SzavazásEgy szakmai előadás célja, hogy...
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Minőségmenedzsment: a tisztelet javítja a döntéshozatal minőségét, csökkenti a hibázásokat
Címkék: minőség, -irányítás, -fejlesztés | felmérés | vezető | munkaügy | etika, fegyelmi kérdések | emberi minőség | szervezeti kultúra |
Múlt heti számunkban szóltunk link a hatalmi erőszakra támaszkodó főnöki mérgezés hatásmechanizmusáról.
- A modortalanság kihat az érzelmeinkre, motiváltságunkra, teljesítményünkre és arra, hogyan bánunk másokkal. Kihat a figyelmünkre is, és elvonhatja agyi kapacitásunk egy részét. És nemcsak akkor, ha modortalanságot tapasztalunk, vagy tanúi vagyunk annak. Már akkor is, ha csak látunk vagy olvasunk goromba szavakat. Hadd mutassak egy példát erre. 06:09 Vizsgálatunkban szókombinációkat adtunk a résztvevőknek, hogy alkossanak mondatot. Csakhogy nagyon cselesek voltunk. A résztvevők fele 15 olyan szót kapott, ami gorombaságot idéz fel: udvariatlanul, félbeszakít, ellenszenves, zavaró. A résztvevők másik fele olyan szavakat kapott, amelyeknek nincs goromba kicsengése. Meglepő volt, amit tapasztaltunk, mert azok, akik goromba szavakat kaptak, ötször inkább elsiklottak az információ felett, ami ott volt az orruk előtt a monitoron. Kutatásunkat folytatva megállapítottuk, hogy azoknak, akik goromba szavakat olvastak, tovább tartott döntéseket hozni, döntéseiket feljegyezni, és sokkal többet hibáztak. Ebből nagy gond lehet, különösen élet-halál helyzetekben. Steve, aki orvos, mesélt nekem egy kollégájáról, aki sosem volt valami tisztelettudó, különösen a fiatalok és az ápolók iránt... |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |