Tovább finomítható a MI segítségével a könyvtári szolgáltatások személyre szabhatóságát a felhasználók felé. Új eszközök tárulnak fel az információk kivonatolására és összegzésére, a lényeg kiszűrésére hosszabb anyagokból - mondta Stephen Wyber az IFLA képviseletében az EU intézmények könyvtárai által szervezett szemináriumon. A rendezvény a MI és a könyvtárak viszonya kapcsán a feltáruló lehetőségekre tette a hangsúlyt.

A könyvtárak ugyanis fontos oktatói az MI-használatnak, az információs műveltség új elemeként.
- A könyvtári gyűjteményekben tárolt információ újabb és újabb releváns összefüggéseire lehet ráirányítani a használói figyelmet.
- Korábban megbúvó hiányosságok is felszínre hozhatók az állománymenedzsment fejlesztésének keretében.
Azaz: a MI által szerzett információkat a könyvtári szolgáltatások fejlesztésére lehet fordítani.

Tarik Meziani az Európai Tanács médiaarchiválásért felelős vezetője archiválóként vizsgálta a könyvtárak szerepét. Ő az MI-nek, a könyvtári külső és belső szolgáltatások hatékonyságának növelésére gyakorolt hatására tette a hangsúlyt, mely kiterjed az információ beszerzésére, feldolgozására és archiválására is. Szerinte nem kell jelenleg tartani e szektorban az MI által okozott állásvesztés rémétől.
Az MI-vel való foglalkozás versenyképességet fokozó előnyöket kínál a könyvtáraknak, azonban rámutat arra is, hogy ha ez elmarad, annak alacsonyabb versenyképesség, a felhasználói igények nem megfelelő szintű kielégítése lehet az ára.