Interjú Molnár Szilárd szociológussal, az ITTK (Információs Társadalom- és Trendkutató Központ) kutatási igazgatójával. 'Tudjuk, hogy az internetet nem használók többségénél a pénzügyi korlátok mellett főleg kulturális gátakról beszélhetünk (nem érdekli, nincs rá szüksége), de az okokról alig vannak ismereteink. Az én szűkebb kutatási területemmel kapcsolatban például azt látom, hogy a magyar társadalom meglepően kapcsolathiányos, kevésbé működik hálózatszerűen, ami főleg a gyenge jellegű (baráti, ismerősi) kapcsolatokban érhető tetten. Ugyanakkor úgy tűnik, az innovációk elterjedésében pontosan ezek a típusú kapcsolatok játsszák a döntő szerepet. Megdöbbentő az az adat, amely szerint a nem internetezők több mint 60 százalékát soha senki nem akarta személyesen meggyőzni arról, hogy a világháló hasznos dolog, valamint az internetet jelenleg egyáltalán nem használók több mint fele lakik olyan háztartásban, ahol sem internet, sem számítógép, sem internetező nincs. Nálunk pontosan azok a kulturális változást elősegítő puha infrastruktúrák, szolgáltatások hiányoznak, amelyek a nem felhasználók meggyőzésében meghatározó szerepet vállalhatnak. A kormányzat eddig döntő mértékben a kemény (fizikai) infrastruktúrára koncentrált -- ami persze kell is --, csak ez nagyon egyoldalú volt. Jó példa erre a Közháló programon belül a Köznet, az eMagyarország-pontok hálózata. Kiépült egy fizikai infrastruktúra, amelyet jószerivel csak azok használnak, akik már felhasználók, és ez mindaddig így is lesz, amíg 'humán szolgáltatások' nincsenek mellé rendelve.' - F: szept. 24.