SzavazásA külföldi könyvtári tapasztalatok, jógyakorlatok...
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Mit tesznek a vacak, a jó illetve a kiváló könyvtárak?
Címkék: marketing | minőség, minőségirányítás, minőségfejlesztés | tervezés, stratégia | szervezeti kultúra |
David Lankes írta: A vacak könyvtárak állományt építenek. A jó könyvtárak szolgáltatást. A kiválóak pedig közösséget (Bad libraries build collections, good libraries build services, great libraries build communities).
Ha a könyvtárak kommunikációhát tartalomelemezzük, akkor leggyakrabban a könyvtári kínálat jellemzőit látjuk kommunikálni. Ehhez képest - és a minőségmenedzsment-erőfeszítések ellenére - továbbra is elenyésző figyelem fordul a használói igények felé. Ha igen, akkor egyéni könyvtárosi attitűdök mentén, ami ugyanakkor annál értékesebb. Pl.: link . A könyvtárak használóorientációja verbálisan gyakran elismert, a gyakorlatban szinte soha fel nem mért teljesítmény. Egy mérési szempontrendszerre többször felhívtuk a figyelmet: Milyen erős könyvtárad marketingkultúrája? link (MG) |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |