Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok 
|
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok
|
SzavazásSzámít-e a szavad a könyvtárban?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
       Minőségbiztosítás -- tájékoztató munkára is
Címkék: könyvtár, köz- | minőség, -irányítás, -fejlesztés | Németország | tájékoztatás (személyes, fizikai) |
A tájékoztató szolgálat munkájának fejlesztése és minőségének biztosítása már régóta téma a Müncheni Városi Könyvtár központjában (Münchner Stadtbibliothek Am Gasteig). Az ún. 'folyamat-orientált részvételi értékelés' módszer segítségével vizsgálták a tájékoztató szolgálat minőségét. Ennek során elsősorban a munkatársaknak a referensz kérdések kezelésével kapcsolatos készségeire és a referenszre vonatkozó minőségi előírások betartására koncentráltak.
Különböző módszereket használtak az új eszköz, az ún. 'kollegiális visszajelzés' kialakítására, amelynek során lehetővé vált a tanácsadó (tájékoztató) szerepkör értékelése intézményi keretek között. Ennek az eszköznek az alkalmazásával új lehetőségek nyíltak a magasabb szintű és tartós minőségbiztosításra. |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
Hírlevélről
A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
| impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |
