Kritika a szolgáltató munkatársakkal szemben (SZTMK-GKI-felmérése)A Szolgáltatástudományi Módszertani Központ Alapítvány tervezett szolgáltatói képzéséről előző lapszámunkban esett szó, de konkrétumokért érdemes ismét foglalkozni vele, ugyanis érdemes szolgáltatókkal kapcsolatos független felméréseket könyvtárakban is végezni. Kritika a szolgáltató munkatársakkal szemben:
1. Minden területen problémát jelent a gyakorlati tudás hiánya 2. A munka- és viselkedési kultúra alapvetően hiányos 3. Hiányos a csapatmunkára való hajlam, az önálló munkavégzés képessége 4. Hihetetlenül gyenge az átlagos kommunikációs készség 5. Gyenge a problémamegoldó képesség 6. Gyenge az idegennyelv-ismeret 7. Jellemző az ügyfél-orientáltság hiánya 8. Gyakran hiányzik a magabiztos fellépés, a kulturált megjelenés, a jó modor 9. Nem megfelelő az alkalmazkodási hajlam, a stressztűrés és -feloldás, a konfliktuskezelés 10. Az élethosszig tartó tanulási szándék meglétének hiánya. - F: jún. 10,, 13. |
![]() FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |