SzavazásA külföldi könyvtári tapasztalatok, jógyakorlatok...
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Megfigyelt (könyvtár)használók?Beépülnek a marketingesek. Új eszközük az etnográfiai módszer: a fogyasztót (vagy használót) saját közegében meglesve értékes információkat nyerhetnek egy-egy termékről vagy szolgáltatásról. A kutató akár több napig együtt él a 'célszeméllyel', elmegy vele vásárolni, a munkahelyére, 'betelepszik' az otthonába. Főbb technikák: beépülés, rögzítés (pl. videó), naplózás (a fogyasztó végzi). Pl. kiderült, hogy a Harley Davidson vevői már nem a menő vagányok, hanem cégvezetők. Vagy hogy a fiatalokat célzó Est Média kiadványait szüleik is olvassák. Így a további eredményesség érdekében a termékek és szolgáltatások kommunikációjának is érdemes megváltoznia.
- Elgondolkodtató, hogy a könyvtárhasználók pontosan mire és hogyan használhatják a könyvtári szolgáltatásokat? Milyen véleményt mondanak a könyvtárról szóban és mit mutat a nonverbális kommunikáció? Mennyiben használják fel a könyvtárban készített fénymásolatokat? Mely kikölcsönzött könyveket olvassák el vagy éppen fordítva? Mekkora tényleges olvasási tevékenységet váltanak ki a 'Nagy Könyvek'? Mely könyvespolc előtt kopik leginkább ki a padló? Közkönyvtáros koromban filctollal regisztert rajzoltam a szótárak gerincére, mely igazgatói figyelmeztetést és -- mint megfigyelhető volt -- fokozódó olvasói használatot egyaránt kiváltott :-) (MG)
Hírforrás:
Beépülnek a marketingesek / Hermann Irén. In: FigyelőNet (2006. ápr. 15.) link
2006. május 17. • Továbbküldöm a hírt Link e hírhez: Régebbi hírforrás(ok): Beépülnek a marketingesek / Hermann Irén. In: FigyelőNet (2006. ápr. 15.) link |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |