Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok 
|
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok
|
SzavazásSzámít-e a szavad a könyvtárban?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
       Létre nem jött hívások és létre nem jött válaszokÚj szolgáltatást kínál ügyfeleinek a Westel Hívásértesítő néven. Az értesítő SMS-ben ad tájékoztatást a létre nem jött hívásokról.A szolgáltatás a Westel havidíjas ügyfeleinek díjmentes, Domino kártyások számára a szolgáltatás használata az aktiválástól kezdve bruttó 250 forint havonta. Mindeddig azokról a hívásokról, amelyek nem érték el a hívott felet, nem kapott értesítést az ügyfél, vagyis a hívás gyakorlatilag "elveszett".
-- A könyvtárosnak erről eszébe juthat, hogy mi történik a használó meg "nem válaszolt hívásaival", azaz, amikor a könyvtár vagy a tájékoztató nem tudja a megfelelő elégedettséget kiváltani az olvasóban. A megfelelő minőségirányítási rendszer feljegyzi ezeket az eseteket, és időről időre elemzi, illetve lépéseket tesz ezek csökkentésére. Természetesen nem várható, hogy a könyvtárak tanulási folyamatával az ilyen feljegyzések egyszer majd megszűnnek. Az viszont megfelelő munkával elérhető, hogy a fontos témakörökben cizelláltabbá váljanak. Pl.: nem mindegy, hogy egy szakkönyvtár egy alap kézikönyvet nem tud adni, vagy pedig X szakíró egyik munkájának valahanyadik kiadását. (MG)
Hírforrás:
FigyelőNet, 2003. szept. 16., link
2003. szeptember 24. • Továbbküldöm a hírt Link e hírhez: Régebbi hírforrás(ok): FigyelőNet, 2003. szept. 16., link |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
Hírlevélről
A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
| impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |
