SzavazásA külföldi könyvtári tapasztalatok, jógyakorlatok...
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Tájékoztató szolgálat: használata magas, kihasználtsága alacsony (felmérés)
Címkék: felmérés | felsőoktatási könyvtár, szakkönyvtár | Spanyolország | személyes tájékoztatás | virtuális, online tájékoztatás |
A spanyol egyetemi könyvtárak hálózatának (REBIUN) statisztikái nem térnek ki a tájékoztató szolgálatra (szemben pl. az amerikai gyakorlattal), épen ezért volt különösen érdekes egy konkrét eset (a Sevillai Egyetem könyvtára tájékoztató szolgálatának) vizsgálata. A főbb megállapítások szerint
- a kérdések többségét (a nemzetközi tapasztalatokhoz hasonlóan, de annál sokkal nagyobb mértékben) személyesen teszik fel, alapfokú tudnivalókról, röviden, és a kérdezők többsége hallgató. - Több a kérdés délelőtt, mint délután (60:40), de a májusi és novemberi mérések adatai között legfeljebb öt százalékpontnyi az eltérés. - A szakirodalmi adatokhoz képest meglepően alacsony a chat használata. Végeredményben a tájékoztató szolgálat használata ugyan magas, ám kihasználtsága alacsony; igen komoly marketingmunkára van szükség ahhoz, hogy az egyetemi könyvtár olvasói megismerjék és ki is használják a tájékoztató szolgálatban rejlő lehetőségeket, hiszen az mind tartalmában, mind elérhetőségét tekintve sokkal többet tud nyújtani, mint amire jelenleg használják. (Egy egyetemi könyvtár tájékoztató szolgálatának értékelése: a Sevillai Egyetem Könyvtára, ref.:Mohor J.) |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |