Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

Megbocsátás hete -- módszerek és tapasztalatok (BME-OMIKK)

A kiküldött levelek 11%-a minden általunk ismert címről visszajött, ezeket a kölcsönzéseket jelenleg behajthatatlanként tartjuk nyilván (ez a visszavárt könyvek 12%-át jelenti). A vidéki olvasóinkra is gondolva felajánlottuk, hogy a dokumentumok postai úton is visszaküldhetőek. Az érintettek 20%-a élt is ezzel a lehetőséggel. Mód volt arra is, hogy az elveszett könyveket másik példánnyal pótolják olvasóink (eddig 23 mű esetében került erre sor). A Megbocsátás Hete a régi tartozások felszámolása, rendezése szempontjából sikeresen zárult, a visszakért könyvek 17%-a ismét könyvtárunkban van. Voltak olvasóink, akik ráadásul saját tulajdonban lévő, nem használt könyveiket is nekünk ajándékozták (15 dokumentumot kaptunk). Érdekességek:
- Egy dokumentumot olyan olvasótól kaptunk vissza, akinek korábban behajthatatlanként visszajött a levele.
- Kiskunhalasra küldtük el a felszólítást, és három hét múlva a könyveket Győrben adták postára.
- Akadt olyan olvasónk, aki mind a BME könyvtárának, mind az OMIKK-nak tartozott könyvekkel. (Melyeket a könyvtárak egyesítése előtt kölcsönzött ki.)
- Egy könyvben ott maradt az olvasó kölcsönzőjegye, kölcsönzési bizonylata, és az egyik néhány éve küldött felszólítás is!
- Bár az akciót szeptember 16-án indítottuk, és ez a dátum minden levélben fel volt tüntetve, egy héttel hamarabb már kaptunk vissza könyveket.
- Több olvasó azonnal újra beiratkozott a könyvtárba.
- Egy olvasónk a könyvtártól két kilométerre lévő postán adta fel az ajánlott küldeményét.
- Több könyv érkezett vissza a meghirdetett határidő utolsó napján gyorsfutárral. - F: okt. 20.

Hírforrás: BME-OMIKK Hírlevél, link
2006. október 25.  •  Továbbküldöm a hírt
Link e hírhez:
http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=megbocsatas_hete-modszerek_es_tapasztalatok_bme-omikk)
Régebbi hírforrás(ok): BME-OMIKK Hírlevél, link
legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.




Hírlevélről

A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 28.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x%-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról