SzavazásSzámít-e a szavad a könyvtárban?
KIT hírlevél évfolyamok2024
|
Írásbeli kommunikáció gerjesztése - ötletdoboztól a design thinking-ig
Címkék: Bibliotheek de Krook, Ghent | innováció, szolgáltatásfejlesztés | könyvtár, köz- | közösség mint információforrás (2.0) | tervezés, stratégia |
Különbözőek vagyunk. Egyikünk ilyen, másikunk olyan felhívásra reagál szívesebben. Gent Krook könyvtárának alsó szintjén ezért többféle módon gyűjtik a használói visszacsatolásokat. link
- Az ötletdoboz nem okoz nagyobb meglepetést: az üvegfalú alkalmatosság tetején lévő nyíláson keresztül a használók bedobják elképzeléseiket, visszajelzéseiket. - Némileg strukturáltabb visszajelzés írható a noteszlap-tömbre emlékeztető visszajelző űrlapokra. "Gondolataim... Írd ide ötleteidet (névvel, címmel) - Más szintű visszajelzést kíván kicsiholni az ötletfal - Ideeënmuur: a design thinkingből ismert "Hogyan tudnánk...?" típusú kérdésekkel kezdődő új ötleteket vet fel. Ezzel indirekt módon azt ismeri el, hogy a könyvtáros nem minden könyvtárszakmai kérdésre tudja a jó választ. Illetve: minden elképzelés eredményesebben valósítható meg akkor, ha az intézkedés érintettjei hozzájárultak, illetve bevonva érzik magukat a folyamatba. A falat a büfé felé vezető úton, az újságolvasó részleg mellett helyezték el. A fotókat ld.: link . Természetesen ezen kívül is vannak visszajelzési lehetőségek, a könyvtári weboldaltól kezdve a pultban szolgálatot teljesítő alkalmazottakig. (MG) Régebbi hírforrás(ok): Design thinking - tervezői gondolkodás (videó a lépésekről) link |
FeliratkozásA heti ingyenes KIT Hírlevelet megrendelheted a kit@gmconsulting.hu-ra írt "Megrendelés" tárgyú levéllel, név és intézmény megadásával, mellyel jelzed az Adatkezelési tájékoztatóban foglaltak elfogadását. A hírlevél lemondása: ugyanígy, de „Lemondás” tárgymegjelöléssel. KIT - hírcsokrok
Néhány tematikus gyűjtemény a lapból
HírlevélrőlA hírlevél hetente (júliusban, augusztusban kéthetente), térítésmentesen, csak elektronikus formában jelenik meg. A KIT nyomtatott példányai megtalálhatók a Könyvtörténeti és Könyvtártudományi Szakkönyvtárban is (Könyvtári Intézet, Budapest). A KIT tulajdonosa: GM Info Consulting Kft. |
impresszum | szerkesztők | észrevétel e portálról |