Cimke: tájékoztatás (személyes, fizikai)
összes találat: 384 cikk
A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.
Már 80 tételes az álhírek, manipulációk, összeesküvés-elméletek azonosítását segítő gyűjteményFEL
6 ismeretterjesztő videó, 2 ténykutató portál, továbbá: IFLA-infografika, álhír-gyorsteszt, álhír-portál-gyűjtemény, érvelési hibák gyűjteménye - ezek is szerepelnek a KIT által rendszeresen frissített gyűjteményben; unalmasan fogalmazva: ajánlóbibliográfiában. Tematiku...
Tájékoztatás - Néhány példa az elérhetőségi heurisztikákraFEL
Gyakran hagyjuk figyelmen kívül az információáramlás torzulásait. Ami miatt rossz döntéseket hozunk, vagy félretájékoztatunk. Lássunk néhány példát az ún. elérhetőségi heurisztikákra, arra, amikor különböző erősséggel kapunk egymástól különböző információt ugya...
Szövegértés vs. befogadó-szintű szöveg előllítása - a használóképzés dilemméjaFEL
... a válság mellett még a devizahitelezés okozott külön problémát, ahol a korábban olcsóbbnak számító hitelek hirtelen drámaian drágává váltak, miközben rengeteg ember felvette őket. Ekkor volt egy olyan megközelítés, hogy a jövőben meg kell tanítani az embereket arra, ...
Új címkék a KIT-ben: befogadás kultúra, gender, raktározásFEL
A KIT időnként módosítja az egyes cikkeknek adott címkék körét, igazodva a tapasztalt és feltételezett igényekhez. Az utóbbi időben 3 új címke jelent meg:
- befogadás kultúra http://kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=280&kulcsszo=&button=OK (pilla...
A próza a mai napig a férfiírók körbepisilt földterülete maradtFEL
... mondta néhány hónapja egy oktatásról és a nemek közötti egyenlőségről szóló konferencián Tóth Krisztina, majd elmesélte, milyen beszólásokat kapott a szakmán belül csak azért, mert nő. "Jó lesz ez", de nem ártana kiszedni belőle a terhes nőket, mert elriasztják a f...
Lejön a lépcsőn a kínálatFEL
Az Arthur Rimbaud Városi Könyvtár Charleroiban (Belgium) a földszinten található a gyerekkönyvtár. A felnőtt részlegre lépcső visz. Ahogyan a barokk templomokban a szentek sorfala, itt könyvek csoportjai készítik fel a közösségi élményre a betérő használókat. A falon a kö...
A természettudományos tájékoztatás csődjeFEL
A magyarok többsége hatásosabbnak tartja az alternatív gyógyítási formákat, mint a hivatalos orvostudományt, gyűlöli a gyógyszergyárakat, és szilárdan hisz többszörösen megcáfolt egészségügyi téveszmékben - ezek a főbb tanulságai a Závecz Research által az Index megbí...
Hivatott-e a könyvtáros az álhírek /-irodalom megkülönböztetésére? (felmérés)FEL
Hivatott-e a könyvtáros az álhírek /-irodalom megkülönböztetésére? - tettük fel a kérdést a múlt héten. A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
10 - Igen, aktívan: jelezze a dokumentumok ilyen minőségét is
16 - Igen, passzívan: tájékoztasson eszerint és te...
Küldetés-korszerűsítés és a befogadó számára érthető, hiteles beszéd kellFEL
Várszegi Asztrik, pannonhalmi főapát: Az egyházat saját küldetése korszerűsítéséhez kellene hozzásegíteni, hogy ő maga "szalonképes" legyen, és úgy tudjon beszélni, úgy tudjon tanúságot tenni, hogy azt a mai ember megértse. Középkori szókinccsel és szóhasználattal nem ...
Egészségügyi információ közkönyvtárban - az orvos előtti utolsó állomás?FEL
Oklahoma állam 18, részben városközponti, a városok követlen vonzáskörzetébe tartozó és falusi közkönyvtárának 38 munkatársával (ebből 18 vezetővel) készítettek félig strukturált interjúkat, amelyekhez kiegészítésképpen brosúrákat, magazinokat is összegyűjtöttek, ...
Az összes olvasói kérdésnek kb. hányad része a referenszkérdés? (felmérés)FEL
Az összes olvasói kérdésnek kb. hányad része a referenszkérdés? - tettük fel a kérdést a múlt héten. A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
11 - kb. a fele
9 - kb. a negyede
8 - kb. a tizede
5 - kevesebb
10 - több mint a fele.
- A vál...
Semmi tájékoztatópult - a tájékoztatók bárhol és bármikor segítségül hívhatókFEL
A University of South Australia (UniSA) könyvtárában átszervezték a könyvtári tájékoztatást: a referenszpulthoz kötött szolgáltatások helyett virtuális és igény szerinti szolgáltatások kombinációját valósították meg a közelmúltban. (A pultokat teljes egészében felszá...
Tippek referenszinterjúhoz, adatkönyvtárosok számára (olvasóink szavazatára)FEL
Egyik legfőbb módszer a könyvtárosok és információs szakemberek számára, ha referenszinterjút készítenek a kutatókkal, problémáik feltárására. Az adatkönyvtárosok kézikönyve (The Data Librarian's Handbook http://www.facetpublishing.co.uk/title.php?id=300471#.WKthBjvyuM-) bem...
Egyetlen tájékoztatási pont a könyvtárban - továbbra is vonzó lehetőségFEL
Az elmúlt néhány évtizedben sok kiadvány, prezentáció és vita foglalkozott a korábban különálló funkcionális vagy szolgáltató szervezeti egységeket komplex módon egyesítő, úgynevezett egyetlen szolgáltató pont kérdésével. Összevonjuk-e a szolgáltató pontokat vagy sem,...
Tartson kuruzslás-információt a könyvtár, vagy inkább neveljen tudományra?FEL
Magyarország nem hisz az orvostudománynak. A magyarok többsége hatásosabbnak tartja az alternatív gyógyítási formákat, mint a hivatalos orvostudományt, gyűlöli a gyógyszergyárakat, és szilárdan hisz többszörösen megcáfolt egészségügyi téveszmékben - ezek a főbb tanulsá...
Kik a leghivatkozottabb kutatók - pl. a Te felsőoktatási intézményedben?FEL
A Times of Higher Education folyóirat közreadta a világ leghivatkozottabb kutatóinak listáját (ld. alant). Ezt a Scopus vagy a Web of Science segítségével a felsőoktatási könyvtáros is pillanatok alatt lekérheti, és közzé is teheti - pl. 2016-ra vonatkoztatottan. Ha esetleg inté...
Hogyan nyit a British Library a PhD-hallgatók felé?FEL
Doktori képzésüket kezdők csoportját célozza a British Library, legközelebb jan. 16-án, speciális nyílt napjával. Nem először: tavaly 600-an vettek részt a programban, s voltak látogatók a határon túlról is. Marketing-oldalukon 5 érvet sorolnak fel a regisztráció mellett, a ...
Nepáli emigráns fogadja az újonnan betérőket a Nyugat-Hartfordi KönyvtárbanFEL
Pramod Pradhan 2004-ben érkezett emigránsként Connecticutba. Szülőhazájában, ha a helyi könyvtárba akart menni, fizetnie kellett a belépésért. Most West Hartford Könyvtárának első közfoglalkoztatottjaként segíti a migránsok beilleszkedését.
Az amerikai könyvtárak k...
A közkönyvtárak a legalkalmasabbak a lakosság egészségügyi informálásáraFEL
A közkönyvtár a közegészségügy támogatásáért nevű program kezdeményezője, a Helsebiblioteket.no http://www.helsebiblioteket.no/ weboldal államilag finanszírozott, orvostudományi ismereteket tartalmazó szolgáltatás, amely jó alternatívát nyújt az interneten elszaporodott ro...
Egészségügyi tájékoztatás - még messze a minőségirányítástólFEL
A Magyar Kórházszövetség elnökségi tagja szerint fontos a latin nyelvű leírás az egészségügyi dokumentációban, mert az az orvosoknak szól. A szóbeli betegtájékoztatásnak viszont közérthetőnek, teljes körűnek és magyar nyelvűnek kell lennie - tette hozzá Tamás László ...
Bizonyítottan káros a cyberchondria - előnyben az egészségügyi szaktájékoztatókFEL
Fokozza a szorongást a betegségekről szóló internetes információk keresése azoknál, akik rosszul tűrik a bizonytalanságot.
Ez a viselkedés pedig az egészségüket tovább romboló ördögi kört indíthat be - mutatta ki egy félezer egészséges emberrel végzett vizsgálatba...
Kutatástámogatás: a használók a könyvtáros kedvességét becsülik inkább, mint a maximális pontosságotFEL
Az online világ térhódítása miatt a könyvtárosok immár nem az információs forgalom privilegizált irányítói, az információs kapuk őrzői. A tudományos könyvtárak tájékoztató könyvtárosai azonban még így is kivételes helyzetben vannak: jól ismerik ugyanis a tájékoztat...
Összevont szemöldöktől az összevont állományrészekigFEL
Fél éve dolgozom a Halisban. Korábban jóval kisebb könyvtárakban voltam tájékoztató. Ezért első kedvező benyomásaim közül -- 16 év tapasztalatával a hátam mögött -- a legmeghökkentőbb és egyben legörvendetesebb az volt, mikor szembesültem a segédkönyvtár és a kölcsö...
Hobbi, a mindennapi tájékoztató munkába építveFEL
2011 óta dolgozom a Halisban. A mozgókönyvtárral kezdve az összes munkakörben eltöltöttem több-kevesebb időt (kölcsönző, feldolgozó, tájékoztató könyvtáros). Ismerem a könyvtár minden munkafolyamatát, tehát bármikor képes vagyok ott segíteni, ahol kell. A könyvtári mun...
15%-ot sem éri el a segédkönyvtári könyvek használata - hogyan tovább a digitális korban?FEL
Az internet világában a nyomtatott könyvekből álló tájékoztatási kézikönyvtárak szerepe egyre kisebb. A kérdés az, ki kell-e cserélni a nyomtatott kézikönyveket elektronikus dokumentumokra. Akik ragaszkodnak a régi segédkönyvtár-típushoz, úgy vélik, az olvasók jobban szer...
Több tízezer embert ért el a könyvtár olimpiai blogja - Azt csinálhattam, amit szeretek(!)FEL
Több, mint 50 ezer embert ért el az Olimpia a könyvtárban http://halisolimpia.blog.hu/ blog, melyet a Halis-könyvtár munkatársa, Kálovics Tibor készített. Az ötlet onnan származik, hogy a könyvtárban diákmunkára jelentkező hallgató az ismerkedő beszélgetés során a blogolást...
Könyvtárosok és a stressz - 2. Mit tegyünk, ha problémás (indulatos) olvasóval kell beszélnünk?FEL
Nos, a követni érdemes lépések:
1. TUDATOSÍTOM: megőrzöm a nyugalmamat.
2. Vegyünk mély lélegzetet: LASSAN kilélegzünk (szájon át) és belélegzünk (orron keresztül)
3. Ez segít tudatosítani az érzéseket
4. Lelassítja a FIGHT or FLIGHT reakciót -...
Nova Vas fiókkönyvtár Mariborban - enteriőr-fotókkalFEL
Mariborban találjuk Szlovénia második legnagyobb közkönyvtárát. Az országban 58 db közkönyvtár van, közülük 10 főkönyvtár. A lakosság 23% a rendszeres könyvtárhasználó, ezen felül vannak az alkalmi használók. Maribor közkönyvtára esetében a csekélyebb anyagi lehetős...
Könyvtári felelősség Brexit kapcsán - hogy az emberek többet tudjanak az EU-ról, mint egy marék pillangóFEL
Svédországban a BREXIT kapcsán elkezdtek elgondolkodni azon, hogy a svéd társadalom mennyire tájékozott uniós ügyekben, s kinek a felelőssége a megalapozott tájékoztatást elősegítő információk eljuttatása a lakosság felé. A kormányzat sokszor emlegeti a helyi politikusok, ...
Referensz - kérdésekFEL
Múlt heti lapszámunk híre - A referenszkérdések 17%-ról 11%-ra csökkent - és mi mégis pultot tartunk? http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=a_referenszkerdesek_17%-rol_11%-ra_csokkent_-_es_mi_megis_pultot_tartunk - élénk diskurzust váltott ki a Könyvtárosok Facebook-csoportban http...
Hogyan állunk a vezetői minőséggel?FEL
...Akkor jöttem rá, hogy miért csak a magántulajdonú gazdaság működik: mert az állami tulajdon esetén a vezetőnek nincs mása, mint az állása, amit természetes önzéssel véd - mondta Bojár Gábor, a Graphisoft alapítója.
A magántulajdonú gazdaság a természetes önz...
Hol csekkolhatom a parazita folyóiratokat?FEL
A parazita folyóiratok http://kithirlevel.hu/index.php?kh=milyenek_a_parazita_folyoiratok_ könnyen jönnek velünk szembe, de viszonyba kerülni velük - legyünk akár szerzők, akár könyvtárosok - veszélyes. Ha kétely merül fel, érdemes ellenőrizni őket a Beall's List of Predatory Op...
Információt és segítséget kínálnak a legelesettebbeknekFEL
Van köztük tanár, nyugdíjazott gyámügyes, luxusszállodai szobaasszony. Egy civil társaság tagjai ők, akik szabadidejükben a kilakoltatás árnyékában élő nyolcadik kerületi lakosoknak segítenek. Ha kell, leveleznek a végrehajtóval, bemennek az önkormányzathoz, sokszor buldóz...
Hallgatók könyvtári küszöbfélelmének legyőzése (olvasóink szavazatára)FEL
Több kihívás előtt állnak az új hallgatók az egyetemen: meg kell felelniük a vizsgákon, és ehhez meg kell ismerkedniük az adatbázisok használatával, le szokva arról, hogy mindenben a Google-re támaszkodnak.
Az első évben az egyetemi könyvtárak tudatosítják bennük, ho...
Könyvtárosi munka-e az információforrások minősítése? (felmérés)FEL
Könyvtárosi munka-e az információforrások minősítése? - tettük fel a kérdést a múlt héten. A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
2 - Ha marad kapacitása
17 - A könyvtári tájékoztatás érdekében
17 - A lakosság / szakemberek tájékoztatása érdek...
Hogyan szervezhetjük a legjobb konferenciát (vándorgyűlést?)FEL
A könyvtárosok önimázsában fontos szerepet játszik az információközvetítés. Ennek hatékonysága - legyen az szakmán kívüli (a használók és partnerek rezdüléseinek azonosítása, saját üzenet célba juttatása) vagy belüli - nagyban befolyásolja a saját célok elérését,...
Találkozás a könyvtárhasználóval - mennyire megnyerő / riasztó a könyvtáros?FEL
A tesztben nagyrészt az alábbi kérdésekre kell választ adni: Amikor valakivel életében először beszél, mennyire tartja fönt a szemkontaktust? Egyáltalán nem? Vagy csak rövid periódusokra, hogy felébressze a bizalmat? Beszélgetés közben mekkora távolságot tart? Ha választania...
11 tipp a nagyszerű tudományos interjúhoz - szakkönyvtáros segíti a kutatótFEL
A szakkönyvtáros minőségének mutatói a kutatók eredményessége, eredményeinek minőségi publikálása stb. - és nyilatkozatainak minősége. Így is segíthetjük felkészülésüket az interjúra:
1. Legyen kész a sztorid
2. Keress rá a lapra
3. Keress rá az ...
A magyar eladó kevesebbet mosolyog - s mennyit a könyvtáros?FEL
Kicsivel kevesebbet mosolyognak a magyar eladók, mint a megelőző 2 évben, köszönteni viszont az esetek több mint 90 százalékában köszöntik a vevőket - derül ki abból a vevőkiszolgálási felmérésből, melyben 61 ország próbavásárlást végző szolgáltatói vettek részt vil...
Kevesebb lenne-e a nemi betegség, ha a könyvtárak ráhajtanának a felvilágosítás támogatására?FEL
A statisztikák, a szakmai és a hétköznapi tapasztalatok mind azt mutatják, hogy a szexualitást övező tabuk máig velünk élnek, sőt, egyre nagyobb a homály és a hallgatás. A legtöbb probléma az óvszerhasználat hiányából, és "a lényeg, hogy a férfinak jó legyen a szex" érv...
Gyerekkönyvtár Berlinben - állatos könyvek, a bevándorlók gyerekeinek isFEL
A Friedrichshain-Kreuzberg Kerületi Könyvtár Pablo Neruda fiókkönyvtára Berlinben állatos installációval vonzza a gyerekeket (fotókat ld.: http://www.kithirlevel.hu ). A dinoszaurusztok "szakirodalmának" bemutatása mellett gyerekek által rajzolt állatok nevének kezdőbetűivel tan...
Könyvtárosok bemutatkozása - megszólíthatóság, felelősség, minőségbiztosításFEL
Hogy egy könyvtáros azonosítható, sok mindent jelent. A használó számára - akiért a könyvtár létezik -, udvariasság, megszólíthatóság, felelősség, azonosíthatóság. A másik oldalon a minőségbiztosítás egyik eszköze. A azonosíthatóság visszahat a munkaminőségre: fel...
Mellény, láthatóság nélkül?FEL
A MKE március 3-i konferenciáján Jukka Relander az EBLIDA (európai dokumentációs szervezetek és könyvtárak egyesülése) és a finn könyvtárosegyesület elnöke történeti példákkal illusztrálta, hogyan jutottak el a finnek a mélyszegénység és nemzeti identitás hiány állapot...
Családfakutatás: útmutató gyanútlan könyvtárosok számáraFEL
Tapasztalatai szerint egyre több tájékoztató pont szűnik meg, de a származástannal foglalkozók nem: ugyanis emberek egyre többet és fiatalabb korban érdeklődnek e téma iránt, hiszen az információk egyre olcsóbban, kevesebb utazással és bármilyen időpontban hozzáférhetőek. ...
Személyi könyvtáros program - tervezés és kommunikálás (olvasóink szavazatára)FEL
Az amerikai egyetem könyvtárosai célul tűzték ki hallgatók jobb megismerése, és ezáltal a minél pontosabb referenszmunkát. A már forgalomban levő pontgyűjtő kártyákhoz hasonlóan saját magukról is készítettek kártyákat, majd az egyetemen terjesztették azokat. Egy személyi...
Helyes-e, ha előzetes figyelmeztetés nélkül bírságolunk késedelmet? (szavazás)FEL
Helyes-e, ha előzetes figyelmeztetés nélkül bírságolunk késedelmet? - tettük fel a kérdést a múlt héten, a Késedelmi díjakból gazdagodik a FSZEK - és nem küld figyelmeztető üzenetet http://kithirlevel.hu/index.php?kh=kesedelmi_dijakbol_gazdagodik_a_fszek_-_es_nem_kuld_figyelmez...
Használói elismerés a Harvard Egyetem Könyvtára adatreferensz-könyvtárosainakFEL
Anke Russell szenior kutatásiprojekt-menedzser, aki egyaránt bír kvantitatív kutatási és összetett stratégiai projektek menedzselésének tapasztalataival. A FreePint szakportálon bemutatja kedvenc online forrásainak egy részét, melyek hasznosak mind a technológiai éllovasok figyele...
Tájékoztató szolgálat: használata magas, kihasználtsága alacsony (felmérés)FEL
A spanyol egyetemi könyvtárak hálózatának (REBIUN) statisztikái nem térnek ki a tájékoztató szolgálatra (szemben pl. az amerikai gyakorlattal), épen ezért volt különösen érdekes egy konkrét eset (a Sevillai Egyetem könyvtára tájékoztató szolgálatának) vizsgálata. A főbb...
Úton a beépített könyvtárosság felé? - 13+1 networking tipp introvertáltaknakFEL
Bár felmérésünkben a válaszadók nem mondták magukat befelé fordulónak, saját imázsukat introvertáltabbnak tartják http://kithirlevel.hu/index.php?kh=kifele_vagy_befele_fordulonak_tulajdonithatjak_a_hasznalok_a_konyvtarosokat . Ha a beépített könyvtárosság sikeres modelljét http...
Téma és réma - szakmakulturális lépés lehetősége?FEL
A minap kezembe került az IFLA-HUN levelezőlistára írt 80 éves MKE-s konferencia beszámolója. (Magam már nagyon vártam, de nem kaptam meg a Facebook-on https://www.facebook.com/groups/312261069629/permalink/10153815836189630/, ami önmagában is nagyon tanulságos.) A beszámoló felsoro...
Mennyire értjük meg használóink kívánságát?FEL
A tervek szerint a McDrive szolgáltatásnál ezentúl az alkalmazottaknak háromszor kellene megismételnie szóban a rendelést a vevőnek, hogy biztosan jól értették-e az ügyfelet - írja a Business Insider.
A McDrive rendelés-felvételi pontossága eddig 70% volt, így a cég veze...
A sztálini propaganda módosulásai -- fellelhetők-e ma?FEL
A sztálini propaganda módosulásai címmel folytatódik a KönyvTÁRlat V. évada (Propaganda a XX. században) 2015. november 12-én. Milyen is volt a sztálini propagandagépezet? Napjainkban életképes lehet-e? Tovább él-e valamilyen formában? A KönyvTÁRlat estjén választ kaphatunk e...
Használókat tájékoztató prospektus 3 nyelven -- mind németül (fotók)FEL
A KIT-ben korábban már többször említett http://kithirlevel.hu/index.php?kh=konyvtar_all_a_sztalin_ut_menteben_berlin_fotokkal berlini Friedrichshain-Kreuzberg Kerületi Könyvtár Pablo Neruda fiókkönyvtára többféle könyvtárismertető kis prospektust ad ki (fotókat ld.: http://www.k...
Nyílt információ -- felértékelődik a tájékoztatás és a minőség elválasztása az ocsútólFEL
A vegyes minőségű és a nyílt információ túláradó információözönében a kutató legnagyobb kihívása megtanulni értékelni a tájékoztatást valamint a minőségi és nem minőségi forrás szétválasztását.
Felgyorsították a postai kiszolgálást -- Az olvasók kiszolgálását is lehet?FEL
A Magyar Posta közleménye szerint egy év alatt a 2700 szolgáltatóhelyből álló hálózatában átlagosan több mint 170 millió ügyfélkontaktot bonyolít le. A vállalat az elmúlt két évben kiemelt figyelmet fordított arra, hogy fejlesztéseivel ügyfelei kényelmét szolgálja, szol...
Hiányos a magyarok ismerete a fogyasztói jogokban -- segítene kampányolni a könyvtár?FEL
A magyarok a fogyasztói jogok ismeretét vizsgáló legutóbbi európai kutatás szerint kevésbé ismerik alapvető fogyasztói jogaikat, mint európai polgártársaik. Az Európai Bizottság Magyarországon és 13 további tagállamban figyelemfelkeltő kampányt indított a fogyasztói jogokk...
Mi mindenre alkalmas egy könyvtáros? -- meglepő kér(d)ésekFEL
Roz Warren 15 éve dolgozik könyvtárban, örömmel osztja meg mindenkivel tapasztalatait. Volt olyan olvasó, aki segítséget kért a lyukas autógumija kicserélésében. Volt olyan, aki csak a ceruzahegyezőjére volt kíváncsi. Az eléggé "érdekes" kérések után feltette a könyvtáros...
Dokumentált referenszkérdések a New York-i KözkönyvtárbanFEL
A New York-i Közkönyvtár közzétette azokat az évtizedek alatt összegyűlt 'érdekes' olvasói kérdéseket. Néhány példa:
- Ez az a hely, ahol választ kaphatok a megválaszolatlan kérdéseimre?
- Mit jelent az, ha egy elefánt üldözött álmomban?
- Miért van o...
Szadomazo és lefejezős videóról is tájékoztat -- A könyvtáros változó szerepe (olvasóink szavazatára)FEL
A könyvtárosnak a legfurcsább kéréseket is meg kell válaszolnia. Hammad Khan texasi főiskolai könyvtáros szerint érdekes, és néha meglepő információkat kell a diákok számára megkeresnie. Legutóbb a főiskola rektorának füle hallatára magyarázta el az egyik diáknak a szado-...
Könyvtáros és a problémás olvasók -- az autonómia és a paternalizmus közöttFEL
A Szlovák Nemzeti Könyvtárban szakmai szemináriumot tartottak a problémás olvasókkal való kommunikáció és konfliktuskezelés témájáról.
A könyvtár gazdag kulturális kínálatával egyre szélesebb rétegek előtt nyílik meg, és egyre inkább nyilvánossá válik, ami eg...
Mennyire mosolyognak a magyar könyvtárosok?FEL
Felzárkózni látszik a magyar ügyfélkiszolgálás színvonala mosolygásban, üdvözlésben és kapcsolt értékesítésben -- azaz kiegészítő vagy egyéb termék, szolgáltatás ajánlása -- a világátlaghoz.
Azt is hozzáteszik azonban, hogy az élen járó országoktól még le...
Feladata-e egy szakkönyvtárosnak a kutatók karrierjét támogatni? - IgenFEL
Feladata-e egy szakkönyvtárosnak a kutatók karrierjét támogatni? -- kérdeztük a múlt héten olvasóinkat. A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
13 - Szakirodalom ajánlásával
31 - Legváltozatosabb szolgáltatásokkal
3 - Ha a fenntartó előírja
7 - ...
Finnországnak nem Czunyiné kell: tantárgy helyett témákat fognak oktatniFEL
A világ egyik legsikeresebb oktatási modelljét alkalmazó Finnország újabb hatalmas váltásra készül: elengednék a tantárgyakat, inkább témákat tanítanának. Mi ettől roppant távol vagyunk.
Míg a magyar közoktatásban a legortodoxabb módszereket betonoznák be, az e tér...
Milyen zene szóljon a könyvtárban? -- szóljon-e?FEL
Nagyon nem mindegy, milyen zene szól akkor, amikor vásárolunk: kevesen gondolnák, hogy az áruházi zenék kiválasztása komoly szakértelmet igénylő munka. Egészen más szól egy hipermarketben délelőtt, mint éjszaka, és az sem véletlen, hogy másodpercek alatt kifordulunk egy olyan...
Hová nyúl előbb a tájékoztató könyvtáros? -- tudat alatt tartózkodik az internetes forrásoktólFEL
Tájékoztató kollégáim mai gyakorlatában két alapvető feltételezés érvényesül.
- Az olvasó az internet általa ismert lehetőségeit kiaknázta, megnézte a neten, s arra kíváncsi, azért jön a könyvtárba, hogy megtudja, ezek után mit tudunk a témában a kezébe adni. A...
Túl sokat akart segíteni a könyvtáros -- helytelenülFEL
'Úgy felbaszott az egyik könyvtáros, hogy azt hittem, elharapom a torkát. Pedig csak segíteni akart. Túl sokat.' (via Heti Attila)
Már alapelvárás az elektronikus forrásokból tájékoztatás?FEL
Bár az USA-ban avíttas a cikk, a trend fontosabb...
Egy felsőoktatási könyvtárakkal kapcsolatos vizsgálat keretében arra keresték a választ, hogy a technológiai tudás iránti megnövekedett igény tükröződik-e a munkaköri elvárásokban. 1999. évi és 2011-es álláshirdet...
Öt könyv elolvasása után egyet ajánlani - Péterfi Rita könyvtáros, olvasásszociológus -- rádióinterjúFEL
A portrésorozat ismert személyiségeket vagy a hallgatók előtt eddig még ismeretlen embereket mutat be. Péterfi Rita könyvtáros, olvasásszociológus húsz éve kutatja a felnőttek és a gyerekek olvasási szokásait, hogy mitől válik valaki olvasóvá, s mit tehetünk azért, hogy gye...
Gyors hallásteszt -- akár új szolgáltatás a könyvtárbanFEL
Tesztelje le 1 perc alatt: mennyire hall jól? -- Az emberi fül által hallható hangtartomány 20 Hz-től akár 20 000 Hz-ig is terjedhet, de ahogy öregszünk, úgy csökken a hallásunk tartománya. Íme egy gyorsteszt, amivel kipróbálhatja, hogy ön milyen hangokat hall még.
A 8000...
Mit tartsunk a könyvtár sarlatán könyveiről? Hogyan tájékoztassunk egészség ügyében?FEL
A reménytelenség vámszedői -- 'Az emberek fölöslegesen dobják ki a pénzüket' -- Végtelen türelemmel viseli, hogy azok esnek neki, akiknek megkérdőjelezi a hitét. Nem a bizniszben érdekelt orvosok, távgyógyítók, diagnoszták, masszőrök, természetgyógyászok. Ők hallgatnak. ...
Kevesebb könyvtárpult: átszervezés a hatékonyság érdekébenFEL
Az Észak-Texasi Egyetem könyvtára stratégiát dolgozott ki a könyvtárossal ellátott szolgáltatóhelyek számának csökkentésére. 2010 nyarán született döntés arról, hogy a szolgáltatóhelyeket úgy vonják össze, hogy abból mind a használók, mind a személyzet tagjai profitá...
Hoppál: Egyenlőek között a még egyenlőbbek -- pl. az OSZKFEL
Hoppál Péter: 'Minden intézményre egyenlő figyelmet próbálok fordítani, de nyilván a kiemelt intézmények elsőbbséget élveznek. Ilyen a Nemzeti Színház, a Művészetek Palotája, az Opera, az Országos Széchényi Könyvtár, az Iparművészeti Múzeum, a Szépművészeti Múzeum, ...
Praktikus minimum-jelnyelv az olvasószolgálatban -- videóvalFEL
Tőzsér Benjámin oktatócsomagjával elsajátítható a minimális jelmennyiség (körülbelül 250), mellyel könnyebben lehet tájékoztatni a siket olvasókat. Tematika pl.: beiratkozás, kölcsönzés, abc. A YouTube-on: https://www.youtube.com/channel/UC-re24d7ubZAHd10C6wPIGA/playlists. A ...
Városi kertészkedés (fotókkal)FEL
Nagyobb városokban egyre több helyen próbálkoznak foghíjtelkek bezöldítésével Magyarországon is. A tetőkertek, dézsakertek pedig eddig is sok helyen szereztek kellemes perceket a lakástulajdonosoknak, vagy az arra járóknak. Erre a könyvtár is ráerősíthet speciális könyv- és...
Holokauszt-emlékezés -- civil és intézményi lépésekFEL
'Május 25-én 10 órakor gyalogosan vagy gyalogszerrel általmegyek Mezőkövesdre a Hársfa és a Diófa utca kereszteződéséig. Hetven éve a Groszmann és a Schwartz család is megtette ezt a távot. Ezután Miskolcra vitték, majd Auschwitzba deportálták őket. Meghaltak.' (Cserépfalu)<...
Színarany az égből, csak össze kell gyűjtenie! -- Spóroljunk olvasóinknak -- Városi kertészkedésFEL
42 négyzetméter terület a kert hátsó részében -- nem tűnik soknak, de akár egy egész család számára elegendő zöldséget termeszthetünk rajta. Sorozatunkban ahhoz adunk ötleteket, hogyan.
Esik az eső. Május van. A kertészkedőknek ez a mondat mást jelent, mint a többi ...
Intelligens könyvtárak és hozzáértő közvetítők: különbségek a Könyvtár 3.0 és 2.0 közöttFEL
A 'pont nulla' elnevezésnek a könyvtárügy fejleményeire való alkalmazása nagy vitát generált a Könyvtár 2.0 elnevezés alkalmasságáról, alapjáról, szintaxisáról, jelentéséről és lehetőségeiről. Most egy újabb fogalom született, a Könyvtár 3.0. Van-e bármilyen lényeg...
Könyvtár: ahol tisztelik a peremre szorult fiatalokatFEL
Amy Cheney rátette az életét, hogy könyvtárosként a társadalom perifériájára szorult embereknek -- és különösképpen is fiataloknak -- segítsen. A magát vállalkozónak, innovációs és kapcsolatépítő szakembernek valló könyvtáros, akinek munkáját több országos díjjal ...
Milyen szolgáltatásokat kell kapnod egy közkönyvtárban? (olvasóink szavazatára)FEL
Alant olvasható Richard 42 tételes listája arról, milyen szolgáltatásokat is kellene nyújtani egy közkönyvtárban:
- könyvkölcsönzés
- könyvolvasás
- zenekölcsönzés
- zenehallgatás
- filmkölcsönzés
- filmnézés
- játékkölc...
A postás, aki a cigánysorra kérte magát (videó)FEL
Szőke Tibor isteni szerencsének érezte, amikor egy hónappal ezelőtt megüresedett a postai körzet a pécsi György-telepen. Az egykori szociális segítő most postásként járja a lepukkant utcákat, és úgy gondolja, mosolyt és fényt visz oda, ahová más be sem tenné a lábát. Hang...
Kevesebb a tájékoztatás, de felsőoktatási könyvtárakban még mindig van tájékoztatópultFEL
A cikk első része a referensz szolgáltatások változó jellegével kapcsolatos szakirodalmat tekinti át. Először azt állapítja meg, hogy országos szinten csökkent a referensz tevékenység, ennek mi az oka, és hogy az online referensz szolgáltatások talán majd megállíthatják vag...
A Corvinus könyvtárában is bérelhető könyvtárosFEL
A KIT febr. 12-i számának 'A Házipatikánál már orvos is foglalható -- hol rendelhető könyvtáros?' http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=a_hazipatikanal_mar_orvos_is_foglalhato_--_hol_rendelheto_konyvtaros cikkére reagált Börzsönyi Nóra a Budapesti Corvinus Egyetem Központi Könyv...
Milyennek tartják az amerikaiak közkönyvtáraikat? (olvasóink szavazatára)FEL
A 16 évnél idősebb amerikaiak 54%-a használt közkönyvtárat az elmúlt évben. 70%-uk pedig olyan háztartásban él, ahol legalább egyvalaki igénybe vett valamilyen könyvtári szolgáltatást.
Az egyes szolgáltatásokat tekintve a fontosságot mutató index pedig az alábbit mu...
Hogyan bújhat el / maradhat látható a könyvtáros a Használó előtt?FEL
Nyugis, jó hely a könyvtár, csak olvasók ne lennének -- hallható félhangosan könyvtárosok között. De ha már bejönnek a könyvtárba, szabályozni lehet a kapcsolatfelvétel gyakoriságát. Talán legkézenfekvőbb eljárás, ha vizuális (a virtuális térben pedig technikai) akadál...
Jó-e, ha azonosíthatók a könyvtárosok?FEL
Jó-e, ha azonosíthatók a könyvtárosok? -- volt a KIT múlt heti szavazás-kérdése. A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
35 - Igen, mert közvetlenebb kapcsolatot a használóval.
1 - Nem, mert túl közvetlen kapcsolat az olvasóval.
10 - Csak annak legyen név...
Katalógus: 'amiből ételt lehet rendelni' (könyvtári foglalkozás)FEL
A 'katalógus' hallatán könyvtárosként egyértelmű, hogy valamilyen meghatározott rendszer szerint összeállított jegyzékről beszélünk -- ki ne tudná? E hozzáállásból persze feltételezhető az is, hogy egy orvosnak is egyértelmű, a betegek is tudják, mi a juxtalocortex, hisze...
Szelektív információterjesztés indolt a Katona József-könytárban -- lépj be a katalógusbaFEL
Bácstudástár név alatt SDI (Selective Dissemination of Information), magyar fordításban: szelektív információterjesztés.
Röviden összefoglalva: könyvtári rendszerünk automatikusan értesíti Önt, ha a megadott érdeklődési körének megfelelő tartalmú könyv vagy egyéb...
Adat-szépségverseny: formás adatok, csinos info-domborulatokFEL
Eddig is tudtuk, hogy az információ gyönyörű, de mint kiderült adat-szépségversenyt is rendeznek a világon. A legszebb adatvizualizációk, infografikák, interaktív ábrák, mozgó infografikák és eszközök versenyeztek egymással a Kantar versenyén, ahol pár napja hirdettek győz...
Könyvtár -- stratégiai tévelygésben?FEL
A könyvtárak gyakran annyira szűken határozzák meg tevékenységük fókuszát, hogy alapvető céljaikat elvétik általa. Gyakori fókusz az olvastatás vagy a kölcsönzés.
Az ALA 2010-ben új szemléletű anyagában azt vázolta, hogy a könyvtár hasznának mutatója az oktató...
Tanulás és oktatás, mint befektetés -- MalmöFEL
A Malmöi Városi Könyvtár oktatási központja egyedi erőforrás, mely minden látogató számára szabadon hozzáférhető.
'A világ minden tájáról jönnek ide emberek, a világ minden tájával kapcsolatos kérdésekkel és igényekkel,' mondja Stefan Wahlstedt, a Malmö Lärcent...
Feledd el a könyvtárpultot! -- 96%-ban oktatási tevékenységet is elvárnak a tájékoztatóktólFEL
A szerzők a különböző weboldalakon feladott hirdetések tartalmi elemzésével veszik számba a pályakezdő felsőoktatási tájékoztató könyvtárosokkal szemben támasztott követelményeket.
Az összes hirdetésnek a fele vonatkozott tájékoztató állásokra. A hirdetések 70,...
Könyvtári mobil-alkalmazás -- kávét éppen nem főz. Külső programozó alkalmazásávalFEL
Az Emma Mobile-nak elnevezett alkalmazással a használók a következőket tudják elvégezni:
1. egy ISBN számot beszkennelve a könyvtári katalógusban a művet megkeresni,
2. előjegyzést tenni,
3. automatikusan bejelentkezni adatbázisokban való kereséshez és az...
Amikor problémás olvasók találkoznak jó könyvtárosokkalFEL
Roz Warren több, mint tíz évig dolgozott egy Philadelphiai nyilvános könyvtárban. A Metropolis-on megjelent blogbejegyzésben meséli el, hogy a legtöbb olvasóval öröm dolgozni, viszont van több, ellenszenves ember, akikkel a könyvtárosoknak nap, mint nap foglalkozniuk kell. Készít...
Passzív-agresszív utasítások a könyvtárban -- rossz hangulatot okoznak (képekkel)FEL
Sok évvel ezelőtt az OSZK is elhelyezett hasonló tiltó ábrákat, melyet a Könyv Könyvtár Könyvtáros is leközölt. Azóta feltehetően a pozitív megerősítésre, esetleg humorra apelláló feliratok születnek :-) (MG)
Trend: kevesebb könyvtáros -- videoterminálos tájékoztatásFEL
... A virtuális szolgáltatások kölcsönösen egymásra reflektálnak a könyvtár fizikai tereiben megjelenő kínálattal egységes szolgáltatási portfóliót alkotva. Szemmel látható, hogy a válság következtében is, egyre inkább spórolnak a szakképzett munkaerő létszámán, il...
Megtakarításban, befektetésben is segíthet a könyvtár -- ha a használói igényekre figyelFEL
Egyre több honfitárs küzd az elszegényedéssel. A folyamat legalábbis lassítható, ha az érintettek értékes, döntéshozatalukat segítő információhoz jutnak. A léterő, kielégítetlen információigényre a könyvtár is ugorhat, ha képes rá. Nem kell egyedül, hálózatban a leg...
Ültesd le a használót! -- egy szinten az olvasó és a könyvtárosFEL
Az udvariasság mellett a szolgáltatás kommunikálása is az, ha a felek egy 'szinten vannak'. Az is, hogy nem magas lóról beszélünk, illetve azonos kényelmi színvonalon vagyunk. Egyre több modern könyvtár veszi át az üzleti gyakorlatot, hogy könyvtárosai saját magukkal egy szinte...
Könyvtár 2020-ben -- gátoljuk a változást vagy szaladjunk előre? FEL
2020-ra a könyvtár ott lesz mindenütt, az év minden napjának minden órájában. A 'kihelyezett' könyvtárosok jelentősége megnő, fő feladatuk a konzultáció, a tanácsadás, a képzés és a tartalomfejlesztés lesz. A könyvtár az épület helyett a programok, a kutatás, az együtt...
Információs jártasság a könyvtárban -- telefonos és e-források is kutatandókFEL
Milyen információs jártasság szükséges a könyvtárosnak -- kívántuk megtudni múlt heti kérdésünkkel. A nem reprezentatív válaszok megoszlása:
38 - A könyvtárosnak minden formáját használnia kell.
2 - A papírforrások között legyen bajnok a könyvtáros.
...
Adatok a HR-nek: érzelmileg bátrak a jó értékesítők -- és milyenek a jó tájékoztatók?FEL
Zavarba ejtő eredményeket produkál a munkaerő-tudománynak nevezett fiatal terület, mely hatalmas mennyiségű adatbázis-elemzéssel szolgál a humán erőforrás menedzsment számára. Az akár több százezer munkavállaló adatait felölelő kutatások felülírhatják a gyakran megérz...
