SzavazásA külföldi könyvtári tapasztalatok, jógyakorlatok...
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Találkozás a könyvtárhasználóval - mennyire megnyerő / riasztó a könyvtáros?
Címkék: pr, public relations, bizalomkeltés | minőség, minőségirányítás, minőségfejlesztés | marketing | irányítás, mérés, szabályozás | arculat (magunkról mutatott kép) | személyes tájékoztatás | emberi minőség |
A tesztben nagyrészt az alábbi kérdésekre kell választ adni: Amikor valakivel életében először beszél, mennyire tartja fönt a szemkontaktust? Egyáltalán nem? Vagy csak rövid periódusokra, hogy felébressze a bizalmat? Beszélgetés közben mekkora távolságot tart? Ha választania kellene, akkor mi lenne? Bohóc vagy temetkezési vállalkozó? Milyen stratégiát alkalmaz, amikor udvariasan véget szeretne vetni egy beszélgetésnek? Elnézést kér, mert mennie kell, és késésben van? Vagy azért mentegeti magát, mert rabolta a másik idejét? Vagy ön szerint egy beszélgetést nem is lehet udvariasan lezárni? Általában milyen ruhát visel? Minden nap nagyjából ugyanazt? Vagy ahogy épp az alkalom kívánja? Vagy leginkább a kényelem dominál?
A kutatók elkészítették az első tesztet, amely azt monitorozza, hogy mennyire vagyunk ijesztőek a környezetünk szemében. A tudósok ehhez kapcsolódóan felállítottak egy ún. "ijesztőségi-indexet" is. Az empirikus kutatás folyamán 1341 résztvevőt vizsgáltak: nekik egy 44 kérdésből álló tesztet kellett kitölteniük, amiben többek között viselkedésük mintázataira, nevetésükre és a másik nemhez való viszonyulásukra kérdeztek rá. |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |