A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.
A modern könyvtárakban többféle testhelyzetet lehet felvenni az olvasáshoz, tanuláshoz. És persze, a rendszeres mozgás lehetőségei is adottak. (MG)
- Láttál már ilyen osztálytermet? [fotót ld. a forráslinken] - teszi fel a kérdést egy Facebook poszt, amely egy finn iskol...
Kaptam a Google-től egy levelet, melyben javasolja: nyomtassam ki jól sikerült fotóimat... Hm... Izgalmas gondolat. Akár élhetnék is a lehetőséggel. A keresőóriás - beállításaim értelmében - ismeri az általam készített fotókat, és olyan értékhozzáadott szolgáltatást kí...
Vegyünk egy kiskereskedelmi láncot, amely világszerte több száz telephellyel rendelkezik. Innovatív, de alapvetően inkább egy értékesítési platform. A második egy kórház, amely a világ legszörnyűbb rákbetegség-fajtáit kezeli. Szerinted melyikben elkötelezettebb a munkaerő?<...
Pete Péter egyetemi tanár [a közgazdászokat képző Corvinus Egyetemmel] ... kapcsolatban azt mondta, hogy ma Magyarországon egy közepes vagy nagyobb vállalat üzleti sikere sokkal inkább függ attól, hogy milyen viszonyban van a kormányzattal, mint az egyéb piaci-termelési tevékenys...
Egy kiborult programozó úgy döntött, felveszi a harcot a Magyar Postával, ebből lett a Fosta. "Korábban elég sokszor pórul jártam már a postával, és nagyjából minden panaszomat teljesen nyilvánvalóan ignorálták, úgyhogy úgy döntöttem, készítek egy valós hibabejelentőt" ...
Havi rendszerességgel fognak megjelenni a Booksy Boxok, amikbe könyvek és snackek kerülnek majd.
A karácsonyi szezon berobbanásával egyidőben indult el a Booksy Books könyves előfizetéses doboz, aminek a lényege, hogy a vásárlók havi rendszerességgel juthassanak hozzá fris...
Még nem lesz okos egy könyvtár attól, hogy mobiltelefont lehet tölteni benne, de egy okos könyvtár minden bizonnyal elképzelhetetlen ilyen szolgáltatás nélkül. Emellett egyszerű marketing-logika: az emberekre időnként rájön a tölthetnék, és ilyenkor nyugton kell maradniuk egy ...
Vizsgáltuk Vineet Nayar-t a HCL Technologies-től - ez egy feladat-kiszervező indiai cég. Amikor találkoztunk vele, cége - bevallása szerint - csak csúszott lefelé. Megfigyelhettük, hogyan váltak világcéggé az információtechnikai innovációban. Korábban a HCL-nél, csakúgy mint ...
Az idei Hazám-díjakat kapott Fischer Ádám karmester is, aki a Magyar Helsinki Bizottság Egyesület tagja is. Üzenete:
... Azt hiszem, tudják rólam, hogy igen kritikusan viszonyulok a mai magyar közélet több jelenségéhez, és hogy én bel- és külföldön egyaránt megpróbál...
Sávos András, a Knorr-Bremse Hungária ügyvezetője: - Az utóbbi években bekövetkezett árbevétel-növekedés egy része nem okozott különösebb meglepetést, hiszen a vállalatcsoport más egységeiből Budapestre átszervezett termelés természetes következménye volt. Ehhez azonban ...
Egészen más ma a bankrendszer és az informatikai rendszerek kapcsolata, mint az elmúlt években. A bankok igyekeznek megfelelni az ügyfelek nagy informatikai igényeinek, egyelőre azonban nem találják meg a megfelelő csatornákat. Az azonban biztosnak látszik, hogy a bankfiókok még ho...
Linda Hill: "Valójában milyen is az a vezetés?" A Pixar érti, hogy az innováció mindent felölel. Vezetői a közösségi érzés és a három tulajdonság létrehozására összpontosítanak.
- A Pixar szerint a vezetés olyan világ létrehozása, amelyhez az emberek tartozni szer...
Még az sem feltétlenül nagy baj, ha a keresett dokumentum nincs meg, ha a használó érzi, a könyvtáros az ő oldalán áll, és minden tőle telhetőt megtesz. (MG)
- A marketing szerepe egyre kevésbé érvényesül, ha nincsen megfelelő ügyfélkiszolgálás vagy ügyfélélmény...
A posta felmérte, mely szolgáltatásai iránt csappant meg a kereslet. Ezért átgondolják tevékenységüket és digitalizálják folyamataikat. A könyvtárban lassan esik vissza a használat. A tájékoztatási igény drasztikusabban. A folyamatok digitalizálása erősen akadozik. (MG)
Mitől működne szakmai szintű a kreativitás - és miért nem működik most? 1. Ellentétes gondolatok bátorítása és összeegyeztetéseFEL
A hazai könyvtári rendszerben gyakran találkozunk az információvisszatartással, a szakemberek tudásának szándékos mellőzésével, vagy a nyilvános viták mellőzésével. Ezzel gyakorlatilag a szakmai szervezetek, intézmények vezetői lehetetlenítik el a szakmai szintű innováció...
Van-e tovább értelme így az intézmény-rendszernek? - Identitáskérdések az ICOM-onFEL
Mint korábban már hírt adtunk http://kithirlevel.hu/index.php?kh=identitasukat_alakitjak róla, a múzeumi szakma is identitásválságban van. Ők ezt nem s tagadják, hanem nyilvánosan igyekeznek megvitatni a helyzetet. Sőt: náluk Magyarországon belül is nyilvános diskurzus folyik a t...
Mely énvédő mechanizmusokat alkalmazod?FEL
Csökken a könyvtárak használata, a igazából nem vagyunk elégedettek magunkkal és választott / felénk helyezett feletteseink tevékenységével. Identitásválságunkban gyakran énvédő mechanizmusokat alkalmazunk. - Szerinted melyeket?
1. Feldolgozó, szublimáló, kreatív re...
Adod-e arcodat és nevedet könyvtári munkádhoz?FEL
Könyvtárügyben is előfordul az a szélsőséges eset, hogy a Katalisten emailcím alapján azonosítható, de aláírással nem szolgáló potentát ad közzé levelet. Máskor országos hatókörű intézet munkatársa szervezeti email mögé bújva aláírás nélküli levelet közöl. Vagy...
Tájékoztatópult-ötlet kereskedelmi-szolgáltató egységekbőlFEL
A könyvtárak lassan belátják: sok tanulnivaló van a profitérdekelt vállalkozások gyakorlatából. Nekik sokkal inkább megvan a pénzük az üzleti céljaiknak legmegfelelőbb gyakorlat kikísérletezésére. Egyúttal folyamatos nyomás alatt élnek, hogy ügyfélszolgálatuk üzemeltet...
A könyvtáros-informatikusi képzés válsága, avagy Akiért a harang szólFEL
Az első "harangütés" az ország piacgazdaságra való áttérésekor hangzott el, amikor a felső- és középfokú szakirányú könyvtárosképzésben radikálisan csökkent az államilag finanszírozott helyek száma. Az oktatási intézmények minden túlélési lehetőséget megragadtak, ...
Még gondolkodnak az önmeghatározás frissítésénFEL
Korábban szóltunk arról, hogy a múzeumosok átgondolják a múzeum definícióját: Érdekfeszítő vita a múzeum új definíciója körül http://kithirlevel.hu/index.php?kh=erdekfeszito_vita_a_muzeum_uj_definicioja_korul . Nos, világszervezetük ülésén úgy döntöttek: tovább tűnőd...
Pornófogyasztási trendek - irodalmi érdeklődési trendekFEL
Az aktuális történések és filmek az adott téma holdudvara iránt is megnövelik az érdeklődést - pornóban és könyvtári dokumentumokban egyaránt. (MG)
- Ahogy már láttuk párszor, a trendek bizony a pornófogyasztásban is szerepet játszanak. Szent Patrik napján mindenki k...
Légy büszke a sikeredre! (És kapcsold ki a bullshit-generátort) FEL
Egy beszélgetésben felmerült, hogy a helyi médiával őrzött jó kapcsolat hatására mennyire megnőtt a látogató osztályok száma. Ám amikor rákérdeztem, hogy ez milyen növekedést jelent százalékban kifejezve, akkor a kolléga nem tudott konkrét számokat mondani. Hiába érzék...
Itthon méltatlanul elhanyagoltak, pedig milliós üzletet rejthetnek: a mémfluencerekFEL
Nincsenek szép fotóik, és nem is filtereznek, mégis több tíz-, százezres vagy akár milliós követőbázissal rendelkeznek az Instagramon a mémfluencerek. A cégek lassanként kezdik is felfedezni a bennük rejlő potenciált, annyira, hogy Amerikában már akár milliós üzlet lehet a ...
Elvtársak, dicsérgessük egymást, abból baj nem lehet! - Felvillanyozó konferenciakritika a múzeumosoktólFEL
Több alig valamit mondó anyag mellett Üdítő kritika is jelent meg közelmúltbeli Múzeumandragógiai Konferenciáról, mely könyvtárosok számára is ismerős problémákat feszeget, és konferencia- és tudásmegosztás-módszertani szempontokat vet fel. (MG)
"Elvtársak, dicsér...
30 évvel ezelőtti módszerek?! - A mai gyerekek bekeményítenek, ha valaki fölényeskedőFEL
Több fiatallal beszélgetve a témáról, sokan úgy látják, hogy főleg az általános és a középiskolákban gyakoribbak a generációs különbségekből adódó félreértések, meg nem értések vagy akár konfliktushelyzetek.
Az elsőéves budapesti egyetemista Dóra viszont azt...
A negyven feletti zenerajongókat cukkolja nosztalgiázva a SpotifyFEL
Smashing Pumpkins, The Clash, UB40 - a múltba révednek, és a felszabadult zenehallgatásra buzdítanak a cég új kültéri plakátjai.
- 1979: London Calling, 2019: Conference calling.
- 1983: UB40, Red Red Wine, 2019: You be forty. Red red wine.
Ehhez hasonló egyszerű ...
A kérés művészete - a használók felhatalmazásának lehetőségeFEL
Amanda Palmes punkzenész crowdsourcing üzleti modellje: közvetlenül fogyasztói által finanszírozza tevékenységét. Az érinthetetlen celebség útja helyett közvetlen emberi kapcsolatokat épít ki hallgatóságával. S azzal, hogy kér hallgatóitól, felhatalmazza, "részvényessé te...
Ebben a könyvben még az élet értelme is benne vanFEL
Eséllyel megvalósítható az alábbi reklámpszpot könyvtári analógiája... (MG)
- Az IKEA új reklámjából https://www.youtube.com/watch?time_continue=60&v=h056kKf5l-A kiderül, hogy pontosan melyik oldalon találod a választ a világmindenséget és mindent érintő végső kérd...
Ha több könyvtárhasználót akarunk, akkor az ő igényeikhez igazítjuk szabályainkatFEL
A világ legnagyobb biciklis szakmai konferenciáján jártak a Kerékpárosklub munkatársai Dublinban, ahol egészen más szemszögből vizsgálták, miért mennek át emberek a piroson, vagy hajtanak át egy zebrán. Míg itthon a rendőrség is trollkommentelői szintű közleményekkel kommu...
Már várom a beszélgető katalógust! A menetrend-chatbot már itt vanFEL
Egy független szegedi fejlesztőstúdió készítette el a teljes magyarországi vasúti menetrendet tartalmazó chatbotot. A Viber üzemeltetőinek megtetszett a megoldás, így most - egy matricacsomaggal megtoldva - beemelték azt az itthon is népszerű üzenetküldő alkalmazásba.
A...
Google Térkép fejlesztés - Nincs technikai akadálya, hogy a könyvtárban nyíl vezessen a könyvhöz - saját telefononFEL
A Google Térkép elindította Magyarországon is legújabb funkcióját, az Élő képet (Live View), amely kiterjesztett valóság (AR) segítségével, az útvonalra vetített nyilakkal és irányokkal mutatja, merre menjen a gyalogos - jelentette be a technológiai vállalat hazai sajtóirod...
Szabad este a szülőknek, buli a gyerekeknek - az éjszakai könyvtár is lehet ilyen (videóval)FEL
Szolnokon különleges kezdeményezés indult: kéthetente a szülők péntek délutántól szombat reggelig kimenőt kaphatnak, annyi a dolguk, hogy beviszik 5-10 éves gyereküket az éjszakai óvodába. Muszáj volt megnéznünk magunknak, mi folyik ott, fel is készültünk lélekben a szüle...
Nemcsak a közgazdaságtan szorul újragondolásra - hanem a könyvtárügy isFEL
Itt az ideje újragondolni a közgazdaságtan oktatást - Ezen szeretne most változtatni Raj Chetty, az egyik legsikeresebb kortárs közgazdász. Már nyolc évvel ezelőtt is - mikor én tanultam ebből a könyvből - hosszas magyarázatokkal sulykolták belénk a tanáraink, hogy ezek a leegy...
Beszélgetősarokkal harcol a holland áruház az időskori magány ellenFEL
A szupermarketekben [ahogyan a könyvtárakban is] egyre több a gép, egyre kevesebb emberi interakció. A főleg idősek körében erősödő elmagányosodás viszont ellentétes folyamatokat igényel. [A hagyományos, gépesíthető rutintevékenységek mellett közösségi funkciók erősít...
Egyenlően kezeljük-e a könyvtárhasználókat?FEL
Lehetne akár igent is mondani a kérdésre. De nem lenne igaz. "A közalkalmazotti logikának van egy ki nem mondott, de élő szabálya: csak valamiféle sztenderdet adunk (idős néni). Ha különösen szeretünk valakit, akkor - a szakmai hiúságunk legyezgetése érdekében is - neki kincse...
Csernobil és hazai könyvtárak - hogyan kerül a csizma az asztalra?FEL
Csernobil és a könyvtárak! De mégis, mi közük egymáshoz?! Nos, valóban sok a különbség, nagy a távolság. Ugyanakkor mindkettőt jellemzi az erős hatalom kultúra, amely alapvetően meghatározza a vonatkozó szervezetekben dolgozók gondolkodását. Akik látták a minisorozatot, az...
Viselkedési közgazdaságtan - mire használhatjuk a 'bökdösést' a könyvtárban?FEL
Például azzal, hogy az adóbefizetésről szóló tájékoztatóba beleírták, hogy 10 emberből 9 már befizette az idei adóját 7,4 százalékkal növelték az adót időben befizetők arányát Angliában. Az adófelszólító levél viszont Szingapúrban nem működött, mert ott alapból...
Könyvtári tájékoztatás - hová fejlődhet és mennyire lehetnek elégedettek vele a használók?FEL
Ha minden úgy lesz, ahogy az ügyfelek jósolják, 2024-ben holografikus ügyfélszolgálatosokkal intézzük majd ügyeinket, a cégek többségénél pedig robot asszisztens válaszol a megkereséseinkre. A jelen egyelőre egy kicsit szürkébb: 2019 Magyarországán még mindig az a biztos, a...
