Keresés a KIT archivumában:  
Könyvtár Információ Társadalom
Heti hírlevél információs és könyvtári szakemberek számára - Szemlék, hírek, kommentárok    angol zászló english flag  

Skaliczki szerint: a TQM megfelelőbb könyvtáraknak, mint az ISO9000

'A könyvtáros szakma számára lassan kikristályosodott, hogy a minőségi szolgáltatásokat alapvetően kétféle szisztéma segítségével lehet elérni. Az ISO 9000:2000-es szabvány a szervezeti egységek munkájának összehangolásával garantálja a minőséget. Ezt a minősítést a magyar könyvtárügyben elsőként az akkori OMIKK tudta abszolválni, s napjainkban folyik a nyíregyházi Móricz Zsigmond Megyei és Városi Könyvtár 'vizsgája'. Elsősorban a külföldi, de a viszonylag kevés hazai tapasztalat alapján is úgy tűnik, hogy a könyvtári gyakorlatban a másik, a Total Quality Management (TQM), azaz a Teljeskörű Minőségmenedzsment-nek van nagyobb létjogosultsága, mivel ez a modell rugalmasabb, jobban épít a kreativitásra, együttműködésre, jobban megfelel a közalkalmazotti kultúrának, mint az ISO szabvány által nyújtott minőségbiztosítás.' -- írja Bartos Éva Skaliczki Judit: Az első lépésektől a könyvtár stratégiai tervének elkészítéséig c. kiadványával kapcsolatban. - F: jan. 9.
-- Skaliczki Józsefné, mint a hazai TQM-mozgalom egyik -- s pozíciója révén egyben legbefolyásosabb -- apostola, rendszeresen részt vesz a módszertan oktatásában és a vonatkozó hazai projektekben szakmabeliként és vállalkozóként is érdekelt. Az ISO9000-es rendszer hazai könyvtári alkalmazásainak nem volt részese egyik nevezett könyvtárban sem. (MG)

Régebbi hírforrás(ok): KI, link
legyenek kit hírei saját honlapján

Feliratkozás

A heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását.

A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel.




Hírlevélről

A hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest).

A KIT-archívum tartalma:
Közel 28.000 hír, 2002-től
A KIT-et az EPA (Elektronikus Periodika Adatbázis) is archiválja.

A megrendelők száma kb.:
700 fő

Olvasói létszám:
kb. 1000 fő

Adatvédelem
A KIT szerkesztői a birtokukba kerülő használói adatokat bizalmasan kezelik, azt csak az eredetileg megjelölt célra használják, harmadik fél részére nem adják át. A használati adatokat csak az egyedi adatközlőket (ha tudomásukra jut) nem visszafejthető módon, összegezve teszik közzé. Pl.: összes olvasói létszám, vagy felmérés eredményeképpen: a KIT-olvasók x%-a vezető beosztású. A használói felmérésekben a válaszadás anonim.
A szerkesztők a KIT-tel kapcsolatos visszajelzéseket egymás között megbeszélik, és visszajeleznek a levélírónak.
Adatkezelési tájékoztató

A KIT tulajdonosa:

GM Info Consulting Kft.
www.gmconsulting.hu


impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról