Előző lapszámunkban beszámoltunk Maurice Line haláláról. A tanácsadó több Magyarországon tartott tréning után egyebek mellett az OSZK-nak is tanácsot adott. Tapasztalatai és javaslatai Richard Haseltine-éval együtt az OSZK Híradó 1996/9-10. számában jelent meg. Online sajnos nem érhető el. Nézzünk néhány kiragadott részletet belőle.
- '... nemzeti könyvtárakra nem feltétlenül van szükség, mert tevékenységeiket más könyvtárak vagy magánszervezetek is elvégezhetik, ahogyan erre már vannak is példák a világban.' A könyvtár létének egyik igazolása, hogy más könyvtárak számára pénzt takarít meg, ugyanakkor az OSZK-t a többi magyar könyvtár nem tekinti fontosnak illetve hasznosnak.
- A finanszírozás egyáltalán nem kielégítő; nincs mód a szükségletek alapján felbecsült költségigény benyújtására. A jelenlegi rendszer nem ad lehetőséget konzultációra a fenntartóval, lehetetlenné teszi a tervezést, közömbösséghez vezet és konzervatív gondolkodást idéz elő.
- Irreális a kormányzattól több forrást elvárni. Ehelyett a jelen költségvetésből kell lehetőleg kifogástalan szolgáltatást kihozni. Ennek módja: a tevékenységi kör szűkítése, a hatékonyság növelése, pénzbevételi lehetőségek kidolgozása, egyéb pénzforrások felderítése. p. 19
- 'A könyvtári személyzet létszáma túl magas, a gyűjteményekhez és a szolgáltatásokhoz viszonyítva jóval nagyobb, mint ahogy azt más nemzeti könyvtárban tapasztaltam. (Összehasonlításképpen: a Chilei Nemzeti Könyvtár több mint három és fél milliós gyűjteményével olyan hatalmas épületben működik, amely rendeltetési céljának sokkal kevéssé felel meg, mint az OSZK épülete. Személyzete 150 fő, ami 100-ra csökkenthető, ha a könyvtár teljes hatékonysággal működik.)' p. 21
- A szükséges létszám olyan tényezőktől függ, mint az olvasótermek, a nyitvatartási idő, a szükségesnek tartott biztonság mértéke, a munkaterületek elhelyezése és mértéke (a rossz elrendezés nem elég hatékony munkaszervezetet eredményez) stb." p. 21
- Sok a bürokratikus eljárás. Nem megfelelő a kommunikáció és az együttműködés, ami párhuzamos munkavégzéshez vezet. p. 21
- Lehet, hogy feleslegessé válik az OSZK nemzetközi kölcsönzési feladata.
- 'Gyakran 10-20%-os munkacsökkentés érhető el fejlettebb munkamódszerek átvételével. A fiatalabb személyzetet be kell vonni ebbe a feladatba.' p. 23
-- Ajánlások és javaslatok:
1. jövőkép kialakítása
2. létszámcsökkentés a hatékonyság érdekében
3. megfelelő forma keresése a fenntartói pénz átutalására
4. a szolgáltatások részbeni térítésességének átgondolása
5. felesleges bürokrácia csökkentése
6. a szolgáltatások privatizálásának megvizsgálása
7. az összes szolgáltatás, termék, és tevékenység szigorú elemzése
8. kötelespéldányok egyikének kölcsönzése
9. irányelvek kidolgozása az állományalakításról
10. különgyűjtemények hozzáférésének növelése
11. a munkatársak intenzívebb foglalkoztatása
12. személyzetfejlesztés a vezetés, motiválás területén
13. a személyzet szabadabb mozgásának biztosítása
14. csoportok alakítása a belső kommunikáció javítására
15. program a külső kommunikáció javítására
16. a jelenlegi és a lehetséges használók jobb megismerése
17. könyvtárak közötti együttműködés megszervezése
18. Az Országos Széchényi Könyvtár Barátai Világszerte társaság létrehozása
19. változtatási készségek elsajátítása
20. Koordinált program a változás kezelésére, szakértők bevonása, egy másik európai nemzeti könyvtár mintaként alapul vétele.