Lehetőség könyvtári szerelőműhelyeknek is!FEL
Néhány évvel ezelőtti anyagainkban felhívtuk a figyelmet: vannak jó modellek arra, hogy a könyvtár helyet biztosítson a barkácsolással szívesen foglalkozó embereknek: Közösségi szerelőműhely - könyvtári helyiségben? - A szerelők kiáltványa http://kithirlevel.hu/index.php?k...
Na ne: tényleg ezek a sörök veszik át az uralmat?FEL
- A könyvtár analógiája: sör :-) Könyvtáros szemmel is érdekes elolvasni, mi mindenben fejlesztenek a világ sörgyártói, hogy fogyasztóik figyelmét fenntartsák, és a sörnek innovatív imázst tartsanak fenn. A könyvtárimázs ehhez képest értékőrzőbb és lassabban változik,...
A Lidl élelmiszerrel látja el a gyermekkórházat - a könyvtárnak sem érdemes csak az állami emlőt szívniaFEL
A Lidl Magyarország, mint a Heim Pál Gyermekkórház Fejlesztéséért Alapítvány hivatalos támogatója elkötelezett a gyermek közétkeztetés minőségi javításában. Ennek eredményeképpen, társadalmi felelősségvállalása jegyében az áruházlánc egy éven át havi 5 millió, ö...
Az alfahím típusú, autoriter vezetőknek befellegzettFEL
Gombás Évával, az Arthur Hunt Group magyarországi ügyvezetője: A magyar munkaerő-piacon eleve minden van: a kőkortól a digitális korig minden megtalálható cégformában, vállalati kultúrában és vezetési stílusban is. Abban azonban biztos vagyok, hogy a nap végén senkinek nem s...
Hallgatók, akik a képzés során önként a szakmába vetik magukatFEL
Úgy gondolják, grafikusként felelősek környezetük vizuális kultúrájáért, ezért eldöntötték: tudásukkal társadalmi ügyeket, nonprofit szervezeteket segítenek. Így indította el a MOME első évét épp befejező tervezőgrafikus osztálya a Movementet. Bakonyi Réka, Kertész K...
Lehet, hogy a magyar könyvtárosok érdekeit is érdekvédelmi impotencia miatt külföldről érdemes megvédeni?FEL
A magyar könyvtárosok nemigen látják, hogy valamilyen szervezet kiállna-e érdekeik mellett. Ld. néhány hónappal ezelőtti nem reprezentatív felmérésünket: Ki áll ki a könyvtárosok tényleges érdekeiért? - Hogyhogy senki?
- A MASZSZ a Suzuki-ügyben a Nemzetközi Munkaüg...
Digitalizáció - hiányzik az egységes stratégiaFEL
Korábban szóltunk a könyvtári digitalizáció felemásságáról - Magyar könyvtári szakma - digitalizálás előtt? http://kithirlevel.hu/index.php?kh=digitalizaltak-e_a_magyar_konyvtarak . Nos, az üzleti életben is sok a hasonló akadály.
- Mindössze 46. helyet foglaljuk el az ...
Az e-kereskedők felmérik és megismerik célcsoportjukatFEL
Hazánkban közel 5,4 millióan szoktak rendszeresen online vásárolni, a felnőtt magyar internetezők 91 százaléka. Mivel már nehéz érdemben növelni a számukat, a jövőben várhatóan a vásárlás intenzitásának növekedése jelenti majd az e-kereskedelem érdemi bővülésének ala...
Te hogyan látod könyvtárad és a szakmánk vezetőit?FEL
Hogyan néz ki egy kiemelkedő vezető? Egyrészt példaképként, másrészt pedig mentorként jelenik meg a beosztottai előtt. Kellőképpen hiteles és megbízható tehát ahhoz, hogy mindenkire pozitív hatást gyakoroljon, ugyanakkor elég empatikus és segítőkész is ahhoz, hogy az ember...
A múzeumok is újrafogalmazzák magukatFEL
A múlt héten a könyvtár újrafogalmazásának szükségességéről esett szó: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=mit_is_nevezunk_konyvtarnak_-_a_definicio_alakulasa . A téma nem csak számunkra fontos... (MG)
- A múzeumok radikális változáson mentek át az elmúlt évtizedek...
Ahol pofára meg haverságra megy a támogatás, ott nem lesz hatékonyságFEL
Mi szab gátat a versenyképességnek: a tőke, a kompetens menedzsment vagy a kockázatvállalási kedv hiánya?
Nagy Tamás a problémát elsősorban a jó menedzsmentek kialakításában, és ezzel összefüggően a menedzsmentképzések hiányában látja. Jaksity úgy gondolja, a kér...
Kritikai pszichológia - hol a helye a könyvtárban?FEL
Kérdés, hogy mit tud kezdeni a pszichológia, pláne a pszichológiai gyakorlat a társadalmi problémákkal és tényezőkkel, hiszen a legtöbb személyes, lelki probléma részben társadalmi okokra vezethető vissza. Például, ha valaki a munkahelyén rengeteg feszültséget él át, mert ...
Mit mond Marie Kondo a könyvekről?FEL
Január elsején érkezett meg a Netflixre Marie Kondo sorozata, a Tidying Up with Marie Kondo, amit nem csak a Kardashian-áthallásos címe miatt daráltam le már aznap (a január elsejék egyébként is mire valók, ha nem ilyenekre), hanem azért is, mert még az én borzolt idegeimet is zen...
Beismerjük-e a könyvtárügyünk hibáit, hogy fejlődni tudjunk?FEL
A tudományos munka: folyamat. Gondolkodásmód. A tények gyűjtése mindennek csak egy kis szelete, de nem a célja. A tudomány végső célja az objektív valóság lehető legjobb megértése, vagyis bizonyítékokon alapuló megértése. Az egyetlen gond az, hogy az ember nem tökéletes. F...
Nemzetiségek és önkormányzatok Magyarországon - térképekkelFEL
Magyarország etnikailag homogén - gyakran szerepelt az utóbbi években a kormánypárti politikusok nyilatkozataiban ilyen vagy tartalmilag erre utaló állítás. Ehhez képest az összesen 3155 magyarországi település 45 százalékában működött tavaly legalább egy nemzetiségi önkor...
Hányszorosan kontraszelektáltak - a könyvtárosok?FEL
A szelektálás, munkaerő-kiválasztás optimálisan a jobban megfelelő szakembert részesíti előnyben. A kontraszelekció ennek ellenkezőjét teszi: előzi a talpraesetteket. (MG)
- Bár még mindig sok az elhivatott tanár, a magyar pedagóguskar jelentős része háromszorosan kont...
Vajon mi a siker, és hogyan mérhetjük? - Bojár Gábor gondolataiFEL
Hatéves voltam, amikor nagyapám meghalt, de megmaradt bennem egy kép róla, amikor szinte könnybe lábadt szemmel emlékszik vissza, hogy milyen boldog volt anno a rövidáru-kereskedésében, amikor a vevője megtalálta a vágyott szövetet. A vevőd boldogsága a te boldogságod, a vevőd ...
5% próbálkozik új utakonFEL
Ha veszünk 100 madarat ugyanabból a fajból, akkor mondjuk 95 az általános minta szerint viselkedik, vonul és költ, így biztosítva a faj stabilitását. De mindig van néhány olyan egyed, a madárvilág Scott kapitányai és Kolumbusz Kristófjai, akik nem bírnak magukkal, és a faj elt...
Értékítélettel vagy semmi részrehajlással? - pl. könyvkiválasztásnál, tájékoztatásnálFEL
Christiane Amanpour, újságíró: A tárgyilagosság azt jelenti: egyformán hallgattassék meg minden fél, és minden oldallal beszéljünk, de ne kezeljük őket egyformán, ne teremtsünk erőltetett erkölcsi vagy ténybeli egyenértékűséget.
Chris Andreson: - Mely eszmék érdem...
Marketing-ötlet 22. - Az influencer - vagy újabban inspirátor - segíthet cselekvéssé változtatni az online jófejségetFEL
"Néhány éve a marketing szakma mint véres kardot hordozta körbe az influencereket, olyan eszközként, amivel az eddigiekhez képest sokkal hatékonyabban és olcsóbban lehet elérni olyan célcsoportokat, amelyeket korábban nehezen sikerült, főként a fiatalokat" - hangzott Székely Lev...
Velünk élő feudalizmus - informalitás: szervilizmus, háttéralkuk rendszereFEL
Szalai Erzsébet Hatalom és értelmiség a globális térben: Tanulmányok és publicisztikai írások 2015-2018 (Budapest: Kalligram, 2018) könyvének egyik alapvetése - és ez könyvének több tanulmányában központi szerephez jut -, hogy a hatalombirtokosok globális és nemzetállami sz...
Ami itthon leginkább hiányzik, az a téves ítéletekkel való szembenézés, a hibák elemzéseFEL
Maurice B. Line angol könyvtári tanácsadó mintegy 35 évvel ezelőtti magyarországi tréningjein többször elmondta, hogy a könyvtárak a menedzsment-tevékenységek közül leggyakrabban az ellenőrzést, visszacsatolást hanyagolják el. Így azt sem tudhatják meg, hogy az általuk elv...
Eredmény a közösségfejlesztésen - csak kitartó munkávalFEL
" 'Az egyik fiú anyázott. De nem vertem meg. Csak nagyon csúnyákat mondtam neki." - mondta az erősen alulszocializált fiúcska. Megdicsértük, mert nála az is eredmény, hogy nem verekedett. Ha ez beépül, továbbléphetünk."
L. Ritók Nóra: Tíz évvel ezelőtt még az adomány...
Forrás a minőségi tanuláshoz: YouTube, szakszerűen válogatvaFEL
Sebő Ferenc: - ... Volt a Páván egy kisfiú, gyönyörűen táncolta Mundruc táncát (a kalotaszegi Magyarvista lakója, az 1977-ben elhunyt Mátyás István "Mundruc" nemzedéke egyik legjobb táncosa volt, Martin György egyik kedvenc adatközlője, a kalotaszegi legényes művészi megform...
Azonnali visszacsatolás - szolgáltatásfejlesztéshezFEL
Minél később kérdezzük a használói élményre, általában annál pontatlanabb a mérésünk. Ezért igyekeznek a marketingesek lehetőleg azonnal visszacsatolást szerezni pl. egy látogatásról, egy szolgáltatás igénybe vételéről. Nem utolsósorban minőségirányítási okból, m...
Életpálya-modell - Inkább a valós minősítési és bérezési problémák elfedése a cél?FEL
A KIT többször írt az életpálya-modell (vö.: https://mke.info.hu/wp-content/uploads/2014/12/Munkacsoport_osszegzes_honlapra.pdf ) koncepciójának és kivitelezésének kontraszelektív anomáliáiról, pl. http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=eletpalya-modell_-_a_pedagogusoknal_is_fals v...
A filmes szakmában sem egyértelmű az összefüggés a teljesítmény és az elismerés közöttFEL
Méltatlanul bánt el az állam az Oscar-díjas producerrel, Udvardy Annával. 2017-ben sorozatban másodjára hozta el magyar film a világ egyik legrangosabb filmes szakmai díját, az Oscart. A Saul fia 2016-os győzelme után a legjobb élőszereplős rövidfilm kategóriájában a Mindenki i...
Szakmai vezetés - akár a hetvenes évekbenFEL
Csaba László: Egyre inkább kívülről a meg nem ismerhető, informális döntéshozatal uralja a magyar gazdaságpolitikát: rengeteg ügy csúszik a legfelsőbb szintre, ahol központosítva, személy- és akaratelven születnek meg a legfontosabb döntések. Ez erősen hasonlít arra, ahogy...
Előfordul-e, hogy a könyvtároshallgató órai munkája tényező lesz egy könyvtárban?FEL
Nézzük analógiásan az ELTE Médiatanszék munkáját: széles és funkcionális látókör építése, valamint "éles" projektek:
Hammer Ferenc, tanszékvezető, ELTE: A tanszéki megközelítés szerint nem médiára tanítják a hallgatókat, hanem kreatív gazdaságra, amelynek csa...
Ha azt akarod, hogy a terveket befogadják az emberek, biztosítsd a helytulajdonlási élménytFEL
Miért lesz sokkal elfogadottabb a lakosság körében az olyan beruházás, amelyek lebonyolításában maguk is részt vettek? Dúll Andrea, az ELTE egyetemi tanára Kié itt a tér? Környezetpszichológiai térbirtoklás a köztereken című kiváló prezentációjában világított rá a vá...
Eladható-e egy 19. századi helyi festő a fiataloknak? - Játékosítás egy múzeumbanFEL
Lakatra zárt ládikók, asztal alatt kallódó rajzmappák, széthagyott iratok, levelek, újságcikkek. Ez az életkép fogadja a játékosokat, amikor belépnek Muraközy János https://hu.wikipedia.org/wiki/Murak%C3%B6zy_J%C3%A1nos ügyvéd, festőművész szobájába. 1892-ben járunk, Murak...
Milyen modellt követ a könyvtár (a pszichológia példájával)? - ideje átállni?FEL
Martin Seligman: Szóval miért volt jó a pszichológia? Több, mint 60 éven keresztül a pszichológia a betegség-modell keretein belül működött. 10 évvel ezelőtt, amikor repülőn utaztam, bemutatkoztam a mellettem ülőnek, és elmondtam mivel foglalkozom, akkor elfordultak tőlem. M...
A könyvtári raktározás is 'embertelen' lehet rövidesen (videó)FEL
Átadták kedden a Hell Energy Magyarország Kft. új magasraktárát, amely teljesen automatizált, ezért a karbantartókon kívül embereknek nem is kell bemennie, hogy az ott tárolt italokat kamionokra rakodják. A töltőüzemmel és az italdoboz-gyárral is összekapcsolt automatizált rak...
A tudatosan bevont kívülálló lehetősége - fejre állított mindentFEL
Praktikusan nem lehet a könyvtárba a könyvek és az olvasás imázsával új használói csoportokat bevonni. Ahogyan a múzeum hagyományos imázsa sem alkalmas jellemzően ilyenre. De vannak izgalmas, kreatív kerülőutak. Bécsi példát hozunk, ahol annó a nyughatatlan Hundertvasser is k...
A kiskereskedő jó gyakorlata: társadalmi célú marketingFEL
Közszolgálati szintű információval jelent meg a Lidl kiskereskedelmi diszkontáruház. Mint a vonatkozó hírben írják:
"A magyar felnőtt lakosság több mint harmadának nincs pontos információja arról, hogy naponta mennyi zöldség, gyümölcs és rost fogyasztása ajánlott....
A könyvtárügybe / közszolgálatba is jöhetnének a német szakszervezetekFEL
Társadalomelmélet, konfliktus- és stresszkezelés, szervezet- és kampányépítés, kommunikáció... - Lehet, hogy a magyar könyvtárosok érdekképviseletét is külföldi, kompetens érdekképviseleti segítséggel lehetne ellátni? (MG)
- A győri audisok mögött áll a legnagyob...
Kiszolgáló és társalkodó humanoid robotok - már Budapesten isFEL
Nemrégiben mutattuk a könyvtárban alkalmazott http://kithirlevel.hu/index.php?kh=mesel_tajekoztat_es_mokazik_a_humanoid_konyvtari_robot_videoval Pepper robotot. Már Budapesten is kipróbálható, bár egyelőre nem könyvtárban, hanem kávézóban. Mint a korábbi hír mutatja: a jószág k...
A felhalmozó attitűd - nem csak könyvtárban lehet károsFEL
A hozamgörbe értelmében a használói elvárások feletti könyvállomány nem semleges a könyvtári forgalomra nézve, hanem egyenesen visszaveti azt. Ezért érdemes az őrizgető attitűd vizsgálata és a könyvtár céljai érdekében való gyógyítsa (MG)
- A Jófogás csapata ...
Marketing-ötlet 17. - Kreatív társadalmi kommunikáció az ingerküszöb átlépésévelFEL
Rendszeresen tapasztaljuk, hogy nem létező dolgokból, vagy eleve fals helyzetértékesre építve is lehet milliárdok segítségével hangulatot kelteni (vö.: http://kithirlevel.hu/index.php?kh=a_kritikus_/_kritikai_olvasas_teruletei_51._-_trollkodas_lepett_a_politikai_vitak_helyebe vagy htt...
Belső motiváció kialakítása nélkül csak utálat-gerjesztésFEL
A felnőttoktatásban részt vevők száma jelentősen, 18 százalékról 11,4 százalékra csökkent 2002 és 2014 között. Ez hogyan függ össze a közoktatás problémáival?
Lannert Judit, oktatáskutató: Ha valaki az iskolában nem szereti meg a tanulást, miért akarna tanulni az ...
Világsiker lett az ír gazdanaptárFEL
Tizedik évfordulóját ünnepli az új ír jótékonysági naptár, ami fiatal ír gazdálkodókat mutat be bájos, vidám, olykor szokatlan helyzetekben az állataikkal.
Hét évig Ciara Ryan vidám gazda falinaptára volt az egyik legnépszerűbb Írországban. Az elmúlt két évben a ...
A könyvtáros mentálhigiénéje - a kiégéstől a gyógyításig. Felülről nem várható semmiFEL
Az ismertetett anyag múzeumi dolgozókról szól, de erős a könyvtári áthallás is (MG)
- Az alábbiakban a teljesség igénye nélkül összegzem, hogy mit tehetünk a kiégés egyes fázisaiban - előre bocsátva, hogy minden fázisban építhetünk a korábbi lehetőségekre, vagy ...
Marketing-ötlet 15. - Megújulhat az Összefogás - kereskedőkkel?FEL
Majdnem egy év van hátra ahhoz, hogy a könyvtárak kidolgozzák a kereskedőkkel való együttműködésüket, ha karácsonyig akarnak várni vele. (MG)
- Furcsa azt hallani kereskedőktől, hogy karácsonykor nem muszáj vásárolnia, pedig most ezt üzenik a budapesti tematikus utcák...
A kritikus / kritikai olvasás területei 51. - Trollkodás lépett a politikai viták helyébeFEL
Tartalmi idézet a Politikatudományi Intézet "Várakozások és valóságok: Parlamenti választás 2018" címen frissen megjelent könyvéből. Szűcs Zoltán Gábor arról ír, hogyan vette át a nyilvános viták helyét a politikai trollkodás.
Míg a politikai vita három hagyomány...
A több munka: zsákutca - a könyvtárban isFEL
Munka Törvénykönyvének erőteljes lazításával. Ezzel a vállalatok halogathatják a technológiai beruházásokat, miközben a versenyképességi reformok a kormány oldaláról is évek óta késnek. A 2018-as volt az az év, amikor hatalmas lehetőségünk lett volna a közszféra reform...
Életpálya-modell - a pedagógusoknál is falsFEL
Lannert Judit, oktatáskutató: Az életpályamodell lényege az lett volna, hogy húzóerőt vigyen a rendszerbe, perspektívát adjon a tanárnak: ha ezt meg ezt csinálom, ide és ide juthatok el. De nem mindegy, mit követelünk meg. A továbbképzés teljesen kimaradt a rendszerből, valój...
A számítógép-használat a könyvtárosok eredményességét is ronthatja?FEL
Minél többet használják a gyerekek a számítógépet, annál rosszabbak lesznek az eredményeik. Ez miért lehet?
Lannert Judit olvasáskutató: Ez nem csak magyar eredmény, és valójában egy fordított U-görbéről beszélhetünk. A nullától egy bizonyos mértékű számítóg...
Nagyon elegünk van a bunkó kiszolgálókból - s ha mi vagyunk a pult belső oldalán?FEL
A fogyasztói döntéseket apróságok is befolyásolják, ezek között fontos tényező az ügyfélélmény, ennek figyelembevételével a hazai kereskedők gyors és célzott fellépéssel jelentős versenyelőnyre tehetnek szert a vásárlókért folytatott küzdelemben.
A KPMG 33.000 ...
Miért érdemes szélesebb közösségben tervezni, szűk grémium helyett? - 200 ezer év óta tudjukFEL
Most, hogy kiderült: készül a könyvtári stratégia, még aktuálisabb tudatosítani: hatékonyan végrehajtható eredmény csak akkor várható, ha előkészítésébe a legszélesebb szakmai és nem szakmai közösség is meg van hívva. Ahogyan azt a minőségirányítás is szorgalmazza. ...
'A fiataljainkat elveszítjük - nem utolsósorban az iskolai hitoktatás miatt'FEL
Hodász András, katolikus pap: Távol álljon tőlem, hogy megítéljem mások evangelizációs módszereit, azt viszont tudom, hogy ha én itt Angyalföldön kilépek a plébániáról és megyek száz métert, több hitetlent találok, mint ahányan azon a szigeten összesen élnek. Folyamatos...
Tájékoztatás - a használó szempontjából fontos adat kell, láthatóanFEL
Boltban kapható zöldséget és gyümölcsöt vizsgált a Nébih. 25 hazai hipermarket zöldség- és gyümölcskínálatát vette górcső alá a Nemzeti Élelmiszerlánc-biztonsági Hivatal (Nébih). Az ellenőrzések során a szakemberek kiemelt figyelmet fordítottak az alma- és burgonyater...
Strukturális erőszak - azok is áldozatok, akik szolgáltatóként segíthetnek (pl. könyvtárosok)FEL
Ugyanez a rendszer az, amely magát politikai projektté emelve, és az állami apparátus felhasználásával vagy foglyul ejtésével - a minél kisebb állam mítoszának megfelelően -, ha volt is, a hatékonytalanságig leépíti azt az univerzálisan kifeszülő jóléti védőhálót, anna...
Egészen primitív elvek alapján működik eredményesen a finn hadsereg!FEL
- Mérnek, elemeznek, javítanak, cselekednek; mérnek, elemeznek, javítanak, cselekednek... folyamatosan. Nem ismerős ez 25 éves könyvtárimenedzsment-anyagokból? Mennyire vagyunk képesek a tanulásra? (MG)
- A siker kulcsa egy 2002-ben bevezetett rendszer, melyben rendszeres felmé...
Konferencia-beszámoló, videón - történészek tájékoztatnakFEL
Az elhangzott előadások, kerekasztal-beszélgetések mellé előadói interjúk és fényképes illusztrációk is megjelennek abban a 20 perces anyagban, amely egy közelmúltban tartott történész-konferenciáról számol be, a konferencia után kb. másfél hónappal. Az igényesen megvág...
Magány ellen - könyvtár is megfelelő lehet?FEL
A krónikus magány veszélyesebb egészségkárosító tényező lehet, mint napi 15 szál cigaretta elszívása, az elhízás vagy a mozgáshiány. Ráadásul egyre többeket érint.
Ez év elején miniszteri posztot hoztak létre Nagy-Britanniában a modern kor legújabb "népbetegsége...
Marketing-ötlet 11. - Nanoinfluenszerek - offline leánykori nevükön: pártoló tagokFEL
Köztudott, hogy jól tudnak keresni azok, akik a Facebookon, Twitteren vagy Instragramon óriási követőtáborral rendelkeznek, s az üzenetfolyamaikban megemlítenek egy-egy terméket, de még jobb, ha fényképezkednek vele. A nem is annyira bújtatott reklám az influenszereknek nevezett sz...
Marketing-ötlet 10. - Nekem Petőfi jön be, Mórával szemben. - Neked?FEL
Mik voltak az írók kedvenc péksüteményei? - "Pár falat irodalom" néven indított online kampányt a Budafoki Élesztő a Spice Communicationnel. A kampány arca Nyáry Krisztián irodalmár, aki a tőle megszokott módon régi írók mindennapjairól anekdotázik, ez esetben gasztronómiai...
Használói élmény - analógia a profi tájékoztatáshoz hazai Michelin-csillagos éttermekből 3.FEL
Sorozatunkat - http://kithirlevel.hu/index.php?oldal=kithir&szam=772&kithirev=2018#a22763 és http://kithirlevel.hu/index.php?kh=hasznaloi_elmeny_-_analogia_a_profi_tajekoztatashoz_hazai_michelin-csillagos_ettermekbol_2. folytatva... A használói élményt az étterem az exkluzivitással fokozza...
Digitalizálták a kőbányátFEL
A digitalizálás során a dokumentumok elektronikussá tétele csak az egyik lépés (ld.: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=digitalizaltak-e_a_magyar_konyvtarak ). Ráadásul a folyamat egészének elektronizálása, mint stratégia szempontjából van értelme. Lássunk két egyszerű ana...
Meg tudod mondani, mit fog kölcsönözni régi olvasód? - Ha nem, bízd a gépreFEL
2009-ben Netflix online filmoldal rendezett egy 1 millió dolláros fődíjú versenyt, aminek tárgya a könyvtári világban is releváns: ha tudjuk a felhasználók múltbeli kölcsönzéseit, akkor ennek alapján meg tudjuk-e becsülni, hogy mi lesz a következő film amit megnéz. A Netflix ...
Saját múltjukat képzelik a jövőnek. - A könyvtárosok is?FEL
"Jövősokkos állapotban van a magyar társadalom, ha tehetné, megállítaná az idő kerekét, a fiatalok jövőjeként legszívesebben a saját múltját képzelné el" - ezzel a nem túl megnyugtató mondattal zárul Lannert Judit oktatáskutató elemzése a Tárki idei Társadalmi Riportjá...
