SzavazásSzámít-e a szavad a könyvtárban?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Ha a könyvtáros bizalmat, hitelességet akar sugallni nyilatkozatával...
Címkék: arculat (magunkról mutatott kép) | használó, igény | innováció, szolgáltatásfejlesztés | marketing | minőség, -irányítás, -fejlesztés |
(frissítve) Nincs sok új a nap alatt. Kölcsey Ferenc lassan közel 200 éve írta: múltnak árnya felé visszamerengni mit ér, messze jövendővel komolyan vess öszve jelenkort... A könyvtárvezetők sajtóbeli nyilatkozataiból a befogadó gyakran a reklámcikk-tartalmat véli felfedezni. Nyomokban tényeket is tartalmaz, de inkább negédes klisé jelenik meg a nyájas olvasóval és az alázatos könyvtárossal.
Bizalmat keltő a szakmai nyilatkozatom, ha... 1. a célcsoportom jelen és jövőbeni igényeivel kezdem (marketingtudatosság mellett klasszikus retorika: captatio benevolentiae) 2. a szolgáltatásainkat ezekhez kötöm, sorolom (tevékenységünk indoklása) 3. elmondom, hogy egyes szolgáltatásainkkal milyen eredményeket értünk el: miben értünk el jobb, miben pedig kevésbé jó eredményeket (őszinteség és tudatosság jele) 4. zárásképpen: milyen lehetőségeket, feladatokat tűzünk magunk elé az 1. pont értelmében (jövőképesség). Jól látod: nem kap hangsúlyt a dicső múltra való hivatkozás. (MG) |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |