A lista nem teljes, az archívum indexelése folyamatban van.
Megújult a Pénzcentrum: a 2005-ben indult, közérthető pénzügyi, gazdasági híroldal olvasói a friss külső mellett számos hasznos funkcióval és szolgáltatással találkozhatnak.
Az új oldal megjelenésében is a közérthetőséget, a frissességet tükrözi, és természete...
"Szemben a lineáris, frontális oktatással, mi a párbeszédre alapozzuk képzéseinket, a hangsúly a tapasztalat és az elmélet közötti dialóguson van" - mondta Paola Migliorini, a Pollenzói Gasztronómiai Tudományegyetem adjunktusa és vezető kutatója, az Európai Agroökológia Sz...
Marketing célú levelet kaptam a héten... Te hogyan fordítanád le könyvtári céljaidra? (MG)
"Kedves Gábor! Ön nagyon hiányzik nekünk!
Még nem tudom, hogy fogjuk kibírni Ön nélkül addig, amíg végre kinyithatunk, és újra személyesen találkozhatunk a boltban.
Hiába több a nő, a vezetők többsége férfi - mondja a szakmai szervezet. A könyvárosok körében is?FEL
A PR szakma kétharmada nő, a vezetőknél viszont épp fordított az arány. Az MPRSZ nemzetközi tanulmányok alapján ír arról közleményében, hogy a PR területén az USA-ban és Európában is túlnyomórészt nők dolgoznak, a vezetői pozíciókat viszont a férfiak viszik el. "Még a...
Célzott vagy kellemes szolgáltatást nyújtson a könyvtár?FEL
A Google stratégiája, hogy a keresésre minél gyorsabban és pontosabban adjon választ.
Ezzel szemben a YouTube, Facebook, vagy a Netflix stratégiája, hogy a válasz a keresésre ne azonnal érkezzen. A keresés nehézkes. Sőt, nem is biztos, hogy megadja a választ. Viszont több, ...
Boltos marketingtrükkök - melyik alkalmazható a könyvtárban és hogyan?FEL
Vélhetően te is jártál már úgy, hogy jóval több cuccal jöttél ki a boltból, mint amennyivel terveztél. Eszerint te is bedőltél a boltok trükkjeinek, rengeteg olyan stratégia létezik ugyanis, amelyekkel rávesznek, hogy több pénzt költs náluk. Mutatunk 9 trükköt, hogy legkö...
Autonómia és önszerveződés segíthet - a többi: parasztvakításFEL
Nem látja a modellváltás előnyeit Deák Dániel, az első alapítványi fenntartásba került egyetem, a Corvinus kutatóprofesszora.
Deák Dániel kifejti a cikkben:
- Németországban alulról felfelé történik a szabályozás.
- A hazai egyetemi érintettek semmif...
A munkatársak 58%-a nem kap visszajelzést munkájárólFEL
... állapították meg a magyar múzeumokat felmérő "Múzeumok Ma 2020" projektben (melyről itt írtunk: http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=felmertek_a_szervezeti_mukodes_szukseges_reformjait_-_igy_latjak_a_vezetok_es_a_munkatarsak ) - Ha a könyvtárak esetében nem készítünk hasonló...
Könyvtáros is mehet házhoz? - gondolatébresztőFEL
Eddig is volt házhoz szállítás. Használó orientáltabb helyeken beépített könyvtáros - ld.: http://kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=233&kulcsszo=&button=OK - is. És lehetnek olyan szolgáltatási funkciók, amelyek nem állnak messze a könyvtárosok képess...
Felmérték a szervezeti működés szükséges reformjait - így látják a vezetők és a munkatársakFEL
... mármint a magyar múzeumokban.
Az országos kutatás előkészítése 2019 őszén indult. Az Előszóban a megfogalmazott célokat, a Bevezetésben a kutatás módszertanát és a résztvevők körét ismerhettük meg, majd a gazdasági kérdésekre és a munkabérekre fókuszáltu...
Termék mellé hasznos információ is - sales promotion (értékesítésösztönzés)FEL
"Kétféle férfi van: aki rendszeresen visel öltönyt, és tisztában van annak 'illemkódexével', és aki csak különleges alkalmakkor veszi fel, ezért maga is bizonytalan az öltöny - cipő etikettben. Mai cikkünkkel valószínűleg mindkét tábornak tudunk újat mutatni!"
"A kö...
Ha nem engedjük be a piacot, romlik a szolgáltatás - a postaszolgáltatás eseteFEL
Az előzőhöz képest minimálisan kisebb elvárásokkal kötötte meg a Magyar Posta Zrt. a második hétéves, úgynevezett egyetemes szolgáltatási szerződését - írja https://nepszava.hu/3106774_ot-napig-utazhat-a-sima-level a Népszava. A magyar állammal december végén aláírt megá...
Mit tenne Szakmány Tamás Müller Cecília országos tisztifőorvos helyében?FEL
Szakmány Tamás orvosprofesszor, Wales: - Azonnal nyilvánosságra hoznám a statisztikákat. Nagy-Britanniában bárki hozzáfér azokhoz a hetente frissülő adatokhoz, hogy hol hányan, milyen életkorban, pontosan miféle alapbetegséggel vannak lélegeztetőgépen, mennyi ideig kezelik őke...
Netflix-ajánlások téma - másodszor: legyen élvezet a katalógushasználatFEL
Múlt heti "A Netflix alig kereshető - viszont ajánl, ajánl, ajánl" http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=a_netflix_alig_keresheto_-_viszont_ajanl_ajanl_ajanl írásunk diskurzust váltott ki. A megkezdett gondolatot folytatva...
A Netflix (de pl. a Facebook is) nem véletlenül öss...
Bejönnek a kamaszok - vonzó a torz humorba rejtett vicc a kávé melléFEL
A könyvtárak használóinál a felső tagozatos életkorban indul a lemorzsolódás. Érdemes tehát tanulmányozni olyan eljárásokat, amelyekkel megnyílik e veszélyeztetett korosztály, illetve a bevált eljárásokat analógiásan alkalmazni.
Kecskemét főterén, egy nagy ...
A Netflix alig kereshető - viszont ajánl, ajánl, ajánlFEL
A Netflix videótartalom-szolgáltató mindig nyom valamit az arcomba, de nincs a keresésre optimalizálva - mondja Balázs László könyvtárinformatikus. Úgy tűnik, hogy üzletileg nem a keresés funkciója fontos számára, hanem a minél nagyobb használat (s nyilván az azért kapott bev...
Referenszinterjú - mesterséges intelligenciával?FEL
Meskó Bertalan: Az orvosok az idejük több mint felét adminisztrációval töltik, nem a beteggel. Holott vannak mesterséges intelligencián alapuló programok, amelyek képesek összefoglalni az orvos-beteg beszélgetést, az orvosnak csak ellenőriznie kell az anyagot. Rengeteg értékes id...
Az orvoslás (/könyvtári szolgáltatás) legkihasználatlanabb erőforrása maga a beteg (/használó)FEL
Meskó Bertalan, orvosijövő-kutató: A digitális egészségügy alapvetően nem technikai, hanem kulturális forradalom, amelyben a hierarchikus viszony partnerivé válik. Az orvoslás legkihasználatlanabb erőforrása maga a beteg, akit partnerré kell tenni, hogy menedzselje a saját egés...
A könyvtár a kultúra temploma, a tudomány fellegvára - és miért káros ez a könyvtárra nézve?FEL
Úgy túnik, a kurrens értéket hordozó patinás tartalmat - legyen az akár könyvtár, olvasás - édremes nem közvetetlenül kommunikálni, hanem alulról építkezve újragondolni és bevezetni. (MG)
Földváry Miklós István, egyházzene-kutató: - A sok száz eredeti lati...
Felhatalmazás - lépések egy jobb könyvtárvezetés irányába (olvasóink szavazatára)FEL
Az elmúlt években egy dolgot biztosan megtanulhattunk: az "ahogy mindig is csináltuk" módszere nem fenntartható, a közösségek érdekében. Olyan növekvő mintákat kell keresnünk, melyek szisztematikusan megváltoztatják a társadalom, a gazdaság és a környezet cselekvési tervét, ...
Könyvtárosok csordaszelleme és a széles látókör - milyen legyen az arány?FEL
Fizikusok, biológusok foglalkoznak drónok csoportos röptetésével. Mindez nagyon izgalmas a könyvtárosok számára is. A fentebb említett szakemberek által tanulmányozott madarak csoportos repülése során az egyes állat figyelme a körülöttük repülő társak mozgására irányul. ...
Nem kommunikálnak megfelelően, ugyanakkor számonkérik a tájékozatlanságotFEL
Oroszországban előfordult, hogy a jog szerint elérhető kényes dokumentumban szoftveresen például 0-ra cserélték az o betűket, hogy minél kevésbé lehessen megtalálni a weben. Emellett még számos praktika létezik az "ott is van, meg nem is" játékra a merev hierarchikus rendszerek...
Súlyos erőforráshiány és az erőforrások súlyos pazarlásaFEL
Ha a magyar közoktatás szereplőit hallgatjuk, nem hallunk mást, mint az alulfinanszírozottságról, az alacsony bérekről és a pedagógushiányról szóló - teljesen jogos - panaszokat. Nem kétséges, rosszul fizetett pedagógusokkal és lassan lepusztuló iskolákkal akkor sem lehetne m...
Képzés: ki kellene mondania, hogy egészen mást kell csinálni, de az illető nagyon súlyos ellenállásba ütközneFEL
Gloviczki Zoltán, az Apor Vilmos Katolikus Főiskola rektora, az Oktatási Hivatal korábbi elnöke: ... alapvetően azok lesznek pedagógusok, akik ezzel a nagyon konzervatív és nem feltétlenül előremutató rendszerrel a leginkább megférnek.
HVG: Mivel lehetne kizökkenteni a peda...
Mit tud az Amazon, amit mi nem? - E-katalógusunk fejlesztési lehetőségeiFEL
Nem meglepő, hogy a profi e-kereskedő mindent elkövet saját nyeresége érdekében. Éppen ezért folyamatosan fejlesztett szolgáltatásaival magához édesgeti a lehetséges vevőket. Nem a kultúraterjesztés és hasonló nemes célok vezetik, hanem a hatékonyság. Nem szégyen tőle tanu...
E-szolgáltatás, akár színházból - korábban nem is gondolt előnyökkel (Mi a könyvtári e-szolgáltatások extra haszna?)FEL
Az online színház egy jó áthidaló megoldásnak tűnik, ugyanakkor, ha egyszer visszaáll a világ a maga megszokott rendjébe, és újra nyitnak a színházak, mi garantálja, hogy továbbra is igény lesz rá?
Légrádi Gergely, az eSzínház alapítója: - Bár kétségtelen tény, ...
Online értékteremtés - használók megismerése és kísérletezés FEL
Hogyan kínálhatnak értéket online a múzeumok a fiatalabb közönségnek, figyelembe véve online szokásaikat, személyiségi jogaikat és integritásukat?
Risto Sarvas, a finn Aalto Egyetem professzora, design kutató: - Az első lépés az, amit fentebb kifejtettem: kezdjük azzal, ...
Innováció - ügyfélmegtartás céllal - pl. a légiiparbanFEL
A költség- és létszámcsökkentés mellett kreatív ötleteket is bevetnek a koronavírus-járvány miatt válságba került légitársaságok.
- Fél óra alatt elfogytak a jegyek a Singapore Airlines sehová sem induló járatára. A légitársaság a következő két hétvégére é...
Az önvezető autó és a könyvtári algoritmus is jobban teljesítenek, mint az emberekFEL
Mérő László: ... Szóval, ha minden autó önvezető lenne, akkor sokkal kevesebb, tizedannyi baleset történne világszerte, és Magyarországon is nagyon sok emberéletet menthetnénk meg.
Mérő szerint amíg a soft science, vagyis az általa lágy tudományoknak nevezett terület...
Lehet-e 'identitásvásárlás' a könyvtár a használók számára?FEL
A mindennapi munkához, durva keresésekhez a Google-t és társait használjuk. Van azonban lehetőség arra is, hogy egy-egy témában jártas szakértőt vegyünk igénybe - jelesebb alkalmakkor. (MG)
- Tudnád egy hétköznapi példával illusztrálni a vásárlói szokások m...
Miért nem akarnak a könyvtárak adatgazdálkodni? - Nem érdekes a használóink jövőbeni igénye?FEL
Korábban írtuk: az adattudatosság lépcsői: pazarlók, gyűjtögetők, adatvezéreltek http://kithirlevel.hu/index.php?kh=pazarlastol_az_adatvezerelt_gondolkodasig . E fejlettséget tekintve a könyvtárak az első kettő lépcső valamelyikén állnak - úgymond profi információszolgáltat...
Ez is eljött: látványos reklámmal az olvasást ösztönzi a McDonald'sFEL
Nem először, nem másodszor lép a McDonald's a könyvtárak terepére http://kithirlevel.hu/index.php?oldal=kereses&funkcio=kereses&cimke=0&kulcsszo=mcdonald&button=OK . Volt, hogy
mesekönyveket kínált, helyet kínált az olvasáshoz, emellett azonban sok olyan menedzsment és market...
Nem veszik el a munkát - viszont két különböző diagnózis (vagy tájékoztatási stratégia) jobb eredményt adFEL
"Néhány évvel ezelőtt a világ legnagyobb radiológuskongresszusán, Chicagóban még gondterhelten borongtak a kollégák, hogy a gépek teljesen feleslegessé teszik a munkájukat" - mondja el személyes tapasztalatát Kardos Lilla, a legnagyobb hazai képalkotó diagnosztikai szolgáltató...
2 bites üzenetek: nem csak a választók meggyőzésére lehet hatékonyFEL
Eddig nem értette a klímaváltozást vagy a karbonsemlegességet? Anzselika Habpatron elmagyarázza
A lényeg: 2050-re nem lesz burgonya, vége a krumplis tésztás időnek. Túl okosak a tudósok és nem tudnak lesüllyedni a mi szintünkre - magyarázza friss videójában Anzselika Hab...
Nem eltávolítanak - párbeszédet generálnakFEL
Disney+ katalógusában szereplő rajzfilmeket, köztük a Dumbo, a Pán Péter és A dzsungel könyve című klasszikusokat olyan felirattal láttak el, amely a produkciókban előforduló sztereotípiákra hívják fel a figyelmet.
"Ez a műsor negatívan ábrázol és kezel embereket v...
Önkiszolgáló könyvtár - konténerbenFEL
No, ilyen még nincs. De van Magyarországon konténerkönyvtár http://kithirlevel.hu/index.php?kh=uj_helyszinen_varja_az_olvasas_szerelmeseit_a_kontener_konyvtar , és a fejlettebb világban rég működnek már önkiszolgáló könyvtárak http://kithirlevel.hu/index.php?kh=az_elso_kozkonyvtar...
Szeretnél részesedni a TikTok sikeréból?FEL
A TikTok-tulajdonos pekingi központú ByteDance cég alapítója, Csang Ji-ming első munkahelyén, a Kuxun digitális utazási irodánál jött rá, hogy nagyobb forgalmat hoz, ha az ügyfél preferenciáit minél pontosabban feltérképezve vonzó ajánlatot tesznek, mint ha arra várnak, hogy...
Magyar mobiladatok elemzését kínálják cégeknek - a könyvtárak tovább alszanak?FEL
A könyvtárak egyelőre továbbra is az adatpazarló és gyűjtögető http://kithirlevel.hu/index.php?kh=pazarlastol_az_adatvezerelt_gondolkodasig állapotban vannak. Sok, adatokat régóta gyűjtő nagyvállalkozás használja ki saját maga adatait, sőt, ahogyan az alábbi hír is mutatja, p...
Előbbre jutunk és elismertebbek leszünk, ha kevésbé vagyunk pontosak?FEL
Az adatok pontossága és a ráfordítás nagysága olyan görbét ír le, melynek emelkedő vége a megfizethetetlen, vagy legalábbis megfizetni nem érdemes tartományba ér. Van, amikor kifizetődik a nagy pontosság - pl. repülőgép-biztonság - de az esetek többségében nem éri meg a r...
A könyvtárosoktól könyvtári tudást várunk el - elég-e ez a könyvtárak túléléséhez?FEL
Gunpei Yokio - Nem értette jól az iskolában az elektronikát, ezért meg kellett elégednie a karbantartói feladatokkal egy kyotoi kártyajáték-vállalkozásban. Rájött, hogy nem elég jó ahhoz, hogy az élvonalban dolgozzon. De a könnyen, több felől hozzáférhető információt feld...
Tekintélyes semlegesség - jó, de át kell gondolniFEL
A közvélemény-kutatások ismételten azt mutatják, hogy a múzeumok azon szervezetek egyre csökkenő csoportjába tartoznak, amelyek élvezik és megőrzik a nyilvánosság bizalmát. Jelentős vonzerejük van: önmagában az Egyesült Királyságban a világjárvány előtt évente több m...
Ez kell a legjobb képregény megírásáhozFEL
Egy tanulmány arra kereste a választ, hogy melyek a kiváló képregények keletkezésének feltételei. A megállapítás szerint nem számít sem a területen szerzett tapasztalat mennyisége, sem a kiadó erőforrásai, sem a korábban készített képregények száma. Mindezekkel szemben az...
Magyarország hatalmasat zuhant a különbözőség elfogadásábanFEL
Az OECD a vizsgált öt társadalmi csoportot - bevándorlók, leszármazottaik és egyéb etnikai kisebbségek tagjai; az LMBT közösség tagjai; az idősek; a fogyatékkal élők; végül pedig a nők - hátrányos helyzetűnek tekintik a munka világában és összességében a társadalomban...
Platformmá kell válni, és áttetszően kell működni FEL
Ha kávéfőzőt szeretnék vásárolni és ott állok a polc előtt, szemben húsz kávéfőzővel, nem tudok választani. Szükségem van arra, hogy a kereskedő transzparensen elmondja, hogy az én igényeimnek melyik felel meg a leginkább. Ha azt érzem, hogy az igényeim szerinti terméket ...
Súlyos hiba az olvasó túlterhelése!FEL
Az megvan, hogy a használó által átláthatatlan állomány (vö.: a hazai könyvtárak túlnyomó többsége) választási túlterhelést (vö.: Miért vonz több használót a kisebb könyvállomány? - Választási túlterhelés (idegtudomány) http://kithirlevel.hu/index.php?kh=miert_vonz_...
A sikert gyakran nem a több tudás, hanem a jobb kommunikáció hozza (Barabási Albert László)FEL
Milyen arányban foglalkozunk a könyvtár tupírozásával illetve kommunikációnk minőségével? És milyen az arány a könyvtárosképzőben?
- Barabási Albert László: Az a felismerés, hogy a teljesítmény korlátos, és hogy nem tudok jelentős változást elérni egy szinten ...
Rolly-Royce: használóink ismerősei között könnyebben vadászhatunk új használókraFEL
Barabási Albert László: - Egyszer meg felhívtak azt állítva, hogy megduplázták a Rolls-Royce-eladásokat annak alapján, amit a könyvemből tanultak.
- Mit tanultak belőle?
B.A.L.: - Rájöttek, hogy a Rolls-Royce-t nem úgy kell eladni, hogy reklámozzuk a megfelelő hely...
Elemez, értékel, és diagramot is készít - Dokumentumkereső rendszer - ha vállalati (videóval)FEL
A releváns tartalmak összegyűjtése többféle módszerrel is történhet. Amíg a dokumentumkezelők általában a már meglévő adatok (fájlok) kezelésében nyújtanak segítséget, addig a webes tartalmak összegyűjtése adat- és szövegbányászati megoldásokat igényel.
A Pre...
Miben vagyunk egyedülállók? - Azt tegyük a honlapra!FEL
Elárulok egy titkot: Az emberek nem arra emlékeznek, amit nem kínálunk, az emberek az alapján ítélnek, hogy mit csinálunk.
Ahelyett, hogy valami nagyszerűt lemásolnánk, azon a terepen mozogjunk, ahol otthon vagyunk. Mit adhatunk hozzá a világhoz, ami vonzza és bevonja az embe...
A mi kutyánk kölyke lett a könyvtárvezető. No, de mi ebben a gond?FEL
A legújabb kutatások szerint azok a társadalmak, ahol a kapcsolatoknak nagyobb szerepük van az előrejutásban, mint a tudásnak és szorgalomnak, kevésbé képesek alkalmazkodni a változásokhoz, mint meritokratikusabb [a kiválóságnak nagyobb hatalmat biztosító berendezkedés - szerk....
Közösségi gyűlés - a könyvtárosi közösségben is működhetne...FEL
(Most Budapest próbálka ki) - A közösségi gyűlések célja, hogy a résztvevők alaposabban megvitassanak egy-egy témát, majd javaslatot tegyenek a döntéshozók felé. Annak érdekében, hogy a gyűlésen megjelentek statisztikailag reprezentatív mintát képezzenek, az állampolgári ...
Láthatóság és innováció-támogatásFEL
A kutatók feladata felhívni a figyelmet a klímaváltozásra, a biodiverzitás fontosságára?
Jordán Ferenc hálózatkutató biológus, rendszerökológus, az Ökológiai Kutatóközpont Balatoni Limnológiai Intézetének vezetője: - Is-is. Egy kommunikációs szakember, egy tudomán...
Nyakunkon a közalkalmazotti státuszváltás: hogyan tartsuk meg a fiatalokat?FEL
A múzeumi szférában illetékes szakmai szervezet - a Pluszky Társaság - felmérést készített a közalkalmazotti státuszváltással kapcsolatban. És az eredményeiket közre is adták. Néhány részlet:
"Sokan leginkább a közalkalmazotti kedvezmények, jubileumi juttatások el...
Hasznos olvasói térrel is bővülhetnek a könyvtárakFEL
Kevesen akarnak visszamenni az irodába, de muszáj lesz, mert túl sok pénz van benne. Hiába mutatja a legtöbb felmérés, hogy a home office, vagyis az otthoni munka, sok esetben nagyon bejött a cégeknek és a dolgozóknak is, az irodát mégis korai lenne temetni. A Moody's friss tanulmá...
Orvosok okozták pácienseik halálát - végzetes szakmai büszkeségFEL
A könyvtári állomány nagysága ma is sok könyvtár büszkeségének mutatója. Azt már kevesen tudják, hogy az állomány mérete egy szinten túl épphogy visszavesz a használók elégedettségéből, és csökkenti a forgalmat - nem beszélve a könyvtár hatékonyságáról. A könyvt...
Online 'gyógyászat' - könyvtárban is?FEL
Chat-referensz a könyvtárban. Nem csak gyorstájékoztatás, hanem mélyebb, szakértői is. Ilyenre mutattunk példát a koronavírus árnyékéban az OPKM-től (http://kithirlevel.hu/index.php?kh=chat-referensz_-_tapasztalatok_az_opkm-ben)
Érdekes lehet átgondolni: vajon miért nem v...
Szomszéd, figyelj, nem hiányzom? - alkalmasak-e a könyvtárak szociális telefonhívásokra?FEL
Vannak holland közkönyvtárak, amelyek a járvány ideje alatt rendszeresen hívogatják idős használóikat - részben marketing, részben szociális céllal. Ennek hazai gyakorlata egyelőre nem ismert. Pedig akár életet is menthet az ilyen szolgáltatás... (MG)
Valószínűleg a ...
Érintésmentes katalógus lehetősége - mobiltelefononFEL
A leggyakrabban összefogdosott tárgyak mezőnyében előkelő helyet foglal el az étlap. Ez nagy baj a mai koronavírusos időkben, de több cég máris jelentkezett a megoldással. Többnyire olyan vállalkozások, amelyek amúgy is hasonló fejlesztésekkel foglalkoznak, és most kapóra jö...
Képzeld el... ha a könyvtárhasználat arányában kapnád a fizetésedet - kikényszeríti a kreativitástFEL
Az új koronavírus-járvány okozta korlátozások nem csak a vendéglátóhelyeket, de azok beszállítóit is csúnyán megtépázta. Így a kisüzemi magyar sörfőzdék helyzete is egyik pillanatról a másikra vált válságossá, főleg azoké, akik szinte kizárólag csak kocsmáknak, ét...
Hogyan lehet a könyvtárak szükséges megváltozását veszély helyett kihívásként érzékeltetni?FEL
Pléh Csaba: ... neurológusok és pszichológusok egyaránt igazolták, hogy az idegsejtek közti kapcsolatok változásai révén a felnőtt agy is képes radikálisan új dolgokat megtanulni. Ehhez többnyire nem kell más, mint kellően erős környezeti hatás, de korántsem mindegy, hogy az...
'Ne pazarold el a lehetőséget, amit egy jó kis válság a kezedbe ad'FEL
- mondta Winston Churchill. És neki bizony volt is lehetősége is az elv alkalmazására. - Az cikk a pedagógusok modern / elavult szemléletét tárgyalja, mely analógiául szolgálhat a könyvtárak világában is: könyvtári szolgáltatás kontra használóközpontú szemlélet. Azaz prak...
Feminista klub férfiaknak - akár könyvtári segédlettelFEL
Magyarországon is lenne miről beszélgetni azokon a vacsorákon, amelyeken svéd polgárok - szigorúan férfitársaságban - megbeszélik egymással, miként lehetne jobbá és egyenlőbbé tenni a társadalmat: hogyan lehetne például véget vetni a nők fogdosásának vagy miképpen lehetne...
Hány százalékát teszi ki szerinted a marketing a könyvtári munkának?FEL
- kaptam fejemhez a hirtelen kérdést egy szakmánkbéli könyvtárban. A felesleges konfrontációt elkerülni igyekezve szabadkozni kezdtem: nem érdemes válaszolnom, mert feltehetően eltérő marketing-fogalmak vannak a fejünkben... A noszogatás hatására azonban mégis kiböktem: ismere...
Az információvisszatartás életeket veszélyeztet - a könyvtárügyben feltehetően csak munkahelyeketFEL
Van-e hatása az áldozatok számára, ha a tévé nem kezeli súlyának megfelelően a járvány jelentette fenyegetést? Egy friss tanulmány szerint a vírussal járó kockázatok elhallgatása számottevően növeli mind a megbetegedések, mind a halálos áldozatok számát.
Ki ne ha...
Esélyes, hogy kiszervezve hatékonyabbak lehetnének könyvtári munkák isFEL
Az elmúlt hetek során a magyar lakosság egy jelentős része egyik napról a másikra arra kényszerült, hogy otthonról végezze a munkáját. Feltehetően sok olyan munkavállaló akad, aki amúgy is favorizálja az otthoni munkát, de eddig a cégek jelentős része ódzkodott a home offic...
Üzenet, a használó oldaláról megfogalmazva - a marketingorientáció legfelsőbb szintjeFEL
"Új munkahelye vagy új kinevezése mellé azt ajánlották, hogy a "smart casual" a mindennapi elvárás? Vagy egy céges parti meghívóján olvasta a dress code mellett ezt a kifejezést? Hogyan öltözzön smart casual-be, és hogyan hozza ki belőle a legtöbbet? Megmutatjuk!" (Ha érdekel ...
Nyílnak a virtuális bárokFEL
Az oroszokról mindig tudtuk, hogy találékonyak, s azt is sejtettük, hogy nem vetik meg a szeszt. Néhány szentpétervári vállalkozó ismét bebizonyította, hogy a nemzetkarakterológiában van valami: sorra nyitnak a virtuális bárok, ahol - a mobilon vagy számítógépen futó appba é...
Használói mobilon is mérhető az elégedettség - könyvtárban isFEL
A http://kithirlevel.hu oldalon egy kék táblával kezdődik a diasorozat, mely történetesen reptéri wc-k tisztaságát firtatja, de nyilván ugyanúgy lehet könyvtári szolgáltatásokra vonatkozó kérdéseket feltenni, pl. Google kérdőív-szerkesztő segítségével. (Ha túl nagy a kö...
Hogyan érdemes távmunkás kollégákat támogatni? FEL
Egyre több vezető multi küldte home office-ba emberei nagy részét. A munkatársak számára többféle lehetőséget biztosítanak
- a kisgyerekes anyukáknak munkaidő kedvezményt is biztosítanak, azaz a (14 éves kor alatti gyerekek esetén) napi 8 óra nem elvárt (ezt sok más v...
Ennek ellenére lehet-e vevőorientált a közintézmény? - Esetileg vagy rendszerszinten?FEL
Bojár Gábor, a Graphisoft tulajdonosa: - Mi a geofizikusoknak fejlesztettük a szoftvert, ők voltak a "vevőink". A vevő szempontjainak, prioritásainak a megértése, hogy mitől lesz sikeres és boldog, ez az üzlet lényege. Ebben voltam mindig is jó.
Arra pedig, hogy "főnök" tí...
Ha nem, vagy alig mérünk, akkor azt láttathatjuk, hogy nincs is gondFEL
A mérés (visszacsatolás), és annak kommunikálásának hajlandósága nem azonos mértékben van jelen az egyes kultúrákban. A hatalomkultúra magas szintjével ellentétesen jelenik meg. Érdemes megfigyelni ugyanazokat az utolsó pillanatig hárító, titkolózó mechanizmusokat
- ...
Verbális erőszak - könyvtárban isFEL
A verbális erőszak az inkompetencia jele - főnök, tanár, pap, szülő esetében egyaránt. Bizonyítja, hogy alkalmazója nem képes elképzelését tárgyalásos úton, erő alkalmazása nélkül elérni. Az ilyen vezető hatalma döntően pozíciójából fakad (a hatalom további forrása...
Könyvtárhasználat kapcsán is öngól olyat lenyomni a gyerekek torkán, ami nem érdekli őketFEL
Ahhoz, hogy egy gyerek tanuljon, nagyon fontos, hogy akarjon tanulni. Ehhez külső vagy belső motivációra van szükség. A külső motiváció a jutalmazás vagy a büntetés, de ez csak korlátozottan hoz eredményt. A belső motiváció lenne az igazi, ami a gyereket belülről hajtja. Bele...
Milyen egy jó múzeumi (könyvtári) Instagram profil?FEL
Először is szögezzük le, hogy jó, ha egyáltalán van. Természetesen nem mindegy, hogy milyen: erre mutatunk jó példákat. Bár a múzeumban szerzett élmény hagyományosan megköveteli a látogatók fizikai jelenlétét, ahhoz, hogy egy kiállítást és gyűjteményt megnézzünk (lega...
Van-e érdekérvényesítő szakszervezet az autóiparon kívül?FEL
Napjainkban néhány kiemelt szektorban, például az autóiparban vannak helyi sikertörténetek (lásd az Audiban és a Mercedesben működő szakszervezetek sikeres bérköveteléseit a közelmúltban), viszont országos szinten, illetve a közszférában - az olyan jelentős számú és sér...
Változatos ülőhelyek a könyvtárban - változatos igényű használók számáraFEL
Jó dolog egységes képet mutatni a könyvtárról. Az esztétika mellett költséghatékonysági szempont is érvényesülhet így. Másik, talán fontosabb szempont a használói kényelem, ügyfélelégedettség. Amely szempont nem feltétlenül tudatosul a használóban sem, csak annyi, hogy...
Innováció, apró lépésekben - ha egészséges táplálkozásra lehet, akkor információfelhasználásra is...FEL
Széles körben ismert, hogy a Google reggelivel, ebéddel és vacsorával várja minden dolgozóját, minden egyes nap. Azonban az utóbbi években a cég már nem csak arra koncentrál, hogy boldogok legyenek az alkalmazottai, hanem hogy egészségesek is. Egy hatalmas program keretében azt te...
Múzeum, mint a társadalmi gyűlölet konvertálója - lehetséges-e könyvtár esetében is?FEL
Reagáljanak-e a kulturális intézmények a provokációra, megpróbálják-e normalizálni a szélsőséget, vagy teljesen figyelmen kívül hagyják, esetleg bojkottálják őket, és megkockáztatják, hogy ezzel a társadalom bizonyos csoportját végleg elidegenítik? Hilke Wagner a drezdai...
Lehetnek-e a könyvtári szervezetek költségvetése, működési adatai is azonnal nyilvánosak?FEL
Számos újítás jellemzi az idei fővárosi költségvetést a korábbi évekhez képest, az első mindjárt az, hogy a Fővárosi Közgyűlés tagjai és a széles nyilvánosság egyszerre ismerheti meg a büdzsé tervezetét.
A korábbiaktól eltérően a fővárosi képviselők éppe...
Emlékszel még a nyomtatott Britannicára? - Az Apple Watch lenyomta a teljes svájci óraipartFEL
Az okosórák rohamszerűen fejlődtek az elmúlt pár évben, de kevés dolog bizonyítja jobban azt, hogy tényleg eljött az okosórák ideje, mint az a friss jelentés, ami alapján az Apple Watch egymagában annyira népszerű, hogy eladások terén utcahosszal megelőzte a teljes svájci ó...
A Louvre és az Orsay múzeumlátogatást szervez fogvatartottaknakFEL
Mit nyújthat a művészet a foglyoknak fogvatartásuk alatt? Hogyan járulhat hozzá jövőbeli reintegrációjukhoz? Immár hat éve fut egy ambiciózus kulturális program börtönlakók részére, melyet a Musée d'Orsay, a Louvre az Amandiers Színház és a nanterre-i börtön szervez. Műv...
A rendszer kizsigereli, megalázza, kizsákmányolja a tanárt, a szociális munkást ..., a könyvtárostFEL
Korábban írtunk strukturális erőszakról itt http://kithirlevel.hu/index.php?kh=strukturalis_eroszak_-_azok_is_aldozatok_akik_szolgaltatokent_segithetnek_pl._konyvtarosok . Most egy szomorú konkrétum... (MG)
Január elején öngyilkos lett a falu postamestere, Kumich László. Búcs...
Kézmosás - oktatóvideóFEL
A Semmelweis Egyetem által indított egészségügyi edukációs videósorozat célja, hogy megbízható forrásból nyújtsanak információt és segítséget olyan egészségügyhöz, családgondozáshoz kapcsolódó kérdésekben, amelyek a mindennapokban felmerülhetnek.
- Már el is ...
A 'digitális' kifejezés nem technológiát jelent (olvasóink szavazatára)FEL
Tom Steinberg a brit Lottó Alap digatalizációért felelős vezetője volt. Majd a Nemzeti Lottó Örökség Alapnál töltötte be ugyanezt a pozíciót. Mindkét helyen csúcsvezető volt e munkakörben. Maga a pozíció létrehozása mutatta, hogy a szervezetek törekednek a digitális megk...
A digitalizálás hozzáféréssel a jogrendszer felesleges, hagyományos falai is leomlanakFEL
Mesterséges intelligenciával jogi döntések éppúgy elemezhetők, mint állatorvosi nyilvántartások - mondja Gyekiczky Tamás, a digitális társadalom és a jogrendszer összefüggéseit Németországban kutató nyugalmazott bíró, aki szerint a valódi digitális forradalom, az e-akta so...
Osztálybelső - könyvtárbelsőFEL
A modern könyvtárakban többféle testhelyzetet lehet felvenni az olvasáshoz, tanuláshoz. És persze, a rendszeres mozgás lehetőségei is adottak. (MG)
- Láttál már ilyen osztálytermet? [fotót ld. a forráslinken] - teszi fel a kérdést egy Facebook poszt, amely egy finn iskol...
Kölcsönzött könyvek naplója - könyvtári marketing, IKR-alapon 1.FEL
Kaptam a Google-től egy levelet, melyben javasolja: nyomtassam ki jól sikerült fotóimat... Hm... Izgalmas gondolat. Akár élhetnék is a lehetőséggel. A keresőóriás - beállításaim értelmében - ismeri az általam készített fotókat, és olyan értékhozzáadott szolgáltatást kí...
Mi hiányzik ahhoz, hogy könyvtárügyünk egyről kettőre jusson?FEL
Vegyünk egy kiskereskedelmi láncot, amely világszerte több száz telephellyel rendelkezik. Innovatív, de alapvetően inkább egy értékesítési platform. A második egy kórház, amely a világ legszörnyűbb rákbetegség-fajtáit kezeli. Szerinted melyikben elkötelezettebb a munkaerő?<...
Szükség van-e Magyarországon tudatos könyvtármenedzsmentre?FEL
Pete Péter egyetemi tanár [a közgazdászokat képző Corvinus Egyetemmel] ... kapcsolatban azt mondta, hogy ma Magyarországon egy közepes vagy nagyobb vállalat üzleti sikere sokkal inkább függ attól, hogy milyen viszonyban van a kormányzattal, mint az egyéb piaci-termelési tevékenys...
Használói elégedettséget mutat a Fosta, 2.0 alapon - könyvtárra is megírható a felületFEL
Egy kiborult programozó úgy döntött, felveszi a harcot a Magyar Postával, ebből lett a Fosta. "Korábban elég sokszor pórul jártam már a postával, és nagyjából minden panaszomat teljesen nyilvánvalóan ignorálták, úgyhogy úgy döntöttem, készítek egy valós hibabejelentőt" ...
Könyves előfizetéses doboz indult olvasóknak és nassolóknakFEL
Havi rendszerességgel fognak megjelenni a Booksy Boxok, amikbe könyvek és snackek kerülnek majd.
A karácsonyi szezon berobbanásával egyidőben indult el a Booksy Books könyves előfizetéses doboz, aminek a lényege, hogy a vásárlók havi rendszerességgel juthassanak hozzá fris...
Míg a mobilodat töltöd a könyvtárban...FEL
Még nem lesz okos egy könyvtár attól, hogy mobiltelefont lehet tölteni benne, de egy okos könyvtár minden bizonnyal elképzelhetetlen ilyen szolgáltatás nélkül. Emellett egyszerű marketing-logika: az emberekre időnként rájön a tölthetnék, és ilyenkor nyugton kell maradniuk egy ...
Mitől működne szakmai szintű a kreativitás - és miért nem működik most? 3. Mindenki fölfelé figyelt; nem jött lentről innovációFEL
Vizsgáltuk Vineet Nayar-t a HCL Technologies-től - ez egy feladat-kiszervező indiai cég. Amikor találkoztunk vele, cége - bevallása szerint - csak csúszott lefelé. Megfigyelhettük, hogyan váltak világcéggé az információtechnikai innovációban. Korábban a HCL-nél, csakúgy mint ...
A könyvtár szeretete és a könyvtár dicsőítése két különböző dologFEL
Az idei Hazám-díjakat kapott Fischer Ádám karmester is, aki a Magyar Helsinki Bizottság Egyesület tagja is. Üzenete:
... Azt hiszem, tudják rólam, hogy igen kritikusan viszonyulok a mai magyar közélet több jelenségéhez, és hogy én bel- és külföldön egyaránt megpróbál...
'Miért nem lehet ezt megcsinálni? - Tényleg, miért?FEL
Sávos András, a Knorr-Bremse Hungária ügyvezetője: - Az utóbbi években bekövetkezett árbevétel-növekedés egy része nem okozott különösebb meglepetést, hiszen a vállalatcsoport más egységeiből Budapestre átszervezett termelés természetes következménye volt. Ehhez azonban ...
Jó sokáig velünk maradnak még a bankfiókok - mert közösségi élmény isFEL
Egészen más ma a bankrendszer és az informatikai rendszerek kapcsolata, mint az elmúlt években. A bankok igyekeznek megfelelni az ügyfelek nagy informatikai igényeinek, egyelőre azonban nem találják meg a megfelelő csatornákat. Az azonban biztosnak látszik, hogy a bankfiókok még ho...
Mitől működne szakmai szintű a kreativitás - és miért nem működik most? 2. Világ létrehozása, amelyhez tartozni szeretnénkFEL
Linda Hill: "Valójában milyen is az a vezetés?" A Pixar érti, hogy az innováció mindent felölel. Vezetői a közösségi érzés és a három tulajdonság létrehozására összpontosítanak.
- A Pixar szerint a vezetés olyan világ létrehozása, amelyhez az emberek tartozni szer...
Ügyfélélmény - több csatornán. Amazon-hatás: nem a másik könyvtárral mérnek összeFEL
Még az sem feltétlenül nagy baj, ha a keresett dokumentum nincs meg, ha a használó érzi, a könyvtáros az ő oldalán áll, és minden tőle telhetőt megtesz. (MG)
- A marketing szerepe egyre kevésbé érvényesül, ha nincsen megfelelő ügyfélkiszolgálás vagy ügyfélélmény...
Átgondolja szolgáltatási körét a Posta - És a könyvtárak?FEL
A posta felmérte, mely szolgáltatásai iránt csappant meg a kereslet. Ezért átgondolják tevékenységüket és digitalizálják folyamataikat. A könyvtárban lassan esik vissza a használat. A tájékoztatási igény drasztikusabban. A folyamatok digitalizálása erősen akadozik. (MG)
Mitől működne szakmai szintű a kreativitás - és miért nem működik most? 1. Ellentétes gondolatok bátorítása és összeegyeztetéseFEL
A hazai könyvtári rendszerben gyakran találkozunk az információvisszatartással, a szakemberek tudásának szándékos mellőzésével, vagy a nyilvános viták mellőzésével. Ezzel gyakorlatilag a szakmai szervezetek, intézmények vezetői lehetetlenítik el a szakmai szintű innováció...
