Miközben politikai indíttatású szövegek rendszeresen megkérdőjelezik a menekültek befogadásának szükségességét, könyvtárosként is gyakran belefutunk olyan szolgáltatásokba, amelyek rég túl vannak ezen az elképzelésen.
Így - az egyházak, állami és civil támogató szervezetek támogató tevékenységei mellett - a közkönyvtárak befogadó beszélgetőkörei természetes módon kínálják azokat az ingyenes foglalkozásokat, amelyek a más országokból érkezettnek kínálnak szocializációs és nyelvi közeget. Mindezek olyan intézményekben zajlanak, ahol megvannak az ingyenes kapcsolódási pontok a kultúrához, (tovább)képzéshez, további kapcsolatok építéséhez.

A beszélgetőkörök a többségi befogadók érdekét is szolgálják, mert az érkezettek kisebb eséllyel radikalizálódnak, sőt inkább a saját kultúrájukkal és munkaerejükkel gazdagítják új hazájukat. A vonatkozó könyvtári szolgáltatások részben vannak a könyvtárak költségvetésében; másik részét civilek és különféle szervezetek biztosítják.
Esetünkben Amszterdam közkönyvtára (OBA) link keres önkénteseket ahhoz három célra:
- holland nyelvű online beszélgetés
- helyszíni holland nyelvű beszélgetés
- felolvasás.

Az önkéntes munka link számos előnnyel jár; nem véletlenül terjedt el tőlünk nyugatabbra. Azon túl, hogy a szolgáltatás igénybevevőinek a fentebb felsorolt nyereségek származnak, az önkéntes új helyzetbe kerülve teszi próbára helyzetfelismerő és alkalmazkodó képességét, ami segít tovább fenntartani a kognitív, fizikai és lelki egészséget. Vulgo: az önkéntesek tovább élnek egészségesen.

A könyvtár szerepe felől közelítve nem a könyvtár szolgáltat, hanem megszervezi, helyet ad egy szolgáltatásnak, és kihasználja a szinergiákat. E tevékenységéért a könyvtár le is aratja a szinergiák illetve a pr- és marketingeredményét, hasonlóképpen, mint amikor civil közösségek tevékenységét engedi be a falai közé. (MG)