A Microsoft nyilvánosságra hozta az Encarta Reference Library 2004-es verzióját. A DVD-n és CD-lemezen egyaránt elérhető Encarta Reference Library 2004 a következő új és továbbfejlesztett szolgáltatásokat tartalmazza: a Discovery Channel televíziós csatorna műsorai (109 percnyi oktatási témájú videofilm a legkülönbözőbb területekről), Visual Browser, az áttekinthetőség szolgálatában, továbbfejlesztett Homework Center, segítség a házi feladatok elkészítéséhez. (...) Az Encarta Reference Library 2004 ezenkívül a következő összetevőket is tartalmazza: Encarta Encyclopedia Deluxe 2004, Encarta World English Dictionary, Thesaurus, Translation Dictionaries, valamint a díjnyertes Encarta Africana, több mint 68 000 ellenőrzött cikk, multimédiás tartalom, beleértve különböző rádióműsorok, hírek és időjárás-előrejelzések lekérését, virtuális térképek, útvonalak és időtervek, diagramok és ábrák, aktuális statisztikai adatok, játékok és még sok minden más. A világot interaktív tanulással felfedezhetővé tevő Encarta Reference Library napjaink legnagyobb példányszámban eladott* referenciaszoftver-csomagja.Az Encarta termékcsalád kiegészítéseként a Microsoft a fogyasztók figyelmébe ajánlja az Encarta Encyclopedia Deluxe programot, amely hatalmas mennyiségű naprakész adatot tartalmaz az otthoni és az iskolai tevékenységekhez, valamint az Encarta Encyclopedia Standard programot is, amely az egész család számára kínál aktuális információt tartalmazó útmutatókat. Az Encarta-portfolió a Microsoft HRD-részlegéhez (Home Retail Division) tartozik.