Az megvan, hogy a használó által átláthatatlan állomány (vö.: a hazai könyvtárak túlnyomó többsége) választási túlterhelést (vö.: Miért vonz több használót a kisebb könyvállomány? - Választási túlterhelés (idegtudomány) link ) okoz és csökkenti a kölcsönzésszámot?
Olyat is láttál talán, hogy a gagyi boltok kirakata zsúfolásig meg van tömve árukkal, míg a luxusbolt kirakatai egy vagy néhány árut mutatnak be.
Hasonló jelenségről számol be egy étlapmérnök, aki speciális marketingszolgáltatást nyújt - éttermeknek. Persze, megállapításaira a könyvtáros is odasandíthat... (MG)
- A sok más tanácsadó által is emlegetett hetes szám - például: egy munkahelyi csapat legföljebb hét főből állhat - Rapp menüjében is szerepel. E szerint a vendég kategóriánként három ételt vagy italt képes egyből áttekinteni, és hét a maximum, amivel fárasztani szabad őt. Az olvasó túlterhelése pedig súlyos hiba. Pályája legnagyobb melléfogásának Rapp azt tartja, amikor egy mexikói étteremben kedvcsinálóul a fajiták listája fölé színes történeteket tett a marhapásztorok múltjáról és a specialitás fő alapanyagáról, a marha hasaaljáról. A forgalom visszaesett, és csak akkor lendült föl ismét, amikor az anekdotákat az oldal aljára helyezték át. Hasonló felismerés, hogy ha egy ételt bekereteznek, akkor 30 százalékkal több fogy belőle, ha viszont kettőt emelnek ki ilyen módon, akkor a vendéglős nem sokat nyer, mert mindkettőnek a forgalma 15-15 százalékkal emelkedik.