Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  
 


Megfigyelt (könyvtár)használók?

Beépülnek a marketingesek. Új eszközük az etnográfiai módszer: a fogyasztót (vagy használót) saját közegében meglesve értékes információkat nyerhetnek egy-egy termékről vagy szolgáltatásról. A kutató akár több napig együtt él a 'célszeméllyel', elmegy vele vásárolni, a munkahelyére, 'betelepszik' az otthonába. Főbb technikák: beépülés, rögzítés (pl. videó), naplózás (a fogyasztó végzi). Pl. kiderült, hogy a Harley Davidson vevői már nem a menő vagányok, hanem cégvezetők. Vagy hogy a fiatalokat célzó Est Média kiadványait szüleik is olvassák. Így a további eredményesség érdekében a termékek és szolgáltatások kommunikációjának is érdemes megváltoznia.
- Elgondolkodtató, hogy a könyvtárhasználók pontosan mire és hogyan használhatják a könyvtári szolgáltatásokat? Milyen véleményt mondanak a könyvtárról szóban és mit mutat a nonverbális kommunikáció? Mennyiben használják fel a könyvtárban készített fénymásolatokat? Mely kikölcsönzött könyveket olvassák el vagy éppen fordítva? Mekkora tényleges olvasási tevékenységet váltanak ki a 'Nagy Könyvek'? Mely könyvespolc előtt kopik leginkább ki a padló? Közkönyvtáros koromban filctollal regisztert rajzoltam a szótárak gerincére, mely igazgatói figyelmeztetést és -- mint megfigyelhető volt -- fokozódó olvasói használatot egyaránt kiváltott :-) (MG)

Hírforrás: Beépülnek a marketingesek / Hermann Irén. In: FigyelőNet (2006. ápr. 15.) link
2006. május 17.  •  Továbbküldöm a hírt
Link e hírhez:
http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=megfigyelt_konyvtar)hasznalok
Régebbi hírforrás(ok): Beépülnek a marketingesek / Hermann Irén. In: FigyelőNet (2006. ápr. 15.) link
legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.




Hírlevélről

A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 28.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x%-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról