Az egyéb ágazatokhoz hasonlóan az egészségügyben nem lehet életpályamodellt kidolgozni, mert annak egységes megvalósítása a különböző foglalkoztatási jogviszonyok miatt lehetetlen -- mondta az egészségügyért felelős államtitkár egy keddi budapesti sajtóbeszélgetésen.
Elegáns nyári viselet irodában -- dresscode, akár könyvtárosnak isFEL
Sokan azt gondolják, hogy ha elegánsan kell felöltözni, akkor kerülni kell a világos, nyárias viseletet. Pedig egy-két szabályt betartva nyugodtan öltözhetünk az évszaknak és a munkahelyünknek megfelelően.
Itt a jó idő, és az örök dilemma, mit lehet nyáron viselni az ...
Kell-e kreativitás a könyvtárban?FEL
A kreativitást pedig már mérni is lehet. Ez azért fontos információ, mert a Microsoft és a Prezi folyamatosan keresi az újító dolgozókat. -- A kreatív ember nyitott a változásra, rugalmas, megkérdőjelezi a status quo-t, hajlandó kilépni a komfortzónájából, keresi is ezeket a...
Postai innováció: Mi tulajdonképpen már egy informatikai vállalat vagyunkFEL
'Az a vállalat, amely azt mondja, hogy az internet veszélyes a fő tevékenységére, és meg akarja azt védeni tőle, az hamarosan meghal. A szolgáltatása nemsokára olyan lesz, mint ma a postakocsi, az írógép, a faxgép vagy a fotófilm. Hiába voltak ezek gyönyörű termékek, mind el...
Employer branding tagozat az MPRSZ-ben -- könyvtárnak is hasznos tudásFEL
A megalakult új tagozat célkitűzései között szerepel többek között az employer branding fogalmának egyértelmű definiálása, az employer branding tevékenység mérhetőségének kidolgozása és hozzájárulásának kimutatása a vállalat profittermelő képességéhez, a kommuniká...
Ha a szolgáltató tényleg használóorientált: módszeresen kiismeri használóitFEL
A szolgáltatásfejlesztés megalapozása érdekében az adatbázis- és megoldásszolgáltató Elsevier kiadó ügyfélélmény-szakértői jelentős számú kutatóval dolgoznak együtt. Bevonják őket a termékfejlesztésbe, véleményezésbe, etnográfiai kutatásba (vö. pl.: http://forecas...
Tényleg a cálcsoport igényaiből kiindulva...FEL
'A zenéhez abszolút alap szinten értenek, a Bártfa utcai iskolában például egy zenészem sincsen' -- mondja Baksa Péter zenetanár. Ő Sásd mellett a pécsi csoportot is tanítja. Sásdon az a cél, hogy a gyerekekkel összeállítsa az iskola indulóját. Azt, hogy miről szóljon, és ...
A lányok a jövő technológiai szakemberei -- a könyvtárosnak pedig fiúkat kellene csábítani?FEL
9 milliárd euróval javíthatnák az Unió gazdaság teljesítményét a technológiához értő nők. A Microsoft és az ENSZ ICT szervezete, az IU elkötelezett az európai gazdasági növekedés gyorsításában és a fiatal lányok informatikai tudásának fejlesztésében.
Ránézek a könyv vonalkódjára, s megjelenik szemüvegemen a könyvkritika?FEL
A magyar találmány könyvtári környezetben is értelmezhető...
-- Az Aero Glass egy okosszemüvegre fejlesztett alkalmazás, amely a pilóták navigációját hivatott segíteni. A projekt legújabb sikereként a brüsszeli Horizon 2020 uniós innovációs alap is érdemesnek találta...
Készlethazdálkodás -- nem csak a könyvtárban porosodhat az állományFEL
Ha egy kiadó nem értékeli le reálisan évről évre a raktárban álló könyveit, akkor a mesterségesen magas áron tartott készlet javítja a mérlegadatokat. Nem tudjuk, hogy az Ulpius élt-e ezzel a trükkel, az viszont sejthető, hogy már régóta meggyűlt a baja a saját készlete...
Mennyire mosolyognak a magyar könyvtárosok?FEL
Felzárkózni látszik a magyar ügyfélkiszolgálás színvonala mosolygásban, üdvözlésben és kapcsolt értékesítésben -- azaz kiegészítő vagy egyéb termék, szolgáltatás ajánlása -- a világátlaghoz.
Azt is hozzáteszik azonban, hogy az élen járó országoktól még le...
Van-e használószempontú minőségértékelés a magyar könyvtárakban?FEL
Sokat segítene a vendéglősök és a háziasszonyok problémáján, ha létezne Magyarországon egy hiteles minőségtanúsítványi rendszer. Merthogy a látszattal ellentétben Magyarországon nincs ilyen. Molnár B. Tamás, a Magyar Gasztronómiai Egyesület (MGE) alapítója és elnöke ré...
Emlékeztet a Facebook -- könyvtár pl.: születésnapi, beiratkozás-jubileumi üdvözlet?FEL
Több éves tesztidőszak után élesedett a Facebook legújabb funkciója, a személyes történetemlékeztető. A közösségi oldal automatikusan megünnepli a fontos Facebookon is megosztott emlékeinket, fontos dátumainkat.
Asztali és mobil verzióban egyaránt elérhető lesz a Fac...
Így működik a hamisításgátló -- egyedi QR-kód: könyvtári dokumentumokra is?FEL
Az SMark biztonsági címkék révén bármilyen tárgyi termék -- legyen az egy gyógyszer, divatáru, alkatrész, motorolaj, élelmiszer, műszaki cikk vagy éppen egy hivatalos papíralapú dokumentum (közjegyzői okirat, stb.) -- eredetisége egyszerűen beazonosítható.
A folyamat ...
Életpálya-modell -- a jogállamiság elvét, a jogbiztonság követelményét sértiFEL
A számos panasz közül Székely László végül kettőt emelt ki, mint a legszélesebb pedagógusrétegeket érintő problémát. Az egyik panaszos beadványában kifejtette, hogy a köznevelési törvényt végrehajtásáról szóló 2013-as kormányrendelet a jogállamiság elvét, a jogbizt...
Tartalomstratégia, vagy lomgyártás? -- Hol a naprakész könyvtári stratégia?FEL
Ismered azokat az embereket, akik mindent begyűjtenek, elraknak, mert úgy gondolják, hogy egyszer talán jó lesz majd valamire? Lehet, hogy akad köztük olyan, aki az összehordott vackokból űrhajót épít, de a többség szép lassan belefullad a felgyülemlő szemétbe. Valahogy így m...
Barabási: a baj ott van, ha nem szimmetrikus az adatokhoz való hozzáférésFEL
Szimmetrikus-e a magyar könyvtárügyben az adatokhoz való hozzáférés? -- Barabási Albert László észrevétele...
HVG: Bármely terület veszünk, ahhoz, hogy felhasználják a hálózatelmélet eredményeit, rengeteg adatot kell hozzáférhetővé tenni. Ez azért elég félelmete...
Életpálya-modell: nem javult az életminőségFEL
A tanárok többségének nem változott, vagy javult az életminősége a pedagógus-életpályamodell bevezetése óta, de többet kell dolgozniuk, mint korábban -- derül ki a Pedagógusok Szakszervezete által készített munkaidő-felmérésből. A válaszadók csaknem kilencven százaléka...
Budapesti étteremválasztó -- könyvekkel is működne az alkalmazás?FEL
Az adatbázis forrása: http://444.hu/enni/
Milyen zene szóljon a könyvtárban? -- szóljon-e?FEL
Nagyon nem mindegy, milyen zene szól akkor, amikor vásárolunk: kevesen gondolnák, hogy az áruházi zenék kiválasztása komoly szakértelmet igénylő munka. Egészen más szól egy hipermarketben délelőtt, mint éjszaka, és az sem véletlen, hogy másodpercek alatt kifordulunk egy olyan...
Pszichológia, magatartáskutatás, gyermeklélektan -- akár a nagyobb kölcsönzési arányért isFEL
Pszichológia, magatartáskutatás, gyermeklélektan - a legmodernebb eszközöket is bevetik a hipermarketek, hogy fogyasztásra csábítsák a vásárlókat.
Piackutatók mobil szemkamerás vizsgálatai bizonyítják, hogy a legtöbb vásárló a szemmagasság alatt 15-20 fokkal lévő t...
Lehet-e egy könyvtár legjobb munkahely? -- Ha hiteles felsővezetés, teljesítményközpontú a kultúra...FEL
A Hilti, a Microsoft, és a Provident végeztek első helyen az Aon Hewitt idei legjobb munkahely felmérésében, amelynek során több mint 34 ezer munkavállaló mondta el véleményét munkahelyéről.
Az Aon Hewitt szerint a legjobb munkahelyeket a hiteles felsővezetés, a teljesítm...
Számít az Ön szava a könyvtárban?FEL
Jagicza Ágnes, az 1700 főt foglalkoztató, Invitel HR és vezérigazgató-helyettese szerint az innovációé és a kreativitásé a jövő, ez pedig az emberektől kell, hogy jöjjön, így ő például a proaktivitást támogatja a cégnél. Ehhez viszont olyan munkahelyi légkört kell bizto...
Okospolc, a kereskedők új csodafegyvereFEL
A magyar kereskedők számára is elérhetővé válik az a technikai megoldás, amely szoftveresen támogatja az eladást. A megoldás 'megmondja', az üzletben mely termékeket hová érdemes rakodni a polcokon. Az árukihelyezést támogató rendszer mellett a kereskedelem számos területén ...
Akik átugrottak néhány lépcsőfokot -- mielőbb érdemes lépni, ha előbb-utóbb úgyis ez lesz a trendFEL
A világ egyik legjobban digitalizált állama jött létre Észtországban, ahol másfél évtizede alapvető emberi jognak minősítették a széles sávú internet elérését.
- a függetlenség kivívása után azonnal megkezdte kötelezővé tette a programozási órákat is az iskol...
A település emberei -- helyismereti blogFEL
Egy magyar férfit mutatott be vasárnap a New York-i járókelőket fotózó, és őket röviden bemutató blog, a Humans of New York.
A Humans of New York egyfajta arcképcsarnok, a készítők a metropolisz utcáján állítanak meg embereket, akik röviden mesélnek magukról. Mára t...
Na, hát a reklám is külön szakma -- milyen lehet a tényleg kreatív könyvtár-reklám?FEL
Ha többet szeretnél annál, mint hogy 'nekem bejössz, ha a könyvtárba bejössz'... (példák alant)
Romania-Insider: Román könyvtár nyílt BécsbenFEL
Előző lapszámunkban tettük fel a kérdést: nem kell-e magyar könyvtárt Londonban http://www.kithirlevel.hu/index.php?kh=megsorozza_londont_a_fornetti_--_es_kell_e_konyv_a_londoni_magyar_migransoknak .
-- A Román Kulturális Intézet 2014. augusztus 30-án, a román nyelv napján ny...
A vallásnépszerűsítés negatívan hat az egyházra -- és hogyan hat a könyvtárnépszerűsítés?FEL
A hitoktatás jó szándékú kezdeményezés, de belementünk ebbe a csapdába. Nagy hiba volt. Elég lett volna a kötelező erkölcstan, aminek keretében ott lehettünk volna sokan keresztényként is. Az ilyen típusú, vallásnépszerűsítő intézkedések negatívan hathatnak az egyházra...
Megsorozza Londont a Fornetti -- és kell-e könyv a londoni magyar migránsoknak?FEL
Megsorozza Londont a Fornetti, sorra nyílnak a Fornetti-üzletek az angol fővárosban a tesztjelleggel beindított boltok sikere nyomán. Stabil keresletet támaszt a fagyasztva sült pékárunak az Angliába emigrált mintegy félmillió magyar.
Elégedetlenség, innováció, rugalmas szervezet és ügyfélkapcsolatFEL
A Hauff-Technik vezetői azt is elmondták, hogy szerintük nem elég csak az említett pontokra koncentrálni a siker eléréséhez. A cég egyik vezető beosztású alkalmazottja szerint három fő dolog szükséges ahhoz, hogy sikeres legyen egy cég, ezek pedig a következőek:
1. el...
Algoritmikus vagy heurisztikus a könyvtáros hivatás?FEL
Ahhoz, hogy ezt megértsük, érdemes hivatkozni napjaink egyik legmeghatározóbb karrierelemzőjére, Daniel H. Pinkre, aki szerint kétfajta munkavégzés létezik, az algoritmikus és a heurisztikus. Az első típust az utasításokra épülő, egyetlen meghatározott eredménnyel kecsegtető...
Miért a könyvtárról / olvasásról szól a könyvtári marketing!?FEL
- Az egész világ izgul az iPhone 6 miatt - de az Apple nem beszél az iPhone6-ról! Miről beszél? Mi van a kampány központjában? Egy RENDEZVÉNY! (Szept. 9). Erről szólnak a meghívók, a sajtóközlemények, ez van a fókuszban.
- Amikor úgy elöntötte a tömeg az Electro World...
Minek bárkinek strapálnia magát, ha a lojalitással pontosan ugyanúgy érvényesülni lehet?FEL
Amennyiben egy telekommunikációs cég ügyfélszolgálati munkatársa nem dolgozik elég jól, kirúgják. Egy tanárt a legritkább esetben bocsátanak el azért, mert nem elég jó tanár. Legföljebb, ha abuzálja a gondjaira bízottakat. Ja, akkor sem. Viszont, ha valaki szóvá teszi a bot...
Ideiglenes játszóterek, marketing-célra -- könyvtár-konkurensek vagy partnerek? (fotókkal)FEL
Nyáron ott is játszótér teremhetett, ahol máskor nincs is. Pl. Eisenstadt (Kismarton) vagy Fürstenfeld (Fölöstöm) főterein a vendéglősök, cukrászatok szorgalmazására nyári játszótéren nyíltak. Áldásos hatásukra a szülők több időt tölthetnek a vendéglátóknak jövede...
A 12 legidegesítőbb dolog, ami miatt utálsz bankfiókba járni -- és könyvtárba?FEL
Hiába törekszenek a bankok arra, hogy minél több ügyet tudjunk online vagy telefonon elintézni, sok esetben elkerülhetetlen, hogy bankfiókba menjünk. Ilyenkor számos bosszantó dologba lehet belefutni, összegyűjtöttünk ezek közül néhányat. Téged mi idegesít a legjobban a fiók...
Már a gazdák is marketinget tanulnak...FEL
Szeptember 2-án veszi kezdetét a hazánkban hiánypótló, az internetes kereskedésről és agrármarketingről szóló rendezvénysorozat, a Gazdag Gazda Roadshow. A konferenciát a Magro.hu mezőgazdasági piactér szervezi, országosan 4 helyszínen: Hajdúböszörményben, Szegeden, Györk...
Vannak-e konkrét edzéscélok a könyvtárosképzésben? Netán intézményi sorrend...FEL
Kódolt kudarc -- átvilágították a magyar fociakadémiákat -- Kiadták a belga Double Pass magyar fociakadémiákat elemző vizsgálatának jelentését. A Magyar Labdarúgó Szövetség elnöksége 2014. április 22-én tárgyalta meg az audit első szakaszának jelentését és el is fogad...
Túl jónak tartják magukat a wellness-szállodákFEL
A wellness-szállodák sokkal inkább meg vannak elégedve magukkal, mint a vendégek: sokszor nem azt és nem úgy kapják, amire számítottak.
Bár a hazai vendégek alapvetően elégedettek a wellness-szállodákkal és a szolgáltatások minőségével, a megbízhatóságot gyakran ki...
Miért nyertek a németek?FEL
A német válogatott 22 igen erős egyéniségű játékosból áll, ráadásul bármelyikük bármikor el tud dönteni egy meccset. Több elemzés a németekre mindig jellemző erős csapatszellemet, a teljesítmény központúságot, a küzdeni tudást és a higgadtságot emelte ki. Ezeket az e...
Stratégiai tervezés könyvtárosoknak is: nem szabotáljuk-e saját eszünkkel kitalált célokat?FEL
Az alábbi linken található videó megadja a választ (21 perc). Vegyük számba a szakmai vágyaink és bevett gyakorlatunk közötti hézagot.
A Google Glass a múzeumokba is beteheti a lábátFEL
Hamarosan több múzeumban is felválthatja a hangos tárlatvezetést a Google Glass. Ha minden jól megy, akkor nemsokára több múzeummal is megállapodást köthet a Google, így a megszokott hangos tárlatvezetést kiválthatja a Google Glass. A speciális alkalmazás a tervek szerint felism...
15%-nyi a teljesen unikális keresés a Google-ben-- mennyi lehet a könyvtárban?FEL
Szinte nincs olyan netező, aki ne használná a Google valamelyik szolgáltatását, ha más nem, akkor a keresőt. Sokan a cégről is tudnak ezt-azt, a 5facts azonban öt olyan tényt gyűjtött össze, amit csak nagyon kevesen tudnak a Google-ről.
... A Google-kereséseknek minden egy...
Csak a lojális előadók szólhatnakFEL
Mára kiderült, hogy a hazai politikai elit képtelen hatékonyan működtetni a piacgazdaságot és a demokráciát. A statisztikai adatok szerint a szocializmusban hatékonyabb volt a gazdaság, mint ahogy a rendszerváltás óta teljesít. A 168 Órának nyilatkozó Mellár Tamás, a KSH kor...
Így szúrd ki könnyen a veszélyes termékeket -- a könyvtári könyvek kódjai is tájékoztatnak!FEL
A legfontosabb fogyasztóvédelmi ismereteket tartalmazó mobilalkalmazást készített a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság.
A szükséges információkhoz a megvásárolni kívánt termékek úgynevezett QR-kódjának lefényképezése útján juthatnak a vásárlók -- közölte Kov...
Az idős emberek újra és joggal érzik magukat fontosnak -- akár könyvtárban is?FEL
Nem a legfrissebb cikk, de azért...
Hollandiában két és fél esztendővel ezelőtt pattant ki a Repair Café, azaz Javító Kávézó mozgalom ötlete Martine Postma újságíró fejéből, aki második gyermeke születése után kezdett érdeklődni a fenntartható életstílus iránt...
Hogyan utáltassuk meg a gyerekekkel egy életre a világ legérdekesebb dolgait? (oktatóvideók minősége)FEL
Kedves Gyerekek!
Az a helyzet, hogy a felnőtteknek van egy nagy közös titkuk, amit soha nem árulnának el a gyerekeknek, inkább megvárják, amíg felnőnek, és rájönnek maguktól. Ha ezt olvassátok, akkor már biztos tudtok olvasni, úgyhogy én most megszegem ezt az íratlan tit...
Új üzleti modell kellene és kevesebb kapkodás -- trendek az újságírásbanFEL
Kutatást készített az Indianai Egyetem újságíró iskolája 'Az amerikai újságíró a digitális korban' címmel, amely során többek között a zsurnaliszták elégedettségét, munkához való viszonyát is vizsgálták -- írja a Guardian.
Rossz irány alatt a következőket ér...
