A boltok a forgalom hatodát a polchiány miatt bukják el. Az élelmiszerkereskedelmi szakma március 11-i konferenciáján mutatta be a székesfehérvári Laurel Csoport azt a saját fejlesztésű, polcmenedzsmentet támogató szoftvert, amely segítségével felderíthetők és megelőzhetők a készlethiányok és más értékesítési anomáliák. Ezek miatt a kereskedők évente 15-17 százalék bevételtől esnek el.
Egy élelmiszer-áruház forgalmának alakulása igen összetett kérdés, ezen belül a polcok feltöltöttségéből eredő problémákat vizsgálta az európai ECR Egyesület. A szervezet kutatásai szerint akár 10 százalékkal is nőhet a forgalom csak attól, ha a polcokon a vevő mindig mindent megtalál, hiszen a nagy mennyiségű áru már önmagában is vásárlásösztönző. Ha azonban a polcok feltöltöttsége egyes termékeknél nem megfelelő vagy hiányos, akkor az áruházak jelentős bevételtől esnek el. Ez a forgalomkiesés a felmérés szerint jelenleg eléri a teljes forgalom hatodát, 15-17 százalékát is.
-- 'A boltok a forgalom hatodát a polchiány miatt bukják el.' -- Ha a könyvtárak minőségének életbevágó paramétere lesz a használók száma, feltehetően nekünk is lesznek ilyen felméréseink, mutatószámaink. Tűnődöm is azon, hogy az integrált könyvtári rendszer automatikusan belső sms-t küld a raktáros részére: most vidd a két bent lévő Atkinson-pszichológiát ki a szabadpolcra (vagy hozd vissza onnan). Ilyen módon a meglévő polcfolyóméteren nagyobb forgalom érhető el. (MG)