Információs írástudás -- a pedagógus rezonálásávalFEL
A kortárs kultúra része a digitália is. Ma a gyerek bemegy az iskolába, elteszi az okostelefonját, és azt látja, hogy a tanár áll és magyaráz valamit. Hirtelen évszázadokat ugrik vissza az időben, 'múzeumban' érzi magát.
Pethőné Nagy Csilla: Én is a baby-boom generáci...
A boltok legnagyobb trükkjei -- Melyiket használhatja a könyvtár?FEL
Amikor belépünk egy boltba, nem is gondolnánk, hogy az áruházláncok számos eszközt bevetnek, hogy még több és több pénz elköltésére vegyenek rá minket. Vásárlóik legapróbb mozdulatait is kielemzik, majd a kutatások és elemzések eredményét felhasználva úgy helyezik el a...
Az egész embert fejleszti a könyvtár, vagy csak néhány intelligenciatípus egyes faktorait?FEL
Vekerdi Tamás az iskoláról: Az iskola a nyolcfajta intelligenciából csupán az értelmi intelligenciát osztályozza, abból is csupán a verbalitást. Ez gyerekkorban mindig gyengébb, kivéve az értelmiségiek gyerekeinek esetében, akik kisebb-nagyobb neurotizálódás árán ebben túl ...
Beteg gyerekek szolgálatában a Google Glass -- mire használhatná a könyvtár?FEL
Végre valóban hasznos dologra használják a Google okosszemüvegét. Bár a nem mindennapi fejlesztéshez csak a kiváltságosok juthatnak hozzá, és Magyarországon is mindössze két darab található belőle, most mégis beteg gyerekek viselhetik a szemüveget Houstonban.
Csinál tavaszt, egymagában is... csiribiri kis ÁgotaFEL
Négy hónapja voltam utoljára véradáson. Ezért meglepett, hogy ma betértemkor mosolyogva fogadtak, mindenki köszönt. Elhatároztam, ezt nem hagyom szó nélkül. Amikor a doktornő a vizsgálat végén tudakolta, van-e bármilyen kérdésem, meg is mondtam: nem tudom, mi történt az utó...
Felmérték: keveset mosolyognak az eladók -- És a könyvtárosok?FEL
Magyarországon a vizsgált esetek 93 százalékában köszöntötték a vevőket az üzletekben, ami jobb arány a világátlagnál, de a hazai eladók és ügyfélkiszolgálók továbbra is keveset mosolyognak, 79 százalékos átlagukkal csak a középmezőnyben végeztek.
Szempontok könyvtári webes megjelenéshez -- az új Index-portál kapcsánFEL
'Ennyi tartalmat meg szolgáltatást felpakolni egy címlapra, brutális feladat, szinte lehetetlen jól megcsinálni. De sikerült.' -- Román Balázs az új Indexről.
Első képernyőnézet / címlap scroll nélkül. - Ez a legnehezebb feladat. Az átlag olvasói szem végtelenül lusta...
Egyedülálló egészségmenedzsment applikáció a piacon -- proaktívan lesi a használói információigénytFEL
Hivatalosan is bemutatták a Doktor 24 komplex, a személyes egészség-menedzsmentet támogató mobilalkalmazását. Az applikáció újdonsága, hogy Magyarország legnagyobb, online szakorvosi adatbázisát integrálták a rendszerbe, a felhasználói eligazodást pedig interaktív tünetkeres...
Szakfelügyelet -- árthat, de használhat isFEL
A szakfelügyelet hatékony lehet, ha szakmailag magasan képzett 'inspektorok' járják az iskolákat és segítik a tanárok munkáját, viszik a jó gyakorlatot egyik helyről a másikra, összegzik a pozitív tapasztalatokat, akkumulálják a tudást. Finnországban egészen a kilencvenes év...
Új trend: hobbiból 'közmunka' -- könyvtár is szervezhetné a Green Gym-et?FEL
Az angoloknál és a németeknél egyre többen vállalnak -- kikapcsolódás, testmozgás céljából -- különleges parkgondozást. A Green Gym nyomán a közparkok megszépülnek, a résztvevők pedig egészségesebbek lesznek.
De jó is lenne kiszabadulni a légkondis épületekből, ...
Okosszemüveggel válnak láthatóvá a rákos sejtek -- és a dokumentumok metaadatai?FEL
Az orvostudomány is igyekszik kiaknázni az okoseszközökben rejlő lehetőségeket. A Washingtoni Egyetem kutatócsoportja fejlesztett ki egy olyan szemüveget, mely a rákos sejteket láthatóvá teszi a sebészek számára, ám a megoldást egy ideig csak tesztfázisban használják majd.
A Házipatikánál már orvos is foglalható -- hol rendelhető könyvtáros?FEL
Stratégia megállapodást kötött a Házipatika.com és a Foglaljorvost.hu startup. A Házipatika a generált forgalmon kívül a fejlesztésben, a sales és marketingfeladatokban segíti majd a Foglaljorvost, míg a startup orvosi kapcsolathálója jelent extrát a szájtnak. A Sanoma laikusuk...
A 3D nyomtatás világa: egy ízig-vérig startup története -- az amerikai könyvtárak alapfelszerelése?FEL
Kell egy ékszer, nyomtatok egyet, kell egy cipő, nyomtatok egyet. És a sort még lehetne folytatni. A jövő ugyanis egyértelműen az egyre közismertebbé váló 3D nyomtatásé. A 3D nyomtatóban kétdimenziós papíralapú kép helyett egy háromdimenziós tárgy készül. Honti Pál, a FR...
Tartós reformképtelenség van Magyarországon -- a könyvtárügyben isFEL
Egy elvesztegetett évtized után vagyunk, és szinte minden téren leszakadtunk a régióhoz képest, mondta Vértes András, a GKI elnöke a gazdaságkutató konferenciáján. Egy szűk elit gazdagodik, a középosztály gyengül, és a szegénység terjed -- hangsúlyozta.
Tartós refor...
Így érhető el okostelefonnal a GYSEV pontos menetrendjeFEL
Okostelefon-alkalmazáson alapuló utastájékoztató rendszert indított a GYSEV.
Először Fertőszentmiklós, Csorna, Kapuvár és Répcelak állomásokon helyezik ki azokat a QR-kódos plakátokat, amelyek segítségével az internetről letölthető a valós idejű menetrendi adatokat...
Forradalmi újításra készül az Amazon -- prediktív értékesítésFEL
Az internetes webáruház már akkor elküldi az árut, amikor a vásárló még meg sem rendelte azt. Az Amazon egy új szabadalmával az eddigi vásárlásokból következtet arra, hogy melyik régióban, melyik termékből mennyi rendelés várható és eszerint postáz majd előre. A szabadal...
Nagyot újított a Telekom ügyfélszolgálataFEL
Olyan videós ügyfélszolgálatot -- hivatalosan nevén Video Call Centert - vezetett be a Magyar Telekom, ahol az ügyfeleknek azt is meg tudják mutatni a távolból, mit és hogyan kell beállítani a telefonjukon, illetve az ügyintéző és az ügyfél láthatja egymás arcát.
Összehasonlíthatóvá teszik a külső foglalkoztatás és a kiszervezés költségeitFEL
Sághy Andreát, a HR Gazdálkodási Központ vezetője, Magyar Telekom:
2008-ban a Magyar Telekomnál bevezették a Total Workforce Management (Teljes Munkaerő Menedzsment) rendszer, mellyel a vállalat célja az volt, hogy az emberi erőforrás menedzsment fókuszában ne csupán a lé...
Amikor az épület fogva tartja a könyvtárat -- patina kontra társadalmi haszonsságFEL
Új könyvtárépület megnyitása esetén egy időre megugrik a használószám, régi, patinás épületben viszont gyakran fogoly a könyvtár, a hatalmas rezsiköltség miatt sokkal kevesebb jut a tényleges szolgáltatásra. Így a mégoly elegáns elhelyezkedés
a könyvtár társada...
Kapcsolatépítés és fejlődés kultúrája -- zenében isFEL
New Yorkban nagyon sok a session, mikor valakinek a lakásán összejönnek a zenészek és egyszerűen csak játszanak. Minden nap millió. Ami fontos, hogy tudni kell helyzetet teremteni: elhívsz pár zenészt, 'figyelj, van néhány számom, esetleg sztenderd, holnap ráértek?'. Igen-nem. Ak...
Pofázz csak vissza! Piaci cégkultúra -- lehetne-e sikeres a könyvtár is?FEL
Van pár cég ebben az országban, amiket semmilyen adóemelés, kormányrendelet, államosítás, zárószavazás előtti módosító, választási végeredmény vagy bármi hasonló agyrém sem billentene ki a növekedési pályáról.
A Logmeinnél az alapítókat ugyan övezi némi tis...
Sok szervezet még a sajtómegjelenések számában méri a sikertFEL
Szántó Balázs: Mi már rég mást szeretnénk, de van jó néhány ügyfél, aki a megjelenéseken méri az ügynökséget. Mi javaslunk sok minden mást is, de azért az mindig számít, hogy milyen vastag az a clipping book. Van olyan, hogy maga a közvetlen megbízó nyitott és progresszí...
Képes játék a Facebook-on -- talán könyvtári változata is lehetne...FEL
'Az olasz Facebookon játsszák ezt a játékot, akik szeretik a művészetet. Ha lájkolod ezt a képet, akkor ajánlok egy művészt, akinek a képét a játék szabályai szerint neked kell föltenned. Nem baj, ha nem ismered az illetőt, keresd meg az interneten, és azt a művét tedd fel, a...
A szakmának akar imponálni -- pl. a könyvtáros -- vagy a használónak?FEL
Tehát nem a szakma elismerésére hajtunk az üzleti világban, hanem a piac, azaz a hozzá nem értő, laikus vevő elismerésére. A felsőoktatásból ez az értékrend hiányzik. A diákok úgy kerülnek ki a felsőoktatásból, hogy a szakma elismerésére törekszenek. Egy mérnök olyan t...
Szakértőnet.hu -- analógia egy hatékony könyvtárközi kölcsönzési rendszerhezFEL
A http://www.szakertonet.hu/ c. portál segít a szakértői ajánlatok és az üzletkötés segítségére született. A megfelelő szakértő kiválasztásától annak értékeléséig és az üzletkötésig követhető a folyamat. Akár egy nyílt könyvtárközi kölcsönzési rendszerben, ah...
23 éves korukra hálózzák be a fiatalokat a bankok -- és a könyvtárak?FEL
A GfK Hungária adatai alátámasztják azt a kézenfekvőnek tűnő feltételezést, miszerint a mai fiatalok többnyire 18 és 23 éves koruk között kerülnek a pénzintézetekkel szorosabb kapcsolatba. A pénzügyi ismeretek megszerzése is egészen erre az életkorra tolódik ki, a középi...
BKK-imázsalakítás -- beillik-e az identitás-ökoszisztámába? FEL
Kritikát írt Braun Róbert, a Budapesti Corvinus Egyetem Marketing Intézetének docense a BKK szerdán nyilvánosságra hozott új logóiról. 'Sajnos a BKV és annak vezetése még mindig a kommunizmusban él. Azt hiszik, hogy a cég logójának lecserélésével, a szlogen megváltoztatásá...
Könyvtár is kiadhat 'Michelin-útikönyvet' -- szociális funkcióFEL
A hivatalok helyett Itáliában leginkább civil szervezetek gondoskodnak a fedél nélkül maradtakról, a Szent Egyed katolikus közösség például a szegények Michelin-útikönyve néven ismert füzetet ad ki évről évre, amelyből kiderül, hogy Rómában és Genovában hol ehetnek, hol ...
Az autóm egy adatbánya -- a könyvtári rendszer is lehetne...FEL
Tegnapelőtt elmentem a T-Systems konferenciájára, a Symposiumra. A szünetben meglátogattam az egyik külső teremben elhelyezett 'játszóteret', ahol mindenféle érdekes dolgokat lehetett megnézni és kipróbálni. Teszteltem a mobiltelefonos fizetést, bóklásztam az okos konyhában, el...
Szupermarketek praktikái; hogy többet költsünkFEL
Többfajta trükköt is bevetnek a szupermarketek azért, hogy minél több időt eltöltsünk náluk és minél több pénzt hagyjunk a pénztáraknál. A fogyasztóknak fontos mindezen stratégiák és potenciális hatásuk megértése, mivel így felelősebben tudnak dönteni a vásárláskor....
Beruházások szintje: már az amortizációt sem fedeziFEL
A külföldi működőtőke beáramlása tekintetében relatív helyzetünk a többiekéhez képest jobban romlott a régióban az utóbbi években, a beruházások szintje pedig ma olyan szintre esett vissza, mely már az amortizációt sem fedezi -- fejtette ki Surányi György volt jegybankeln...
Sportszer olvasási szünetekre -- könyvtárban is?FEL
Barátaiknak terveztek húzódzkodót magyar fiatalok, de maguk sem gondolták volna, hogy három év múlva már egy születőben lévő sportág, a street workout világkupájának döntőjében is az ő eszközeiken versenyeznek majd. Nem csak a profikra gondoltak azonban, bárki csinálhat p...
QR-kód vagy NFC? (infografika)FEL
A címben feltett kérdést taglalja az infografika (angolul). A könyvtárakban a két mobilkommunikációs adatátviteli rendszer közül az utóbbi (melyet leginkább fizetésre használnak, kísérleti jelleggel Magyarországon is már) még nem érkezett meg.
'Amit oktatnak, az a múlt' -- és kontraszelekcióFEL
'Amit oktatnak, az a múlt, ahol pedig a nevem felmerült egy nagyobb szervezet vezetőjeként, azonnal ki is húzták a listáról' -- jellemzi a magyarországi egészségügy állapotát Tóth Árpád orvos, aki a zirci kórház és rendelőintézet főigazgatói székét hátrahagyva ma a norv...
Internet Hungary tweet-ek -- izgalmas piaci fejlesztésekFEL
Fiúk az adatbányából szlogennel rendezik meg az idei Internet Hungary konferenciát Siófokon. A kétnapos rendezvény nyitó előadását Jaksity György közgazdász tartja Információ, pénz, hatalom címmel. (Prím)
Pintár Róbert tweetjei #ih2013 alatt:
- Sokan azt gondo...
A szakmai díjat évről évre változó összetételű zsűri adjaFEL
Egy Balaton-felvidéki nyaraló és egy kővágószőlősi weekend-ház nyerte idén a 2013-as 'Év háza' pályázat különdíjait. Nézd meg, ezúttal miért ezeket az alkotásokat választotta a szakma.
Mint azt a díjátadón elmondták, a nyertes pályamű formavilága, alaprajzi elr...
Várakozzon a vonal mögött!FEL
A Budapesti Közlekedési Központ próbaképpen 14 pénztáránál bevezette az 'egy sor több ablak' rendszert. Ettől azt reméli, hogy csökken a várakozási idő. A rendszer lényege egyszerű: így ugyanis nem fordulhat elő, hogy az egyik ablaknál feltorlódik a sor, miközben a többi z...
Márkaverseny a kultúrábanFEL
A nem klasszikus marketinget használó múzeumok, színházak, egyetemek között is létezik márkaverseny a GfK kutatása szerint. Közülük a Szépművészeti Múzeum, az ELTE és az olyan népszerű színházak, mint a Vígszínház vagy a Budapesti Operettszínház a legismertebbek.
Internetes szavazás Martfűn -- Szavazhatunk-e könyvtári közügyekben?FEL
Az interneten is szavazhattak a martfűiek a város új utcaneveiről az önkormányzat honlapján feltüntetett javaslatok alapján, hogy azokkal váltsák fel a 20. századi önkényuralmi rendszerekhez köthető elnevezéseket. A felkínált lehetőséggel négyezren éltek, és a voksolás al...
Mikor érkezhetnek a könyvtárügybe versenyszférában bizonyított topmenedzserek?FEL
Milliós fizetést kap, milliárdok felett rendelkezik, és vétójogával élve kezére csaphat akár a rektornak is az egyetemek leendő vezérigazgatója, a kancellár, akinek ugyanakkor évente egy állami továbbképzést végig kell ülnie. Az új felsőoktatási posztokra a versenyszférá...
Információ az élelmiszertermékekről -- QR-kóddalFEL
QR-kóddal végigkövethető az élelmiszerek életútja. A bioélelmiszerek eredetvizsgálata hazánkban új szakaszba érkezett. Egy új eljárásnak köszönhetően akár egy kattintással is megtudhatjuk, mit is eszünk valójában és az honnan is származik.
Európai szinten is egyed...
Háborgó ügyfelek, olvasói reklamációk ? Megy-e a win-win játék a könyvtárban?FEL
A cég küzdelmes munkával felépített imázsát pillanatok alatt romba döntheti, ha figyelmen kívül hagyják a vevők visszajelzését, vagy ha botrányos a válságkommunikációjuk.
Legyen-e Facebook-oldalunk vagy sem? Nem egy cégvezető dilemmázik ezen, hiszen a közösségi old...
A (tudás)import jobb teljesítést vetít előre -- vásárolhatjuk a jobb külső szolgáltatástFEL
Friss kutatások szerint viszont a növekedés importvezérelt is lehet! Az importálásba kezdő vállalatok termelékenysége ugyanis megnő, ahogy a külföldi tulajdonba kerülő vállalatoké is -- tudtuk meg Koren Miklóstól, a Közép-európai Egyetem docensétől.
Koren Miklós ku...
A mentés hatékonysága -- nem a mentős, hanem a beteg szemszögébőlFEL
Segélykérés után az esetek 90 százalékában 15 percen belül a helyszínen kell lennie a mentőnek -- ezt a célt tűzik ki évek óta az Országos Mentőszolgálatnál. Nehéz megítélni, hogy ez mennyire van közel vagy távol a napi realitásoktól. Az OMSZ saját adatai szerint az eset...
Első trombitás Berlinben -- tervezés, teljesítmény, motiváció, tudásátadásFEL
Még nem volt magyar első trombitása a Berlini Filharmonikus Zenekarban. Velencei Tamás személyében az első hazánkfia a pozícióban. Mint rádióinterjújában elmondta:
Tervezés:
- félve merte fiatalon bevallani, hogy ebbe a zenekarba vágyik, vagy hogy a Carnegie Hallba...
Gyerekközpontú iskola -- lehetne használóközpontú könyvtár isFEL
Onnan indultunk, hogy gyerekközpontú iskola. Mi az, hogy gyerekközpontú? Az, hogy a gyerek megismerésére törekszem, és ismereteim alapján próbálom a tananyagot, a világról és az emberről szóló tudást úgy strukturálni és kommunikálni, ahogy ez a gyerek mindenkor változó él...
Életpálya-modell és fennmaradásFEL
Maga a szó értelmetlen, mert ilyet, hogy életpálya-modell, nem lehet az egyes szakmákra külön lebontva elképzelni sem, nemhogy megvalósítani. Ez egydimenziós program, amely arról szól, hogy mennyi legyen a bér, holott a modern gazdaságban a rugalmasság az egyik legfőbb érték. N...
